Questões de Concurso
Comentadas sobre processo decisório em administração geral
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Em relação ao processo de tomada de decisão, marque a afirmação INCORRETA.
Os princípios da qualidade total concernentes ao modelo de GQT incluem satisfação total dos clientes; gerência participativa; análise do portfólio dos concorrentes; delegação/empowerment; e redução de custos.
1. Papeis Interpessoais. 2. Papeis de Processamento de Informações. 3. Papeis de Decisão.
( ) Constituem a base para a tomada de decisões, produção e análise de relatórios, avaliação de desempenhos e trabalhos em grupo. A capacidade de processar rapidamente e selecionar elementos com qualidade, que vão fazer a diferença no processo decisório.
( ) Papeis gerenciais que envolvem a tomada de decisão.
( ) Envolvem relações do gerente com pessoas de dentro e fora da organização: funcionários, colegas, chefes e superiores dos chefes, clientes, integrantes da comunidade, autoridades, fornecedores.
A sequência CORRETA dessa associação é:
No que se refere à gestão de equipes, julgue o item a seguir.
COLUNA 1 1. Objetiva 2. Subjetiva 3. Consciente 4. Deliberativa 5. Organizacional 6. Pessoal
COLUNA 2 (.....) Visa aos objetivos de um indivíduo. (.....) Orientada na direção dos objetivos da organização. (.....) Elaboração dos meios aos fins provocada deliberadamente. (.....) Quando o ajustamento dos meios aos fins visados constitui um processo consciente. (.....) Decisor baseia-se em informações e conhecimentos reais, filtrados pelos valores e experiências pessoais. (.....) Decisor baseia-se em fatos e dados mensuráveis ou prescritos como eficazes.
A última etapa do processo decisório, muitas vezes ignorada nas empresas, é a de avaliação das decisões, que elimina a possibilidade de novas tomadas de decisões.
O estudo da concorrência, a análise de estudos globalizados e o uso expansivo da tecnologia da informação são medidas que fazem parte do processo decisório.
Em um fluxograma, a figura acima representa