Questões de Concurso Sobre tecnologia e administração em administração geral

Com base na abordagem sistêmica de uma organização, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

1. Expansionismo.

2. Pensamento Sintético.

3. Teleologia.

4. Cibernética. 

( ) As vendas de guarda-chuva aumentaram porque existem vários canais de venda, inclusive virtuais. O controle do estoque no ponto de venda é feito em tempo real e a reposição dos modelos é feita imediatamente.

( ) As vendas de guarda-chuva fazem parte de todo o sistema de venda de acessórios.

( ) As vendas de guarda-chuva aumentaram porque o índice pluviométrico aumentou, a renda disponível das pessoas aumentou e está na moda usar guarda-chuvas personalizados.

( ) As novas tecnologias de fabricação de guarda-chuva, o fortalecimento das campanhas mercadológicas para incentivar o uso de acessórios, as estratégias logísticas para distribuição de guarda-chuvas e acessórios, o aumento das chuvas e o aumento da renda explicam parte do grande crescimento das vendas de guarda-chuva. 

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo. 

Assinale a alternativa em que todas as afirmativas estão CORRETAS:

O mundo das organizações e da administração está em constante mutação. As rápidas mudanças de ambiente têm causado transformações fundamentais na atividade de administrar. A mudança da Era Industrial para a Era da Informática alterou a natureza do trabalho, do comportamento dos funcionários e do local de trabalho. Essas transformações refletem na transição para um novo ambiente de trabalho (DAFT, 2010). São características do novo ambiente de trabalho:

Considere a evolução das teorias da administração e indique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) No início das teorias da administração havia uma grande ênfase nas tarefas.

( ) O taylorismo supunha que os trabalhadores eram exclusivamente motivados por recompensas materiais.

( ) A teoria de relações humanas constata a importância das recompensas sociais.

( ) As organizações ainda são consideradas sistemas fechados.

( ) Há vários aspectos nas organizações que dependem do ambiente no qual estão inseridas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Uma Companhia de Abastecimento e Saneamento oferece a possibilidade de emissão de segundas vias de contas pela internet. Qual sistema de informação é utilizado para realizar a solicitação e a emissão da segunda via de uma conta?

Sobre assimetria informacional, analise as assertivas abaixo.

I. O primeiro artigo acerca da assimetria da informação foi o “The Market for Lemons: Quality Uncertainty and the Market Mechanism”, escrito, na década de 1970, pelo economista George Arthur Akerlof; no artigo, são descritos os problemas que podem ocorrer nos mercados caracterizados pela referida assimetria.

II. Observa-se, no mercado de serviços médicos, a possibilidade de haver informação assimétrica nas seguintes situações: I. pelo lado do médico quando este, apenas visando ao lucro, leva o usuário do serviço a se submeter a procedimentos desnecessários, gastando mais do que o necessário em seu tratamento; II. pelo lado do usuário do serviço, quando este omite doenças preexistentes do plano de saúde que deseja contratar, de modo a “melhorar” a cobertura e o preço que deveria pagar.

III. A situação de assimetria de informação existente no mercado de serviços de saúde gera um enorme contencioso judicial, envolvendo defesa da vida, doenças preexistentes, defesa do consumidor e supervisão funcional do regulador setorial.

IV. A alteração e o desvio de conduta ou de padrões de ética dos usuários de serviços de saúde – chamado de risco moral (moral hazard) – em nada contribuem para o conceito de assimetria informacional para análise e fiscalização da agência reguladora competente.

É correto o que se afirma em

Conforme Guia Livre, novos paradigmas da “Sociedade da Informação" solicitaram uma especial atenção do Governo Eletrônico, principalmente aqueles relacionados à Inclusão Digital, que ampliam a dimensão da participação do cidadão nas relações com o Governo. Esta especial atenção se reflete, em termos práticos, em uma recomendação do Governo Federal à adoção e uso de Softwares Livres nas Instituições Federais, buscando atender a novas vertentes que surgem com a expansão do mercado na economia virtual: a inclusão digital voltada para a cidadania; a inserção das camadas mais pobres no mercado de trabalho; a inclusão digital voltada para a Educação e o fomento de uma inteligência coletiva capaz de assegurar inserção autônoma do País na sociedade da informação. Nesse contexto, o Governo Eletrônico define suas diretrizes através de 07 (sete) princípios, que foram concebidos “[...] como referência geral para estruturar as estratégias de intervenção […] para todas as ações de […] gestão do conhecimento e gestão da TI no governo federal".

Estes constituem alguns dos princípios concebidos, EXCETO o relacionado na seguinte alternativa:

A classificação dos sistemas de informação, segundo o nível de utilização é: operacional, tático e estratégico (CÔRTES, 2008). Avalie as seguintes afirmativas:

 I. Sistemas de nível operacional envolvem questões de ordem prática, necessárias ao dia-a-dia das empresas. Em geral, trabalha-se com dados brutos que, uma vez processados, darão origem a informações elementares e pontuais.

II. Sistemas de nível tático envolvem o projeto de novos produtos, o desenvolvimento de novos serviços ou a utilização de novas tecnologias. Trabalha-se com uma dimensão mais ampliada do tempo.

III. Sistemas de nível estratégico são mais abrangentes e de curto prazo, sendo que as suas consequências têm um impacto maior para a empresa. As decisões são mais estruturadas e levam em conta os fatores externos da empresa.

IV. Os sistemas de informação comumente são desenvolvidos para lidar com questões internas, sendo abastecidos com dados e informações externas na medida exata e necessária à resolução de problemas táticos e operacionais, apresentando dificuldades em produzir informações para o nível estratégico.

Estão corretas apenas as afirmativas

O enfoque sistêmico procura integrar diferentes enfoques na organização e tem como ideia central o conceito de sistema, que significa:

A obra mais importante e mais referenciada quando se trata de Aprendizagem Organizacional é a 5ª Disciplina, de Peter Senge, na qual o autor faz uma caminhada por cinco temas que são fundamentais para se chegar a uma organização do aprendizado. Nessa caminhada, passa por vários degraus até chegar à quinta disciplina, que é o pensamento sistêmico. Um desses degraus é o que permite ao indivíduo, por meio do autoconhecimento, ter condições de aprofundar seus objetivos, concentrando esforços e passando, consequentemente, a ver a realidade de forma objetiva. O nome dessa disciplina é

Alguns autores argumentam que o Brasil não possui um Sistema Nacional de Inovação. Em nível macro, o Brasil, apesar dos expressivos avanços que vêm sendo observados nas relações entre C&T&I, é, no geral, caracterizado por esses autores por possuir um “Sistema Nacional de Aprendizado Tecnológico”

Considere as afirmativas a seguir:

I - Sistemas nacionais de aprendizado são próprios de países de desenvolvimento tardio.
II - Nestes sistemas de aprendizado o processo de mudança tecnológica se verifica principalmente pela difusão ou absorção e adaptação de tecnologias já existentes.
III - O Brasil se caracteriza por possuir um sistema de aprendizado “passivo”, enquanto a Coreia do Sul dispõe de um sistema “ativo” de aprendizado.

Assinale:

Um Sistema é considerado um conjunto de partes integrantes que formam um todo unitário, com determinados objetivos, para o que efetuam funções determinadas. Pode ser definido, também, como um conjunto de elementos interdependentes que interagem com objetivos comuns formando um todo, em que cada um dos elementos componentes comporta-se, por sua vez, como um sistema, cujo resultado é maior do que aquele que as unidades poderiam alcançar se funcionassem independentemente.

Assinale, então, qual dos conceitos fundamentais, adiante, expressa a ideia de que “todo sistema sofre deterioração”:

A gestão de contratos envolve ferramentas e recursos.

A ferramenta de colaboração que tem como objetivo permitir o controle dos contratos desde sua criação até o recebimento ou pagamento e que deve integrar-se a outros sistemas da empresa é denominada :

Uma empresa do setor petroquímico vem enfrentando diversos desafios para estabelecer um sistema que auxilie os gestores da empresa a tomarem decisões que contribuam positivamente para a sua sustentabilidade. No momento, os gestores estão analisando várias ações que possam demonstrar a responsabilidade ambiental da empresa.

Para atingir esse objetivo, uma ação considerada imprescindível é a

Os Sistemas de Informação compreendem um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar o processo decisório nas organizações, além de coordenação e controle. Sobre esse assunto, analise as assertivas a seguir.

I - Esses sistemas são uma das principais ferramentas de que as organizações dispõem para criar novos modelos, processos, produtos e serviços.

II - Esses sistemas permitem maior relacionamento e envolvimento entre fornecedores e clientes.

III - Os dados inseridos nesse sistema são aqueles apresentados de forma significativa e útil para os seres humanos nas organizações.

IV - As informações são sequências de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações.

V - As dimensões desses sistemas incluem a organização, as pessoas e as tecnologias (hardware e software).

Estão corretas as assertivas

As organizações do século XXI tendem a utilizar sistemas de apoio a decisões interligados com ampla margem de suporte de TI. Nesse contexto, as equipes de trabalho tendem a se organizar de forma mais dinâmica e dissociada.

Assinale a alternativa que apresenta uma característica CORRETA de poder para um líder de equipes multidisciplinares e que utiliza uma mesma base de dados virtual.

Diferentes níveis de gerência têm diferentes interesses e especializações dentro de uma organização. Por conta disso, há vários tipos de sistemas de informação empresariais.

Os sistemas responsáveis pelo monitoramento das atividades básicas da organização, tais como vendas, recebimentos e entradas de dinheiro são denominados sistemas de

O comércio eletrônico desenvolveu-se muito e apresenta vários modelos de negócios de internet.

O modelo de negócio baseado em um ambiente digital onde compradores e vendedores podem encontrar-se para fazer negócios é denominado :

Antes de se iniciar o desenvolvimento eficiente de um formulário ou de um relatório ou listagem, seja ele qual for, é necessário que se saiba, claramente,

Segundo Vasconcellos e Hemsley (2000), a estrutura de uma organização deve estar em contínua sintonia com a natureza da atividade e seu ambiente. Atividades repetitivas e ambientes estáveis favorecem as chamadas estruturas tradicionais que possuem as seguintes características:

I – Alto nível de formalização;
II – Unidade de comando;
III – Especialização elevada;
IV – Comunicação vertical.

Quantas dessas características estão corretamente atribuídas?