Questões de Concurso Comentadas sobre planejamento estratégico, tático e operacional em administração geral

é projetado a longo prazo, com efeitos e consequências por vários anos à frente.

é projetado para o médio prazo, geralmente para o exercício anual.

é definido para cada tarefa ou atividade.

preocupa-se em atingir os objetivos departamentais.

preocupa-se com o alcance de metas específicas.

consolidou o domínio da empresa através da realocação dos fundos gerados.

selecionou produtos em cujo investimento se possa conseguir uma participação maior.

utilizou o caixa para atender a demandas financeiras da organização em outras áreas.

drenou os recursos de caixa que outras UEN geraram.

fez investimentos adicionais de elevados montantes de caixa para a organização e desinversão de ativos.

I, II e IV.

I e III.

II e III.

III, IV e V.

IV e V.

Os tomadores de decisão são aqueles que estão mais bem treinados para exercer a função.

As decisões são tomadas por administradores da cúpula que estão distanciados dos fatos e das circunstâncias.

Existe a necessidade de constantes reuniões para discussão e análise de propostas antes da tomada de decisão.

As decisões perdem a uniformidade.

No geral, os especialistas são mal aproveitados.

Quem possui autoridade são as pessoas e no caso de uma troca de players, esta autoridade fica comprometida.

Os subordinados não precisam acreditar que seus “superiores” possuem direito legítimo de dar ordens.

Todas as posições da pirâmide organizacional possuem a mesma autoridade.

A ausência de autoridade não afeta a responsabilidade que um profissional possui sobre uma tarefa.

A autoridade emana do superior para o subordinado, quando se faz uma designação de deveres; enquanto a responsabilidade é a obrigação exigida do subordinado para que este realize tais deveres.

A acuracidade é muito boa na rede tipo Círculo.

A flexibilidade para mudança de cargo é muito rápida na rede do tipo Roda.

A acuracidade na rede do tipo Roda é muito boa.

A rede tipo Círculo possui uma marcante ênfase no líder.

A rede do tipo Cadeia possui uma velocidade de influenciação muito lenta.

Apenas o líder fixa as diretrizes e o faz de modo imprevisível para o grupo.

A participação do líder no debate é limitada e a divisão de tarefas fica a cargo do próprio grupo.

O líder não tenta avaliar ou regular o curso dos acontecimentos e é “pessoal” nos elogios e críticas ao trabalho de cada membro.

O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo.

O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo.

detalhar minuciosamente as tarefas e atividades a serem executadas no dia-a-dia da empresa.

antecipar decisões a serem tomadas no futuro, garantindo estabilidade e vantagem competitiva.

estar voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa e ser projetado no longo prazo, envolvendo todos os níveis hierárquicos em termos de recursos, capacidades, competências e potencialidades de que dispõe.

interpretar e traduzir as decisões que rotineiramente são tomadas pelos colaboradores e supervisores no nível operacional da organização.

I e III, apenas.

I, II e III.

II, apenas.

I, apenas.

somente as afirmações I e II estão corretas;

somente as afirmações I e III estão corretas;

somente as afirmações II e III estão corretas;

somente a afirmação I está correta;

somente a afirmação II está correta.

A estratégia de desenvolvimento deve ser adotada quando as análises internas e externas indicam a predominância de pontos fortes e oportunidades na organização.

No diagnóstico estratégico, as oportunidades são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a organização.

Ao estabelecer um processo de planejamento estratégico em uma organização, seu horizonte de prazo deverá ser mais curto do que o horizonte do planejamento tático.

Na análise do ambiente externo, as oportunidades identificadas já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las.

permitir a identificação, priorização e exploração de oportunidades.

minimizar os efeitos de condições adversas e de mudanças, mas não necessariamente encoraja atitudes frente a essas mudanças.

permitir dedicar mais tempo e recursos à correção de decisões erradas.

apesar de permitir decisões abrangentes, não prover uma abordagem cooperativa e integrada.

tem efeito profundo sobre as instituições, independentemente do setor de atuação, regras ou regulamentações, sendo assim, o principal cenário por se tratar daquele de maior impacto.

possui as mudanças que ocorrem com uma maior lentidão, mas que se ignoradas podem se tornar um grande perigo para o planejamento estratégico que foi elaborado.

se relacionam diretamente com as inovações tecnológicas, buscando analisar se determinada tecnologia é de extrema relevância ou não para o planejamento estratégico.

se concentra nos indicadores que refletem maiores tendências como o PIB, a taxa de juros, os índices de inflação e o valor da moeda, pois nesse cenário as tendências são muito importantes para realizar o planejamento estratégico.

somente a missão e valores.

metas e objetivos da organização.

somente os indicadores.

missão e valores, visão de futuro, cenários, objetivos, indicadores e metas.

Metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida de acordo com as metas e objetivos almejados, visando sempre à maior integração com o ambiente.

Processo descontínuo, que tem como principal objetivo definir os objetivos da organização, não se preocupando com a visão de futuro, mas sim com a situação atual da organização.

Metodologia bastante utilizada nas organizações, pois é através dessa ferramenta que a organização estabelece seus valores.

Ferramenta que se preocupa em planejar a estratégia econômica da organização, seja ela a curto ou longo prazo.

Clientes mais antigos sempre compram mais com o tempo, são menos sensíveis a preço e recomendam outros clientes em potencial.

Clientes mais antigos são mais fáceis de satisfazer e, por isso, menos dispendiosos.

Clientes têm sempre razão e clientes de longa data têm mais razão ainda.

Clientes que permanecem compram mais com o tempo, se estiverem satisfeitos. O custo de servir um cliente retido cai com o tempo. Clientes satisfeitos recomendam outros clientes. Clientes de longo prazo são menos sensíveis a preço, se os aumentos forem razoáveis.

Clientes de longa data podem contribuir fornecendo sugestões de melhoria que ajudam a manter a qualidade e atendimento.

A existência de um mercado com grande número de concorrentes constitui importante vantagem competitiva.

O plano estratégico deve definir a participação pretendida de cada cliente no faturamento e de cada produto nas vendas.

A fatia do mercado dominada pela empresa não é um fator estratégico relevante quando suas operações são realizadas com o exterior.

Os principais indicadores utilizados para medir o desempenho de uma organização são de natureza qualitativa.

A análise do uso dos recursos tem natureza quantitativa; a forma de utilização desses recursos revela a ênfase atribuída às diferentes áreas de atuação da organização.