Questões de Concurso
Comentadas sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral
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Uma das vantagens da departamentalização por processos é o constante aprimoramento, permitindo as ações de reengenharia e a melhoria contínua.
A departamentalização por processos envolve a diferenciação e o agrupamento do trabalho de acordo com os projetos organizacionais, normalmente, ela é utilizada em grandes organizações que, na produção dos produtos, envolvem grande quantidade de recursos em sua produção.
Normalmente, quando clientes exigem diferentes métodos de vendas, diferentes características dos produtos ofertados ou mesmo estruturação de diferentes serviços organizacionais, a departamentalização por cliente é considerada a mais adequada.
Uma das vantagens da departamentalização territorial é a redução da cooperação interdepartamental.
Uma das desvantagens que a departamentalização por produtos pode ocasionar é a dispersão dos especialistas em pequenos grupos que focam em diferentes produtos.
A departamentalização por produtos envolve a diferenciação e o agrupamento de atividades, de acordo com os produtos produzidos pela organização.
O organograma acima representa que tipo da departamentalização encontrado na organização pública de governo municipal?
I. Agilidade: quando o processo decisório é empurrado para o nível local, a organização responde mais rapidamente aos clientes e às condições locais.
II. Novas tecnologias: A TI permite descentralização da autoridade com mais precisão e agilidade.
III. Controle: a descentralização constitui o melhor método de controlar e coordenar as atividades da organização.
Quais estão corretas?
Coluna 1
1. Diagrama de Ishikawa.
2. Fluxograma.
3. Gráfico de Controle.
4. Diagrama de Pareto.
Coluna 2
( ) Descrever os processos por etapas sequenciais, de acordo com os processos estabelecidos.
( ) Analisar a variabilidade dos processos, com o objetivo de alcançar a qualidade.
( ) Ajudar na identificação das possíveis causas e problemas em um determinado processo.
( ) Ordenar as frequências das ocorrências, da maior para a menor, com a intenção de descrever a distribuição desigual das riquezas do país.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
O layout funcional faz com que o material se movimente por meio das áreas ou dos departamentos e, assim, esse layout é adotado quando geralmente há variedade nos produtos e é combinado com baixa demanda.
Na elaboração de um gráfico PERT, são evidenciadas as relações de precedência entre atividades que permitem calcular o tempo total de duração do projeto, bem como o conjunto de atividades que necessitam de atenção especial.
Na organização linha‑staff, os critérios para distinção entre os órgãos de linha e os órgãos de staff tomam como critério o respectivo tipo de autoridade, de modo que estes últimos têm autoridade de assessoria, de planejamento e controle, bem como de consultoria e recomendação.
Na organização linear, assim como na funcional, as decisões são delegadas aos órgãos ou cargos especializados que possuam o conhecimento necessário para melhor implementá‑las.
A organização linear tem como desvantagem o exagero na função de chefia e de comando, pelo fato de que eles tendem a se tornar generalistas e portadores de todas as decisões que venham do topo da organização.
Dentro de uma organização funcional, via de regra, as comunicações são limitadas, exclusivamente, às relações formais descritas no organograma.