Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação e controle em administração geral
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I.As reuniões são essenciais, para decisões importantes, mas é preciso saber organizá-las, devem produtivas e alcançar o objetivo necessário, caso contrário podem manchar a imagem do setor responsável, da pessoa que propôs a reunião.
II.Na organização pública não são realizadas reuniões, já seguem as leis.
III.Fazer o checklist, com uma pauta dos assuntos que serão abordados na reunião, garantindo que sejam expostos de forma clara é extremamente importante.
IV.Uma ata com as ponderações apresentadas, no decorrer da reunião, facilita ao definir o plano de ação.
Após análise, marque a opção CORRETA.
I. Pode-se dizer que o uso de qualquer meio que transmita uma mensagem configura comunicação.
II. A maneira de se converter uma ideia ou pensamento em elementos visuais, símbolos, letras ou imagens, por exemplo, é chamada codificação.
III. As diferenças individuais poderão gerar diferentes interpretações de uma mesma mensagem, mesmo nos casos em que a comunicação seja do tipo impessoal.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
(SANTOS, Michele Fernanda Schmidt dos – Cultura organizacional – Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014.)
“A eficácia da comunicação está na predisposição do receptor em receber a mensagem. Para certificar-se que a mensagem foi entendida, utiliza-se de _____________, verificando as reações do receptor à mensagem, possibilitando ao emissor uma percepção a respeito da mensagem desejada.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
1. Barreiras físicas. 2. Barreiras pessoais. 3. Barreiras semânticas.
( ) Limitações decorrentes dos símbolos através dos quais a comunicação é feita. ( ) Interferências que ocorrem no ambiente em que acontece o processo de comunicação. ( ) Interferências que decorrem das limitações, emoções e valores humanos de cada pessoa.
A sequência está correta em
A respeito da comunicação, julgue o item.
A comunicação interna vincula todas as funções
administrativas, o que permite a organização do fluxo
de informações das ações de planejar, organizar, dirigir
e controlar.
A respeito da comunicação, julgue o item.
A comunicação informal ocorre em paralelo à formal e
envolve conversas entre líderes e liderados.
A respeito da comunicação, julgue o item.
A comunicação administrativa está vinculada à difusão
da visão, da missão e dos valores da organização.
A respeito da comunicação, julgue o item.
A comunicação institucional busca a melhoria da
imagem da organização perante a sociedade.
A quais práticas se refere o trecho anterior?
( ) Uma variável representada por um número, muitas vezes não será uma variável quantitativa.
( ) As variáveis retratam as características dos casos ou indivíduos e podem ser quantitativas ou qualitativas.
( ) Monitorar significa receber ou buscar informações sobre uma área, departamento, instituição e ambiente e lidar com diferentes fontes de informação.
( ) Um relatório administrativo pode ser redigido ou expresso de forma oral. Ele é um tipo de comunicação produzida pelos membros de uma organização, requerida ou utilizada pelos gestores.
Assinale a sequência correta.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
Denomina‑se cachos de uva uma rede de comunicação
formal, de pessoa para pessoa, a qual, por ser capaz
de promover interações entre os colaboradores em
todas as direções e em todos os níveis organizacionais,
é muito utilizada por gestores que desejam estreitar
laços com seus subordinados.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
A filtragem é uma das barreiras à comunicação e
consiste na projeção de interesses e de expectativas
dos emissores e dos receptores no momento em que
ambos decodificam a mensagem.