Questões de Concurso
Comentadas sobre principais teóricos da qualidade em administração geral
Foram encontradas 230 questões
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597020
Administração Geral
Para Deming, a gestão da qualidade é conseguida através de alguns pontos que definiu e divulgou no Japão com a
missão de reerguer aquele país no pós‐guerra. São considerados alguns desses atributos, EXCETO:
Ano: 2010
Banca:
FGV
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Análises Físico-Químicas |
Q582056
Administração Geral
A norma que fornece diretrizes para a eficácia e a eficiência
do sistema de gestão da qualidade é:
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Administrativo |
Q581429
Administração Geral
Acerca da qualidade da gestão nas organizações, julgue o item seguinte.
Eliminar a administração por objetivos e instituir um sólido programa de educação e autotreinamento são atividades elencadas por Deming, um dos principais expoentes da escola da qualidade.
Eliminar a administração por objetivos e instituir um sólido programa de educação e autotreinamento são atividades elencadas por Deming, um dos principais expoentes da escola da qualidade.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |
Q581359
Administração Geral
O modelo japonês de administração originado no sistema Toyota de produção tem suas origens em Shewhart, Deming, Ford, Taylor e outros da administração científica e na cultura japonesa orientada para o trabalho em grupo e a economia de recursos. Assinale a alternativa que apresenta somente os elementos do sistema Toyota de produção, que se constitui em marco para a gestão estratégica da qualidade.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPO
Provas:
CESPE - 2015 - MPOG - Analista Técnico Administrativo - Cargo 2
|
CESPE - 2015 - MPOG - Analista Técnico Administrativo - Cargo 13 |
Q557460
Administração Geral
Com referência à gestão da qualidade e ao planejamento estratégico, julgue o item seguinte.
Entre os pontos para a melhoria da qualidade citados por Deming, há um relativo a criar constância de propósito e outro relacionado à não eliminação de quotas ou padrões de trabalho.
Entre os pontos para a melhoria da qualidade citados por Deming, há um relativo a criar constância de propósito e outro relacionado à não eliminação de quotas ou padrões de trabalho.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANTT
Prova:
CESPE - 2013 - ANTT - Especialista em Regulação de Serviços de Transportes Terrestres - Engenharia Civil e Engenharia de Produção |
Q536155
Administração Geral
Acerca da utilização de ferramentas para análise e melhoria de processos em uma organização, julgue o item subsequente.
O ciclo de Deming é uma ferramenta de análise de alternativas, utilizada após a identificação dos problemas.
O ciclo de Deming é uma ferramenta de análise de alternativas, utilizada após a identificação dos problemas.
Ano: 2010
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
SUAPE
Prova:
UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |
Q479903
Administração Geral
William Edwards Deming divulgou o “ciclo de Shewhart", que traz um plano de ação para colocar em prática os 14 princípios, mas que ficou mais conhecido como o “ciclo de Deming" ou ciclo PDCA. Em relação ao ciclo PDCA, é CORRETO afirmar que
Q477056
Administração Geral
O ciclo PDCA, ou ciclo de Deming, é
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-GO
Prova:
FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Administrativa |
Q468497
Administração Geral
Sobre conceito de qualidade considere o quadro abaixo.
A relação correta entre autores e sua respectiva visão sobre qualidade é:
A relação correta entre autores e sua respectiva visão sobre qualidade é:
Ano: 2014
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
UFAL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2014 - UFAL - Auxiliar em Administração |
Q447451
Administração Geral
Para alcançar os objetivos organizacionais, a administração precisa constantemente tomar decisões com o intuito de realizar ações mais consistentes com as demandas ambientais. A qualidade na condução de uma organização está diretamente relacionada à qualidade das decisões tomadas por seus administradores. Nesse sentido, Herbert Simon entende que as decisões gerenciais estão sujeitas à racionalidade
Q447230
Administração Geral
A dimensão da qualidade (Garvin, 1998) que se refere à possibilidade de mau funcionamento de um produto ou de falha em um determinado período, é denominada
Ano: 2012
Banca:
FMP Concursos
Órgão:
PROCEMPA
Prova:
FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Recursos Humanos |
Q444189
Administração Geral
O conceito de “trabalho qualificado”, que se apóia na excelência e na ética, identifica quatro componentes para que uma profissão se forme e se desenvolva. São eles: os profissionais ou praticantes; o domínio; os campos e os outros apostadores. Este conceito foi desenvolvido por
Ano: 2014
Banca:
FGV
Órgão:
AL-BA
Prova:
FGV - 2014 - AL-BA - Técnico de Nível Superior - Administração |
Q439479
Administração Geral
As opções a seguir apresentam princípios de Deming nas organizações ,à exceção de uma. Assinale-a.
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANATEL
Prova:
CESPE - 2014 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q435172
Administração Geral
A partir de meados da década de 90 do século passado, a noção de qualidade passou a ser incorporada aos objetivos propostos pela reforma gerencial em curso no Brasil. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
Os princípios estipulados por Deming acerca da qualidade nas organizações incluem a constância de um propósito de melhoria de produtos e serviços, a instituição da liderança e do treinamento em serviço e a eliminação de metas quantitativas para os empregados.
Os princípios estipulados por Deming acerca da qualidade nas organizações incluem a constância de um propósito de melhoria de produtos e serviços, a instituição da liderança e do treinamento em serviço e a eliminação de metas quantitativas para os empregados.
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANATEL
Prova:
CESPE - 2014 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q435171
Administração Geral
A partir de meados da década de 90 do século passado, a noção de qualidade passou a ser incorporada aos objetivos propostos pela reforma gerencial em curso no Brasil. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
Originalmente tratado sob os enfoques de resultados e de custos dos produtos e dos serviços, o conceito de qualidade evoluiu para o reconhecimento das necessidades e expectativas do cliente como alvo primordial das ações dentro das organizações.
Originalmente tratado sob os enfoques de resultados e de custos dos produtos e dos serviços, o conceito de qualidade evoluiu para o reconhecimento das necessidades e expectativas do cliente como alvo primordial das ações dentro das organizações.
Ano: 2014
Banca:
CEFET-MG
Órgão:
CEFET-MG
Prova:
CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Assistente em Administração |
Q433627
Administração Geral
Na administração, o enfoque da qualidade nasceu para resolver, em primeiro lugar, o problema da uniformidade. A administração da qualidade passou por diversos estágios até chegar à administração da qualidade total da atualidade.
Relacione os principais autores do movimento da qualidade e uma de suas ideias e contribuições.
1- Shewhart, Dodge e Roming
2- Feigenbaum
3- Deming
4- Juran
5- Ishikawa
( ) Cartas de controle e controle estatístico da qualidade.
( ) Trilogia da qualidade (planejamento, controle, aprimoramento).
( ) Ênfase no fazer certo da primeira vez.
( ) Círculos da qualidade.
( ) Sistema da qualidade e garantia da qualidade.
A ordem correta encontrada é
Relacione os principais autores do movimento da qualidade e uma de suas ideias e contribuições.
1- Shewhart, Dodge e Roming
2- Feigenbaum
3- Deming
4- Juran
5- Ishikawa
( ) Cartas de controle e controle estatístico da qualidade.
( ) Trilogia da qualidade (planejamento, controle, aprimoramento).
( ) Ênfase no fazer certo da primeira vez.
( ) Círculos da qualidade.
( ) Sistema da qualidade e garantia da qualidade.
A ordem correta encontrada é
Ano: 2014
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Câmara Municipal do Rio de Janeiro
Prova:
FJG - RIO - 2014 - Câmara Municipal do Rio de Janeiro - Analista Legislativo |
Q422300
Administração Geral
Considere a hipótese de que a Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro possui uma indústria de componentes de concreto e que o gestor deseja, através de uma mudança radical nas práticas tradicionais, diminuir o estoque desnecessário, eliminar tarefas que não agregam valor, minimizar custos, retrabalho e otimizar processos, produzindo os componentes somente no exato momento em que são necessários. Essas práticas referem-se à seguinte metodologia:
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO INEAA
Órgão:
CREA-GO
Prova:
INSTITUTO INEAA - 2014 - CREA-GO - Analista - Advogado |
Q420749
Administração Geral
Com relação ao controle de produto não-conforme, item 8.3, é correto afirmar que:
Q404877
Administração Geral
A Administração da Qualidade teve início nas organizações a partir do problema da falta de uniformização de produtos e processos organizacionais, mas foi com os japoneses, a partir da segunda metade do século XX, que essa abordagem adquiriu importância, para não apenas uniformizar e padronizar, como também agregar valor aos produtos, desenvolver a cultura da melhoria contínua, flexibilizar processos produtivos, eliminar desperdícios, buscar o zero defeito. Nesse contexto japonês, vários estudiosos desenvolveram ferramentas e programas de qualidade, como Kaoru Ishikawa, que criou o Círculo de Controle de Qualidade, que significa
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
SEAP-DF
Prova:
IADES - 2014 - SEAP-DF - Técnico - Agente Administrativo |
Q400935
Administração Geral
As empresas têm natureza competitiva e disputam entre si a preferência dos mesmos clientes. A empresa mais competitiva é aquela que consegue transformar um grande número de pessoas em seus clientes, obter lucro e sobreviver disso. Uma organização eficaz e eficiente tem grande probabilidade de ser competitiva, mas há vários fatores a serem levados em consideração quanto à competitividade. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que apresenta os fatores que podem ser considerados vantagens competitivas, a título de exemplo.
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