Questões de Concurso
Comentadas sobre processo decisório em administração geral
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Assinale a sigla correspondente na coluna da direita, associando os objetivos listados na coluna da esquerda.
1 Utilização eficiente dos recursos ( ) CP ( ) MP ( ) LP
2 Retorno sobre os investimentos ( ) CP ( ) MP ( ) LP
3 Aumento do faturamento ( ) CP ( ) MP ( ) LP
4 Redução de custos ( ) CP ( ) MP ( ) LP
5 Programa de captação de recursos ( ) CP ( ) MP ( ) LP
Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta, da coluna da direita, de cima para baixo.
Sobre os processos de tomada de decisão, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.
( ) São elementos comuns às decisões: decisor, objetivo, preferências, estratégia e situação, e resultados.
( ) As decisões sempre envolvem riscos, sejam em grau quase nulo, sejam em alto grau, e, por isso, tem-se que levar em conta o grau de risco das alternativas na tomada de decisão.
( ) O método Delphi implica a constituição de grupo de especialistas em determinada área em que, por meio de interação com realimentação e respostas estatísticas de grupo, constrói-se um consenso ou um quase consenso sobre determinadas questões propostas.
( ) Os modelos de teorias de jogos pressupõem que os atores são irracionais em situação de conflito e, por isso, ao decidirem eles procuram minimizar sua função utilidade.
( ) Os sistemas de informação devem ser flexíveis e levar em conta a personalidade de cada usuário e, por isso, devem ser desenvolvidos sem objetivos claros e sem informações precisas.
Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.
Para contornar essa situação, comum na tomada de decisão em grupo, o gerente pode fazer uso de:
A tendência a atribuir um peso desproporcional à primeira informação que se recebe é conhecida como:
Em seu processo de tomada de decisão, o gerente está incorrendo em uma armadilha conhecida como:
I - Decisões não programadas-são caracterizadas pela rotina e repetitividade, para as quais é possível estabelecer um procedimento-padrão para ser acionado cada vez que ocorra sua necessidade.
II - Decisões não programadas - são as não estruturadas e caracterizam-se, basicamente, pela novidade; isso porque não é possível o método-padrão para serem acionadas, dada a inexistência de referenciais precedentes, ou então porque o problema a ser resolvido, devido a sua estrutura, é ambíguo e complexo, ou ainda porque é importante que sua solução implique a adoção de medidas específicas.
III - Decisões programadas - são permanentes e caracterizam-se por situações bem definidas, muito repetitivas e rotineiras para as quais existem informações adequadas.
IV - Decisões programadas - geralmente, servem como guia da atividade administrativa, tais como objetivos, desafios, metas, políticas e procedimentos. V - Decisões programadas - normalmente, estão inseridas num contexto de ambiente dinâmico, que se modifica rapidamente com o decorrer do tempo.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
1. sistemas de valores
2. curso de ação
3. estados da natureza
( ) São os aspectos do ambiente em torno do decisor e que afetam sua escolha.
( ) São os critérios de preferência utilizados pelo decisor para fazer sua escolha.
( ) São as diferentes sequências de ação que o decisor pode escolher.
A sequência correta, no sentido de cima para baixo, é
Com relação à gestão de riscos, julgue os seguintes itens.
O contexto interno da organização precisa ser estabelecido na gestão de riscos, de modo a se identificarem os principais stakeholders: clientes, fornecedores e marco regulatório.
Com relação à gestão de riscos, julgue os seguintes itens.
No cálculo do risco, considera-se o valor da probabilidade de uma ameaça se concretizar ou de um evento indesejado acontecer, multiplicado pelo impacto ou consequência que o evento traz ao negócio ou ativo em questão.
Acerca das técnicas utilizadas na análise de negócios, julgue os itens a seguir.
Brainstorming é uma técnica que subdivide um problema em componentes menores, visando à identificação, à compreensão e ao tratamento desses componentes
No processo decisório das organizações, o conceito de racionalidade limitada (Modelo Carnegie) tem um importante papel.
Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que não pode ser considerada uma característica deste modelo.
II. Pontos fortes da tomada de decisão coletiva.
( ) Rapidez. ( ) Heterogeneidade. ( ) Responsabilidade final. ( ) Consistência de valores. ( ) Qualidade mais elevada. ( ) Completude de informações
A sequência correta é