Questões de Administração Geral para Concurso
Foram encontradas 33.466 questões
A satisfação do cliente com a empresa guarda relação direta com a satisfação de suas necessidades. Quando uma empresa oferece um produto ou serviço, ela embute nele um conjunto de características que o tornam mais valioso e / ou aumentam sua utilidade para o cliente.
São formas de agregar valor em produtos para os clientes, exceto:
A valorização da saúde e do emprego saudável, a consequente emergência do conceito de qualidade de vida no trabalho, a redução da importância dos sindicatos e a valorização da negociação interna entre empresa e colaboradores, a valorização da empresa social e ambientalmente responsável e a emergência do conceito de administração participativa são
Fazem parte da abordagem do relacionamento da empresa com clientes e com a sociedade, exceto:
Compete à equipe de analistas administrativos, individualmente ou em grupo multidisciplinar, junto à cúpula da organização, a identificação, a manipulação, o diagnóstico e a proposta de reformulação permanente de alguns indicadores que se refere a áreas distintas.
São áreas ou variáveis que caracterizam esses indicadores, exceto:
São técnicas ou ferramentas utilizadas por empresas para melhor conhecer os seus clientes e o mercado consumidor, exceto: