Questões de Concurso
Comentadas sobre processo decisório em administração geral
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( ) Indicadores servem para fundamentar a análise dos resultados obtidos e do próprio processo de tomada de decisão.
( ) Eficácia é a relação entre produtos ou serviços gerados com os recursos consumidos, geralmente sob a forma de custos ou produtividade. Por exemplo, o número de domicílios visitados por agente público por período de tempo, para uma determinada campanha.
( ) Cronograma é uma técnica de representação gráfica que busca descrever um processo em todas as suas etapas e os passos para a conclusão de cada etapa.
( ) A amplitude de controle implica no número de funcionários que um gerente lidera ou comanda. Normalmente a amplitude de controle não é padronizada.
Assinale a sequência correta.
Assinale a alternativa que complete, correta e respectivamente, as três lacunas do texto.
No que se refere à comunicação, julgue o item que se segue.
O importante na comunicação de retorno (feedback) é
descrever e avaliar o problema, de forma a provocar
resistência nas pessoas.
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item subsequente.
O brainstorming é uma técnica importante no ambiente
de trabalho em equipe.
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item subsequente.
As discussões quanto à forma de conduzir as atividades
são mais importantes que um ambiente agradável.
Analise o quadro a seguir.
Marcelo é o gestor de uma empresa familiar de
pequeno porte, com 30 colaboradores. Ele é o
responsável por todos os processos relacionados a
gestão financeira, compras e gestão de pessoas na
empresa. Como tem muitas prioridades em cada área,
não é raro que ele sempre deixe para cuidar em último
lugar das necessidades e expectativas das pessoas
que trabalham na organização. Custos e investimentos
financeiros são, segundo Marcelo, essenciais para
manter o emprego das pessoas e, portanto, devem ser
prioridades para ele.
Em relação à gestão que Marcelo realiza, assinale a alternativa correta.
Acerca de gestão de projetos e solução de problemas, julgue o próximo item.
A tomada de decisão faz parte do papel da liderança, por isso
um líder deve trabalhar na busca da certeza e do consenso, para
minimizar a tensão que é inerente ao processo decisório.
Acerca de gestão de projetos e solução de problemas, julgue o próximo item.
As organizações possuem contextos econômicos, financeiros
e culturais diferenciados; por isso, é recomendável que
organizações distintas tomem decisões diferenciadas para um
mesmo fato econômico, de acordo com seu próprio objetivo.
Julgue o item, relativo à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.
É possível enumerar alguns dos objetivos financeiros para os negócios com fins lucrativos:
• evitar problemas financeiros e falência;
• superar a concorrência;
• maximizar as vendas ou a participação de mercado;
• minimizar os custos;
• maximizar os ganhos;
• manter o crescimento constante dos lucros.
Tais objetivos podem ser enquadrados em duas classes: controle do risco e lucratividade. Essas duas classes são contraditórias, embora utilizadas simultaneamente: a busca dos lucros envolve algum elemento de risco, e a proteção total aos riscos minimiza os ganhos. É necessário equilibrar os objetivos de forma que sejam incluídas as duas classificações.
Assinale a alternativa em que as ações nos negócios foram classificadas corretamente, de acordo com os objetivos citados e suas respectivas classificações.
I.Os novos paradigmas do mundo globalizado exigem do administrador uma visão sistêmica e desenvoltura suficiente para formular soluções rápidas para eventuais problemas que surgem nas organizações.
II.O administrador precisa estar ciente de sua importância nas tomadas de decisões, desde recrutamento e seleção, descentralização ou centralização à gestão de novos conflitos, a fim de tornar seu papel de administrador mais evidente.
III.A prática administrativa no mercado é de fundamental importância, visto que ele agrega conhecimentos que garantem a otimização e a sobrevivência das empresas com sucesso no mundo competitivo.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
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