Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q2485953 Administração Geral
A Teoria Comportamental enfatiza o papel do administrador na integração e harmonia entre as variáveis organizacionais e humanas, priorizando as necessidades dos clientes e o equilíbrio entre missão, objetivos e estrutura organizacional, e habilidades, atitudes e valores individuais. As funções administrativas tradicionais são cruciais para essa integração, com destaque para a direção. Para alcançar esse equilíbrio, o administrador utiliza mecanismos como processo decisório, sistemas de comunicação, relacionamentos interpessoais e sistema de recompensas e punições, conforme proposto por Likert.
O Sistema 1 Autoritário-coercitivo é caracterizado por
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Q2485952 Administração Geral
A direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e pelo apoio às pessoas, por meio de adequada comunicação, liderança e motivação, características essas que um administrador deve possuir para conseguir dirigir pessoas com eficiência. Enquanto as outras funções administrativas – planejamento, organização e controle – são impessoais, a direção constitui um processo interpessoal que define as relações entre indivíduos. A direção está relacionada diretamente com a atuação sobre as pessoas da organização.

Assinale a opção que indica a função de direção no nível operacional.
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Q2484686 Administração Geral
A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats), ou em português, Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças, é uma ferramenta fundamental para análise de ambiente.

Assinale a opção que compreende uma área de domínio quando a empresa possui pontos fortes e o ambiente impõe oportunidades.
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Q2484685 Administração Geral
Indicadores de desempenho (ID) são medidas quantitativas ou qualitativas que fornecem informações sobre o desempenho de uma organização, processo, projeto ou indivíduo em relação a seus objetivos e metas predefinidos. Eles ajudam a monitorar, avaliar e controlar o progresso, identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas para alcançar os resultados desejados.
Assinale a opção que compreende os ID conhecidos como KPI.
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Q2484684 Administração Geral
A matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) é uma ferramenta de análise utilizada para priorizar problemas ou situações, levando em consideração a gravidade do problema, a urgência de resolvê-lo e a tendência de piorar caso não seja tratado.
Assinale a opção que define a tendência de um problema sem gravidade e que pode esperar. 
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Q2484683 Administração Geral
A perspectiva de Aprendizado e Crescimento destaca a estreita relação entre o Balanced Scorecard (BSC) e a Gestão do Conhecimento (GC) nas organizações. Ao promover a integração entre as metodologias do BSC e da GC, surge o desafio de converter o capital humano em capital estrutural e, consequentemente, em capital financeiro. Este desafio reflete a importância de desenvolver as competências dos colaboradores, fortalecer a cultura organizacional e estimular a inovação para impulsionar o crescimento e o sucesso da organização.
Assinale a opção que abrange a formulação de uma visão clara e inspiradora do futuro, capaz de ser facilmente traduzida em uma estratégia desafiadora para a organização. 
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Q2484682 Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido por Kaplan e Norton na década de 1990, é uma ferramenta de gestão estratégica que vai além das métricas financeiras tradicionais, incorporando medidas relacionadas aos clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Com um conjunto balanceado de indicadores em várias perspectivas, o BSC permite que as organizações alinhem suas metas estratégicas com suas operações diárias, fornecendo uma visão abrangente do progresso em direção aos objetivos de longo prazo.

Assinale a opção que define o foco da Perspectiva Financeira do BSC
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Q2484013 Administração Geral
Segundo Gomes (2015), o principal autor e fundador do movimento das relações humanas foi o cientista _______________, que nasceu na Austrália, tendo mais tarde emigrado para os Estados Unidos, onde se tornou professor de Administração de Empresas de Harvard. Como chefe de pesquisas sociais, orientou e dirigiu a famosa investigação na fábrica de telefones Hawthorne, da Western Eletric Company, em Chicago de 1927 a 1932. Essa pesquisa se desenvolveu durante cinco anos, visando à relação entre iluminação e o rendimento dos trabalhadores, que acabou descobrindo outra: o aumento da produção e o maior rendimento dos trabalhadores eram decorrentes de um trabalho grupal. Ainda hoje o “efeito Hawthorne” continua sendo reexaminado.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima e que corresponde ao nome do cientista, que com seu famoso experimento lançou a “pedra fundamental” do enfoque comportamental, que é a Escola das Relações Humanas.
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Q2484001 Administração Geral
A Matriz GUT é uma ferramenta útil para priorizar problemas ou situações com base em critérios de gravidade, urgência e tendência. Considerando as características dessa abordagem, analise as assertivas a seguir: I. A Gravidade refere-se à importância ou impacto do problema. É uma medida da severidade das consequências que podem ocorrer se o problema não for resolvido. A gravidade pode ser avaliada considerando o potencial impacto nos objetivos do projeto ou da organização, a extensão dos danos que poderiam ocorrer e a probabilidade de que esses danos se materializem.
II. A Urgência indica a rapidez necessária para resolver o problema. Este critério leva em consideração o tempo disponível para lidar com a situação e a urgência de tomar medidas corretivas para evitar consequências negativas.
III. A Tendência reflete a probabilidade de que o problema seja amenizado com o tempo, se for tratado adequadamente. Este critério avalia se o problema está sendo resolvido através de ações ou, ainda, se existe uma tendência de melhora no futuro com base nas medidas tomadas.

Quais estão corretas?
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Q2484000 Administração Geral
A Análise SWOT, também conhecida como Matriz FOFA, é uma ferramenta amplamente utilizada para avaliar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma organização. Esta análise envolve, portanto, a identificação dos fatores internos e externos que podem impactar o desempenho e o sucesso da empresa. Considerando os conceitos atinentes ao processo de análise, assinale a alternativa correta sobre a Análise SWOT. 
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Q2483999 Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), o benchmarking é uma prática amplamente utilizada por organizações para melhorar seu desempenho, identificando e adotando as melhores práticas de outras empresas ou setores. O benchmarking envolve uma análise detalhada das operações, processos e resultados de outras organizações de referência, visando aprender com seus sucessos e aplicar esses insights para aprimorar suas próprias práticas e alcançar resultados superiores. Considerando essa abordagem, assinale a alternativa INCORRETA sobre o benchmarking.
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Q2483998 Administração Geral
Conforme Chiavenato (2014), o Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão estratégica desenvolvida nos anos 1990, amplamente utilizada por organizações de todos os níveis para traduzir a visão e estratégia da empresa em um conjunto abrangente de medidas de desempenho. O BSC fornece uma visão equilibrada do desempenho organizacional, através de quatro perspectivas principais: financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento. Considerando essa abordagem, assinale a alternativa correta sobre o Balanced Scorecard (BSC). 
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Q2483997 Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), o processo administrativo engloba quatro funções essenciais para o bom funcionamento e alcance dos objetivos da empresa. Entre essas funções, uma delas se destaca por orientar e influenciar os membros da organização para alcançar as metas estabelecidas; tal função é responsável por coordenar esforços, orientar os colaboradores, motivar a equipe e tomar decisões importantes para o progresso da organização. Assinale a alternativa que apresenta a função destacada.
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Q2483716 Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2010), na dinâmica das organizações, a liderança desempenha um papel crucial, independentemente de ser pública ou privada. A eficácia dos líderes é um diferencial para o sucesso organizacional e o que ela representa. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de liderança.
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Q2483707 Administração Geral
Durante a Revolução Industrial, surgiram diversas abordagens na tentativa de otimizar a produção e aumentar a eficiência nas organizações. Entre essas abordagens, destaca-se uma que propôs uma nova forma de pensar a gestão e a organização do trabalho. Essa teoria buscava aplicar métodos científicos para melhorar a produtividade e reduzir desperdícios, apresentando uma série de princípios e técnicas que visavam à padronização das tarefas e a especialização dos trabalhadores. Essa abordagem ficou conhecida como:
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Q2483706 Administração Geral
Tendo por base os fundamentos de Administração, conforme Chiavenato (2010), assinale a alternativa que apresenta o conceito adequado de processo administrativo. 
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Q2482993 Administração Geral
Segundo Fayol, os gestores possuem a responsabilidade de assegurar que a estrutura da organização funcione da melhor forma possível para que os objetivos traçados sejam alcançados. Diante disso, a falta de estabilidade num determinado cargo pode: 
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Q2482992 Administração Geral
Os papéis desempenhados pelos administradores para manter o bom funcionamento das organizações são divididos em três categorias:  

I- Interpessoal. II- Econômico. III- Informacional. IV- Cultural. V- Decisorial.


Estão corretas as afirmativas:
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Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: SES-MT Prova: FGV - 2024 - SES-MT - Biblioteconomista |
Q2482710 Administração Geral
A adoção de uma abordagem de marketing permite destacar os objetivos primordiais do serviço de referência: a satisfação dos usuários e
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Q2481146 Administração Geral
Existem diferenças entre a estrutura funcional e a estrutura por processo. Identifique-as, numerando a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1. Estrutura funcional 
2. Estrutura por processo

( ) Centrada no desempenho do indivíduo.
( ) Comunicação e transparência no trabalho gerando clima de colaboração mútua.
( ) Pessoas alocadas junto aos seus pares em unidades próprias.
( ) Fortalece a individualidade dando autoridade para tomada de decisões.
( ) Bastante diversificada, voltada ao conhecimento evolutivo/adaptativo.



Assinale a sequência correta.
Alternativas
Respostas
4761: A
4762: E
4763: C
4764: E
4765: E
4766: C
4767: A
4768: A
4769: B
4770: B
4771: C
4772: D
4773: A
4774: C
4775: A
4776: D
4777: D
4778: A
4779: B
4780: A