Questões de Concurso Sobre estratégia organizacional em administração geral

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia para avaliar, medir e otimizar o desempenho organizacional por meio de um conjunto de medidas balanceadas agrupadas em 4 dimensões, que são:

A universidade ALFA efetuou uma análise SWOT. Assinale a alternativa que corresponde aos pontos fracos detectados.

Identifique com ( M ) os fatores motivadores no ambiente de trabalho e com ( D ) os fatores desmotivadores no ambiente de trabalho.

( ) Condição de segurança

( ) Discriminação

( ) Fazer o que gosta

( ) Desorganização

( ) Espírito de equipe

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Certo vendedor apresenta uma clara visão do que está acontecendo na organização e é, costumeiramente, consultado a respeito de sua compreensão do mercado. A competência apresentada por esse vendedor é classificada como

Uma das ferramentas que privilegia o pensamento de grupo e é utilizada para fazer uso de criatividade na tomada de decisão chama-se:

O tipo de estratégia em que a organização enfoca uma única linha de negócios, visando obter vantagem competitiva por meio do conhecimento especializado e eficiente, além de evitar os problemas que envolvem a administração de muitos negócios, é conhecida como estratégia de

Nós temos vários tipos de liderança que vêm surgindo com o tempo, porém, os que podemos chamar de tradicionais são estes: Democrática, Autocrática, Institucional, Natural, Laissez- Faire e Paternalista. Estabeleça relação entre as duas colunas abaixo.

1. Liderança institucional

2. Liderança natural

3. Liderança democrática

4. Liderança laissez-faire

5. Liderança autocrática

6. Liderança paternalista

( ) Neste tipo de liderança, o líder procura fazer tudo sozinho. Ele não abre espaço para ninguém, não confia em ninguém, não deixa ninguém fazer nada.

( ) É aquela liderança na qual o líder sempre procura ouvir e dar atenção aos seus liderados, envolvendo-os nas tomadas de decisões, fazendo com que todos participem das mesmas.

( ) Este tipo de liderança tem como lema a seguinte frase: “Deixa como estar para ver como é que fica”.

( ) É aquela liderança exercida pela força da instituição que nomeia o líder.

( ) É aquela exercida pelas qualidades naturais indispensáveis à liderança e presentes na vida do líder.

( ) É aquele tipo de liderança na qual se trabalha motivado por simpatias e antipatias.

A seqüência correta de cima para baixo é

Ao longo dos primeiros 6 meses de operação, os diretores de finanças, marketing e logística de uma empresa reuniram-se, semanalmente, para garantir o alinhamento de metas e resultados, além de identificar os problemas operacionais e as soluções.

A qual etapa da administração estratégica a situação descrita faz referência?

A quebra da patente de um determinado medicamento gerou impactos na vantagem competitiva de uma empresa do setor farmacêutico que detinha exclusividade sobre a referida patente.

Considerando a perspectiva de VBR (Visão Baseada em Recursos), a mudança impactou a capacidade estratégica devido ao critério de

Segundo Wagner III e Hollenbeck (apud KOTLER, 2000) existem cinco abordagens gerais para administração de interesses divergentes caracterizadas por diferentes combinações entre assertividade e cooperação. Assinale a opção que apresenta corretamente essas cinco abordagens.

De acordo com Regis McKenna (1999), o desenvolvimento da credibilidade é um processo lento e difícil, mas pode ser realizado e é vital para o sucesso no mercado. Segundo o autor existem quatro elementos básicos a serem desenvolvidos nas estratégias empresariais para gerarem credibilidade e por sua vez estabelecerem um posicionamento para seus produtos no mercado. Tais elementos são:

Metas tangíveis, metas emocionais e simbólicas, resultados desejados e impactos esperados nos relacionamentos são as quatro questões básicas utilizadas em

Com base nos objetivos organizacionais e no planejamento estratégico, são estabelecidos os objetivos departamentais entre os

Analise as afirmativas abaixo, concernentes à motivação.

I. Um dos principais problemas das teorias da motivação está no fato de não incluírem, entre as principais necessidades humanas, aquelas relacionadas à estima. Elas incluem apenas necessidades fisiológicas, de segurança, sociais e de autorrealização.

II. Não existe relação entre o desempenho e a motivação do indivíduo e o estabelecimento de metas nas organizações.

III. A meritocracia parte do princípio de que as metas organizacionais devem ser estabelecidas em consenso entre gerentes e seus subordinados

Das afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s) somente

No processo de liderança organizacional,

Segundo Belluzzo (2002), existem três tipos de liderança: a autocrática, a democrática e a liberal. O líder democrático é aquele que

"São alvos programados no tempo, derivados da estratégia".

 A definição acima refere-se a

A vantagem competitiva de uma empresa, em relação à concorrência, decorrente da diferenciação de seu produto ou serviço, deve ser obtida através de

A elaboração de cenários é um procedimento de aprendizado sobre o futuro. Nesse contexto, cenários são narrativas plausíveis sobre o futuro, consistentes e cuidadosamente estruturadas em torno de idéias, com propósitos de sua comunicação e de sua utilidade como, por exemplo, no apoio ao planejamento estratégico. O processo de construção de cenários leva a uma melhor compreensão das nossas percepções e a uma melhor avaliação dos impactos que julgamos relevantes. Sobre o tema, é correto afirmar que os cenários devem possuir os seguintes atributos, exceto: