Questões de Concurso
Comentadas sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral
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A estrutura organizacional é essencial para garantir que uma organização opere de forma eficaz, coordenada e adaptável, permitindo que ela alcance seus objetivos de maneira eficiente e eficaz. Sobre a estrutura organizacional, analise as assertivas:
I. Uma estrutura organizacional bem definida contribui para a melhoria da eficiência operacional.
II. Em uma estrutura matricial, os funcionários têm dois ou mais chefes.
III. A estrutura funcional é a mais adequada para organizações que necessitam de flexibilidade e rápida adaptação às mudanças.
Está(ão) CORRETA(S):
I. Funcionais.
II. Autônomos.
III. Geográficos.
Quais estão corretos?
Julgue o item que se segue.
Para organizar o desenvolvimento de uma rotina de
atendimento ao público em um determinado setor e pôr
fim a problemas recorrentes, deve-se optar pelo
desenvolvimento de um fluxograma, por ser uma
representação estática e inflexível de um processo, que
restringe adaptações ou mudanças ao longo do tempo.
Julgue o item subsequente.
Um fluxograma é uma representação gráfica detalhada
de um processo ou sistema, utilizando símbolos
padronizados para ilustrar passo a passo como algo
funciona. Essa ferramenta é amplamente utilizada em
diversas áreas, incluindo engenharia, negócios e
tecnologia, com o objetivo principal de documentar,
analisar e melhorar processos existentes ou novos. No
contexto empresarial, os fluxogramas são essenciais
para garantir a eficiência operacional e a qualidade dos
produtos ou serviços oferecidos, ao proporcionar uma
visão clara e estruturada de todas as etapas envolvidas
em uma atividade específica.
Julgue o item subsequente.
Os símbolos em fluxogramas desempenham um papel
crucial na representação visual detalhada de um
processo ou sistema. Cada símbolo é projetado para
representar uma etapa específica do processo, como
início, fim, decisões, operações e conexões entre
diferentes partes do fluxo. Essa padronização dos
símbolos não apenas facilita a compreensão visual das
atividades envolvidas, mas também permite uma análise
detalhada e sistemática do fluxo de trabalho.
Julgue o item subsequente.
Quanto mais complexo um fluxograma, mais eficiente é o
processo representado, pois a complexidade indica maior
detalhamento e controle sobre as atividades.
Julgue o item subsequente.
Os fluxogramas são ferramentas exclusivamente
utilizadas por profissionais técnicos, como engenheiros e
programadores, sendo irrelevantes para áreas como
marketing, recursos humanos ou gestão.
A organização linear caracteriza‑se pelo fato de que cada subordinado se reporta funcionalmente a muitos superiores, com cada um destes sendo especialista em uma determinada função e, como existem funções que se sobrepõem, haverá sempre o risco de o subordinado procurar a orientação do especialista menos indicado para o problema.
A organização funcional é caracterizada por sua ênfase na generalização, de modo que seus membros devem lidar com todos os assuntos possíveis dentro da organização.
A organização linear tem como característica a delimitação clara das responsabilidades, de modo que nenhum órgão ou cargo intervenha em área alheia.
Na função de organização, a empresa fixa suas políticas, suas diretrizes, suas metas, seus programas, seus procedimentos, seus métodos e suas normas, a partir dos objetivos organizacionais.
Na organização informal, os grupos desenvolvem, espontaneamente, os padrões de relações e de atitudes aceitos e assimilados pelas pessoas, pois eles traduzem os interesses e as aspirações do grupo.
A departamentalização por produto tem como vantagem enfatizar a especialização em detrimento da coordenação.
A departamentalização funcional é aplicável em situações de estabilidade e pouca mudança, com o desempenho de tarefas rotineiras que não se alteram a longo prazo.
Analise o organograma a seguir.
Disponível em: <https://keeps.com.br/organograma-empresarial-para-queserve-e-como-implementar/>. Acesso em: 15 abr. 2024.
O organograma apresentado representa uma estrutura
organizacional caracterizada por
Acerca dos manuais administrativos, julgue o item a seguir.
O índice numérico, o conteúdo básico e o glossário
fazem parte, em geral, da estrutura de um
manual administrativo.
Acerca dos manuais administrativos, julgue o item a seguir.
Os manuais administrativos podem sofrer alterações
em seu contexto por parte da empresa, e seu
cancelamento (ou parte dele) pode ocorrer com a
publicação da folha de cancelamento.
Acerca dos manuais administrativos, julgue o item a seguir.
Existem situações em que pode ser interessante se
produzir um único manual, sendo este de finalidade
múltipla, que atenda a aspectos de vários tipos de
outros manuais.
Acerca dos manuais administrativos, julgue o item a seguir.
No manual de políticas e diretrizes, deve‑se apresentar a descrição completa das políticas que devem ser seguidas pelos executivos e pelos colaboradores da empresa no processo de tomada de decisões que levam aos objetivos estabelecidos pela organização.
Acerca dos manuais administrativos, julgue o item a seguir.
O manual de normas e procedimentos, o manual de
políticas e diretrizes e o manual do empregado são
exemplos de tipos manuais administrativos.