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Q2521228 Administração Geral
Julgue o item a seguir. 
A função de controle na administração inclui a criação de padrões de desempenho e a comparação entre resultados, mas não envolve a medição da performance atual. 
Alternativas

Gabarito comentado

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A alternativa "E - errado" é a correta para esta questão.

Para entender por que a alternativa está errada, é fundamental compreender o conceito de função de controle na administração, especialmente dentro da Abordagem Neoclássica da Administração.

A função de controle é uma das etapas do processo administrativo e inclui as seguintes atividades:

  • Estabelecimento de Padrões de Desempenho: Define-se o que é esperado em termos de desempenho. Esses padrões são critérios para medir a performance.
  • Medição da Performance Atual: Esta é a fase em que se coleta dados sobre o desempenho atual para compará-los com os padrões estabelecidos.
  • Comparação do Desempenho Atual com os Padrões: Verifica-se se há desvios entre o desempenho real e os padrões estabelecidos.
  • Ação Corretiva: Se houver desvios significativos, toma-se medidas para corrigir e alinhar o desempenho com os padrões desejados.

Dado esse entendimento, a função de controle sim envolve a medição da performance atual. Portanto, a assertiva que diz que a função de controle “não envolve a medição da performance atual” está incorreta.

Vou destacar a justificativa para cada parte do item da questão:

Criação de padrões de desempenho: Correto. Esta é uma etapa essencial do controle.

Comparação entre resultados: Correto. Faz parte do processo de controle comparar o desempenho real com os padrões estabelecidos.

Não envolve a medição da performance atual: Errado. Como explicado anteriormente, medir a performance atual é uma parte crucial do processo de controle.

Portanto, a afirmação de que a função de controle não inclui a medição da performance atual é incorreta, justificando o gabarito "E - errado".

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GAB:ERRADO

ERRADO

Veja um macete para identificar qual função administrativa é quando aparecer as palavras:

Prever, Antecipar, Definir, Estabelecer, Programar, Prevenir, Reduzir a incerteza é PLANEJAMENTO

Implementar, Empregar, Alocar, Distribuir, Aplicar, Atribuir é ORGANIZAÇÃO

Ajustar, Motivar, Influenciar, Persuadir é DIREÇÃO

Medir, Mensurar, Avaliar, Identificar erros, Corrigir é CONTROLE 

De acordo com CHIAVENATO, o controle pode ser dividido em 4 fases:

  1. Definir os Padrões e Objetivos;
  2. Avaliar o Desempenho;
  3. Comparar o Desempenho com o padrão (cíclico) e;
  4. Ação Corretiva do processo.

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