Questões de Concurso Comentadas sobre teoria da contingência em administração geral

Para Chiavenato (2021) a Teoria da Contingência apresenta como aspectos básicos a organização, características organizacionais e características ambientais. Em relação às características organizacionais é correto afirmar que:

Nos anos 1960, o meio ambiente passou a ser um dos temas centrais em Administração, por meio de uma corrente de pensamento denominada “Contingência Estrutural”. Entretanto, estudos anteriores, nesse sentido, já haviam sido realizados em empresas inglesas de diferentes setores. A partir desses estudos, analise as afirmativas a seguir:

I. Burns e Stalker elaboraram dois tipos ideais de organização: a organização mecânica e a organização orgânica. A primeira caracterizava-se pela formalidade e a segunda por papéis organizacionais não explícitos.

II. Joan Woodward constatou que quanto mais complexo for o sistema produtivo utilizado, maior a possibilidade de exercício de controle sobre as operações de fabricação, uma vez que o processo pode ser predeterminado.

III. Lawrence e Lorch chegaram à conclusão de que, para trabalhar num meio ambiente que não é nem homogêneo e nem uno, mas diverso e segmentado, toda organização deve desenvolver setores especializados em determinadas tarefas.

É CORRETO o que se afirma em 

A teoria da administração fundamentada na premissa de que as situações são relativas e dependentes de fatores internos e externos de alta volatilidade é a teoria 

O conceito de amplitude de controle está relacionado com a quantidade de pessoas que cada executivo de uma organização consegue dirigir de forma adequada.
Assim, é correto afirmar que uma consequência objetiva da maior amplitude de controle é

Os novos desafios para as organizações estão sendo respondidos por novas formas de administração. Assinale o modelo de organização conhecido pela flexibilidade, oposto ao modelo burocrático, contrário à formalização, à especialização e caracterizado por equipes temporárias capazes de desenvolver atividades diferentes e inovadoras.

A Teoria das Contingências é desenvolvida ao redor do conceito de ambiente que se refere ao contexto em que a organização está inserida. Assim, o ambiente tarefa da empresa envolve os seguintes componentes:

O desenho de cargos que apresenta a abordagem mais ampla e complexa por considerar as variáveis pessoas, tarefas e estrutura da organização simultaneamente; sendo dinâmico, uma vez que descarta a presunção de estabilidade dos objetivos e processos organizacionais e, portanto, mutável em decorrência do desenvolvimento tecnológico da tarefa, relaciona-se ao modelo:

A fase do processo de mudança que é concretizada através da aceitação e da continuidade de novos comportamentos, usos de recompensas contingenciais de desempenho e do reforço positivo é a denominada:

As teorias de motivação podem ser divididas em teorias de processo e teorias de conteúdo. As teorias de processo procuram explicar o modo com que o comportamento é motivado – o como. Já as teorias de conteúdo se concentram nas razões que levam o indivíduo a ficar motivado – o quê. O ponto chave de uma das teorias é a hierarquia das necessidades dos indivíduos que devem ser satisfeitas em uma ordem, isto é, seria necessário suprir as necessidades fisiológicas e de segurança (as mais básicas) antes da existência de um trabalho de atendimento das necessidades de estima e autorrealização. Essa teoria é conhecida como:

Criticando a racionalidade absoluta subjacente ao modelo econômico clássico, Herbert Simon e o grupo que ele coordenou no Carnegie Institute of Technology propuseram o conceito de que a racionalidade é sempre relativa ao sujeito que decide, não existindo assim uma única racionalidade tida como superior. Nasce assim o conceito de racionalidade limitada. Tais conceitos, de racionalidade absoluta e racionalidade limitada, são a principal base de qual teoria administrativa?

Para analisar as influências do ambiente e da tecnologia, a Teoria Contingencial visualiza estes três níveis organizacionais: Diretoria ou Alta Administração, Média Gerência e Supervisão. Estes três níveis, também denominados Institucional, Intermediário e Operacional, operam em ambientes de certeza e/ou incerteza e são caracterizados como Sistemas Abertos e/ou Fechados.

A seguir, a coluna abaixo à esquerda traz os níveis organizacionais (Diretoria ou Alta Administração; Média Gerência e Supervisão) e as categorias de sistema, se fechado, aberto ou fechado/aberto.

A coluna da direita contém os ambientes se de certeza, de incerteza ou de certeza/incerteza, e mais os três níveis organizacionais (nível institucional, nível intermediário e nível operacional).

1. Diretoria ou Alta Administração

2. Média gerência

3. Supervisão

4. Sistema Aberto

5. Sistema AbertoFechado

6. Sistema fechado

A. Ambiente certeza-incerteza

B. Nível Operacional

C. Ambiente de incerteza

D. Nível Institucional

E. Ambiente de certeza

F. Nível Intermediário

Assinale a alternativa que traz a correta combinação alfanumérica envolvendo níveis organizacionais, categorias de sistema e respectivos ambientes.

Episódios externos, de difícil previsão, fora do controle da organização, mas que afetam os seus resultados, tais como guerras, tragédias naturais, acidentes de grandes proporções etc., foram objetos da Escola

De acordo com a Teoria das Contingências, há dois tipos de sistemas organizacionais: mecanicistas e orgânicos. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir:

I. A rigidez é uma característica dos sistemas mecanicistas.

II. A previsibilidade é uma característica dos sistemas orgânicos.

III. O ambiente estável é uma característica dos sistemas orgânicos.

Assinale:

No primeiro dia de trabalho na empresa Sorvetes Doce Sabor Ltda., o seu proprietário Sr. Pedro Garcia deu as boas-vindas aos novos colaboradores e destacou uma frase que julgava muito importante para o sucesso de todos naquela empresa: “O trabalho terá bom rendimento através da padronização de todos os processos e equipamentos bem como, da permanente e obrigatória colaboração entre todos os empregados, sendo a definição e imposição das tarefas e padrões, atribuição exclusiva dos supervisores.” Tendo como referência esta afirmação, podemos concluir que a empresa tem como fundamentos: