Questões de Concurso
Comentadas sobre decorrências da teoria neoclássica: processo administrativo - controle em administração geral
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Considerando a função administrativa “controle”, analise as afirmativas a seguir.
I. Tem como finalidade medir e corrigir o desempenho dos colaboradores e das atividades para assegurar que os objetivos da instituição venham a ser atingidos.
II. Corresponde à monitoração e correção de atividades antes de seu início para prevenir que os objetivos sejam atingidos.
III. Consiste na certificação de que a organização não está seguindo no rumo de seus objetivos, garantindo que o planejado e o executado apresentem desvios significativos.
IV. Tem como objetivo identificar e propor a correção de falhas ou erros e, ainda, prevenir a ocorrência de novas falhas e erros.
Está correto o que se afirma apenas em
Em um dos maiores parques temáticos do mundo, cada gerente passa uma semana por ano em atividades diversas, deixando suas salas fechadas e partindo para a linha de frente, recebendo ingressos, vendendo pipoca ou organizando as filas de entrada das atrações. Dessa maneira, a administração fica a par do que está acontecendo no parque, podendo manter a qualidade dos serviços.
Elaborado pelo(a) autor(a).
Neste contexto, a função administrativa realizada pelos gerentes é de
Acerca do processo organizacional, mais especificamente quanto ao controle e à avaliação, julgue o item a seguir.
Para que se possa efetuar de forma adequada o
controle e a avaliação, é necessário que se siga quatro
fases: o estabelecimento de padrões de medida e
avaliação; a medida dos desempenhos apresentados;
a comparação do realizado com o esperado; e a
ação corretiva.
Acerca do processo organizacional, mais especificamente quanto ao controle e à avaliação, julgue o item a seguir.
Assim como diferentes organizações precisam
desenvolver diferentes estilos administrativos que
melhor atendam a seu contexto, do mesmo modo, os
sistemas de controle devem ser moldados de forma
que se adequem à empresa que servirão.
No que tange ao ambiente de controle, julgue o item que se segue.
No ambiente de controle da organização, a eficácia do
gerenciamento dos riscos deve ser privilegiada em relação à
integridade e aos valores éticos da organização.
No que tange ao ambiente de controle, julgue o item que se segue.
Na seleção dos objetivos corporativos, a administração não
apenas seleciona objetivos e considera o modo pelo qual
estes darão suporte à missão da organização, mas também
certifica-se que esses objetivos estão em conformidade com
o equilíbrio aceitável entre crescimento, riscos e retorno.
Julgue o item subsequente, referentes aos processos administrativos nas organizações públicas.
Na função administrativa de controlar, deve-se buscar, do
ponto de vista de restrição e coerção, coibir quaisquer
espécies de desvios, pois a eles é atribuído um valor social
negativo.
A função de controle na administração envolve a criação de padrões de desempenho, medição da performance atual, comparação entre resultados e ações corretivas para redirecionar os esforços no caminho certo.
A função de controle na administração inclui a criação de padrões de desempenho e a comparação entre resultados, mas não envolve a medição da performance atual.
Quanto às funções de organização, direção e controle, é amplamente estabelecido que o agente administrativo deve evitar a delegação de tarefas, mantendo todas as responsabilidades consigo para assegurar a uniformidade da execução. A direção é frequentemente exercida sem comunicação direta com as equipes, utilizando-se de memorandos escritos como única forma de instrução. Isso é visto como uma maneira de fortalecer o respeito hierárquico e a disciplina. No que tange ao controle, o método mais eficaz é o controle posterior, no qual a verificação do cumprimento das tarefas é realizada apenas ao final do ano fiscal, período em que todos os erros ou desvios podem ser corrigidos de uma só vez, economizando recursos administrativos.
I. A implementação de políticas de gestão participativa está relacionada à função direção.
II. A aplicação de recursos financeiros está relacionada à função planejamento.
III. A definição da estrutura de cargos e salários está relacionada à função organização.
IV. A avaliação de desempenho dos funcionários está relacionada à função direção.
Está correto o que se afirma em:
Na função do controle, ocorre a observação do desempenho e do resultado com base nos padrões previamente estabelecidos.
No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.
Os tipos de controle que influenciam sobre o
comportamento dos colaboradores podem ser
classificados em três grupos: controle formal;
controle social; e controle técnico. Tais controles têm
como foco garantir que os colaboradores tenham o
comportamento adequado.