Questões de Concurso Comentadas sobre conceitos e métodos do processo decisório em administração geral

O julgamento por meio do qual aquele que toma a decisão indica sua preferência, em conformidade com a posição quanto a risco e valores em geral, é denominado

A tomada de decisão dentro da organização relaciona todos os tipos e estilos de solução de problemas em diferentes níveis. São os níveis: estratégico, tático e operacional de tomada de decisão, que mobilizarão os recursos necessários para a concretização dos seus objetivos.
É correto afirmar:

Decisão é o processo de análise e escolha entre as alternativas disponíveis no curso de ação que a pessoa deverá seguir. Sobre esse assunto, analise o a seguir: “Ao tomar decisões, a pessoa precisaria de um grande número de informações a respeito da situação para que pudesse analisá-las e avaliá-las. Como isso está além da capacidade individual de coleta e análise, a pessoa toma decisões por meio de pressuposições, isto é, de premissas que ela assume subjetivamente e nas quais baseia a sua escolha. As decisões relacionam-se com uma parte da situação ou com apenas alguns aspectos dela” (CHIAVENATO, 2010). O texto apresentado se refere à: 

A categorização apresentada pela doutrina quanto aos tipos de decisão no âmbito das organizações, diferenciando as denominadas “programadas” daquelas ditas “não programadas”, considera como fator de diferenciação entre ambas

Uma das categorizações correntes sobre a tipologia das decisões tomadas no âmbito das organizações as classifica em programadas e não programadas, sendo estas últimas

Considere que determinada organização tenha por premissa a adoção de um modelo de tomada de decisões de natureza consensual e pretenda migrar para um modelo consultivo. Essa mudança de paradigma significará que

Uma organização que apresente um percentual de decisões não programadas significativamente superior ao de decisões programadas, considerando os conceitos que permeiam tal categorização corrente na doutrina, 

Na comunicação ocorrida nas equipes durante tomadas de decisão, é consequência do groupthink:

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação aos processos de tomada de decisão nas organizações.

( ) Em um sistema de administração consultivo, o processo decisório é centralizado na cúpula, mas permitindo algumas delegações para atividades rotineiras.

( ) Políticas e regras, escritas ou não, são exemplos de orientações que simplificam as decisões em situações que se repetem.

( ) As decisões não programadas são as que tratam de problemas incomuns ou peculiares.

( ) Na fase de identificação do problema, desenvolve-se a atividade de estruturação mediante a criação, o desenvolvimento e a análise de possíveis cursos de ação.

( ) O homem administrativo procura evitar a incerteza e seguir as regras padronizadas da organização para tomar suas decisões.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Constitui uma vantagem da tomada de decisão em grupo o(a) 

No que concerne às classificações correntes na doutrina sobre tipos de decisão e processo decisório, tem-se que:

Entre as classificações apresentadas pela literatura acerca dos tipos e modelos de decisões no ambiente corporativo, tem-se que as decisões denominadas “não programadas”

Analise as afirmativas abaixo sobre tomada de decisão nas organizações.

1. Uma decisão pode ser descrita simplesmente como uma escolha entre alternativas.
2. A tomada de decisão não pode ser considerada um processo fácil, pois associada a cada possível decisão há consequências para a organização.
3. O uso de inteligência artificial no processo de tomada de decisão é condição essencial para a adequada decisão nos dias de hoje.
4. O uso de astrologia no processo de tomada de decisão é condição obrigatória para a adequada decisão nos dias de hoje.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Segundo Herbert Simon, a organização pode ser entendida como um sistema de decisões, sendo a tomada de decisão uma das tarefas mais características do administrador. A literatura destaca, ainda, que as decisões podem ser tomadas tanto para solucionar problemas, como para aproveitar oportunidades. Fixadas essas premissas gerais, emerge a conhecida categorização das decisões como “programadas” e “não programadas”, tomando por base

Um gerente precisa decidir qual impressora adquirir para o escritório da empresa em que trabalha. A tabela abaixo apresenta a avaliação das impressoras por fabricante, em cada um dos critérios de avaliação considerados, bem como os pesos atribuídos a cada critério.

Assumindo que essas são todas as opções de impressoras disponíveis no mercado e que esses são todos os critérios relevantes para sua avaliação, o gerente deveria escolher, pelo modelo racional de tomada de decisão, a impressora do fabricante: 

Uma equipe de seis pessoas está reunida para decidir sobre o encaminhamento mais apropriado para um projeto de melhoria dos serviços prestados pela organização em que trabalham. José, o menos experiente do grupo, tem dúvidas sobre a proposta apresentada por Maria e Pedro, os mais experientes, pois acredita que seria uma proposta “conservadora em relação às tendências atuais de mercado”. No entanto, José manteve silêncio sobre seu ponto de vista, pois percebeu que o grupo, incluindo o gerente, apoia a proposta de Maria e Pedro, e preferiu “não criar conflito na equipe, especialmente sobre um projeto tão importante”.

A situação ilustra um sintoma de um fenômeno comum à tomada de decisão em grupo, conhecido como:

Em uma fábrica de calçados, um gerente precisa decidir o volume de produção para o mês de setembro. Para apoiar sua tomada de decisão, o gerente utilizou a ferramenta “matriz de resultados”. A tabela abaixo exibe a matriz de resultados associados a três alternativas de produção, bem como as probabilidades das vendas estimadas.

Pelo critério de maior valor esperado, o gerente deve optar por produzir:

Um gerente de RH precisa definir o salário inicial para um cargo novo de nível superior em sua organização: o de analista em sustentabilidade ambiental. O gerente não tem ideia de um valor adequado. Assim, usou a média dos salários iniciais dos cargos de nível superior da organização e, a partir desse valor, estabeleceu um salário inicial 30% maior – considerando a urgência na contratação desses profissionais.

Em seu processo de tomada de decisão, o gerente incorreu no viés conhecido como: