Questões de Concurso Comentadas sobre decorrências da teoria neoclássica: processo administrativo - controle em administração geral

José Virgilino foi contratado para ser auxiliar administrativo em uma determinada empresa de representação comercial, no interior de Pernambuco. Ao ingressar na instituição, foi informado que suas atribuições estarão diretamente alinhadas com as funções administrativas propostas por Fayol: planejamento, organização, direção e controle (Ciclo PODC). Com base nas atividades a serem desempenhadas por José Virgilino solicitadas pelo seu supervisor, relacione adequadamente cada elemento do ciclo PODC. 
1. Planejamento.
2. Organização.
3. Direção.
4. Controle. 
( ) O funcionário deverá acompanhar o andamento das atividades, orientando e liderando a equipe por meio de reuniões regulares para definir metas individuais e coletivas; fornecer treinamento sobre produtos e estratégias de vendas, bem como incentivos, como comissões por vendas. Além disso, deverá estar disponível para auxiliar vendedores e representantes em caso de dúvidas; resolver problemas e motivar a equipe.
( ) O funcionário precisará auxiliar na definição das funções e responsabilidade dos membros da equipe de venda e representantes comerciais. Além disso, deverá garantir que as equipes tenham as ferramentas necessárias, como materiais de vendas, amostras de produto e acesso ao sistema de gerenciamento de clientes.
( ) O funcionário deverá fazer avaliações de desempenho dos funcionários e verificar se as estratégias e os objetivos estão sendo cumpridos e, caso necessário, realizar mudanças e corrigir determinadas ações e estratégias. Além disso, fazer o acompanhamento da satisfação dos clientes, revisão do orçamento para garantir maior eficiência e eficácia da organização; caso algum funcionário não esteja desempenhando bem a sua atividade, poderá aplicar correções.
( ) A empresa de representação comercial estipulou o objetivo de aumentar em 20% o número de vendas no próximo ano. Para isso, o funcionário deverá definir metas claras e executáveis; identificar quais mercados-alvo deverão explorar; selecionar os principais produtos a serem representados; definir como serão alocados os recursos financeiros e humanos; e, estabelecer as estratégias de venda. 
A sequência está correta em 

As quatro funções básicas – planejar; organizar; dirigir; e, controlar, constituem o chamado processo administrativo e suas atribuições estão apresentadas a seguir: 




Considerando as informações, a associação correta das funções básicas da administração conforme as atribuições é: 

A função administrativa que realiza a verificação e comparação dos resultados obtidos com os previstos e planejados é chamada de: 

Em relação às principais funções de administração, assinalar a alternativa CORRETA:

A função administrativa que possui quatro fases, sendo elas estabelecer padrões ou critérios, observar o desempenho, comparar o desempenho com o padrão estabelecido e promover a ação corretiva, compreende o conceito relacionado 

Administrar é um procedimento contínuo e sistêmico, que engloba atividades administrativas ou gerenciais como planejamento, organização, liderança, execução e controle. O processo de identificar metas e objetivos organizacionais, desenvolver estratégias para alcançá-los, alocar recursos e coordenar atividades para atingir esses objetivos refere-se ao conceito de:

Acerca do controle, analise as afirmativas a seguir.

I. Controlar, em essência, é um processo de tomar decisões que tem por finalidade manter um sistema na direção de um objetivo, com base em informações contínuas sobre as atividades do próprio sistema e sobre o objetivo.

II. O processo de controle aplica-se a toda organização.

III. Todos os aspectos do desempenho de uma organização devem ser monitorados e avaliados, segundo objetivos e critérios diferentes em cada um dos três níveis hierárquicos principais: estratégico; tático; e, operacional.

IV. Controle é o processo de produzir e usar informações para tomar decisões sobre a execução de atividades e objetivos.

Está correto o que se afirma em 

A Administração é a área do conhecimento humano que se ocupa da condução racional das atividades de uma organização, lucrativa ou não [...], sendo o planejamento, a direção, a organização e o controle as funções administrativas, quando tratadas isoladamente.
(CHIAVENATO, 2014.)

As funções administrativas quando tratadas em um todo integrado formam: 

O princípio do controle é o de acompanhar o trabalho para se certificar de que o mesmo está sendo executado de acordo com o método estabelecido e segundo o plano de produção. Existem dois tipos de controle. O formal e o informal. O controle formal é aquele que 

Dentro do processo administrativo, as funções de planejamento, organização, direção e controle são de fundamental importância para uma boa gestão organizacional. No que se refere às ações que cada função realiza, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.



A sequência correta, de cima para baixo, é:

            Um colaborador do COFFITO é responsável pela criação de padrões de desempenho, medição da performance organizacional, comparação entre resultados obtidos e planejados e a proposição de possíveis ações corretivas para redirecionar os esforços no caminho pretendido.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o colaborador exerce a função administrativa denominada

Com relação à função controle na administração, assinale a alternativa que apresenta corretamente suas duas finalidades principais.

Analise as seguintes afirmativas sobre as funções de administração:

I. O planejamento é o processo de definir os objetivos e as estratégias da organização para alcançá-los.
II. A organização é o processo de distribuir as tarefas e não os recursos da organização entre os seus membros. 
III. A direção é o processo de comunicar as expectativas e os feedbacks da organização para os seus membros.
IV. O controle é o processo de comparar os resultados obtidos com os objetivos planejados e tomar as ações necessárias.

Assinale a alternativa CORRETA:

Sobre as funções de administração, analise as seguintes afirmativas:

I. O planejamento é uma função que se aplica apenas ao nível estratégico da organização, não aos níveis tático e operacional.
II. A organização é uma função que envolve a definição da estrutura organizacional, a divisão do trabalho, a alocação de recursos e a coordenação das atividades.
III. A direção é uma função que abrange os processos de liderança, comunicação e motivação dos colaboradores da organização.
IV. O controle é uma função que consiste em comparar os resultados obtidos com os objetivos planejados e tomar as medidas corretivas necessárias.
V. As funções de administração são interdependentes e devem ser realizadas de forma integrada e contínua.

Assinale a alternativa CORRETA: