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Q1782610 Administração Geral
A Teoria das Contingências é desenvolvida ao redor do conceito de ambiente que se refere ao contexto em que a organização está inserida. Assim, o ambiente tarefa da empresa envolve os seguintes componentes:
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Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento sobre a Teoria das Contingências.


Diante disso, vamos a uma breve explicação.

A teoria das contingências estabelece que situações diferentes requerem práticas diferentes e que, por isso, devem-se usar teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas, separadamente ou combinadas, para resolver problemas das organizações.
A referida teoria pode ser vista como um desenvolvimento da teoria de sistemas, pois considera variáveis ambientais para estruturas específicas de organização.

Nesse sentido, o ambiente das organizações tradicionalmente é decomposto em três camadas ou níveis de análise: ambiente externo macroambiental, ambiente externo microambiental (ambiente de tarefas) e o ambiente interno (organização).
O ambiente externo é o contexto dentro do qual uma organização está inserida. Uma organização deve ser vista como um sistema aberto, considerando que mantém transações e intercâmbio com seu ambiente.
No entanto, como o ambiente é vasto, complexo, e envolve toda a organização, ele pode ser analisado em dois segmentos: o ambiente geral e o ambiente tarefa. O ambiente tarefa é aquele mais próximo e imediato de cada organização.

Assim, segundo Chiavenato (2010), “O ambiente tarefa é constituído de quatro setores principais: consumidores ou usuários, fornecedores de recursos, concorrentes e grupos reguladores". (g.n).

Ante o exposto, a alternativa correta é a letra “B", uma vez que estabelece corretamente dois tipos de ambiente tarefa.
Gabarito do professor: Letra “B".

Fonte:

CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. Rio de Janeiro: Elsevier; São Paulo: Anhanguera, 2010.

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Ambiente geral

  • condições tecnológicas
  • condições econômicas
  • condições políticas
  • condições legais
  • condições demográficas
  • condições ecológicas
  • condições culturais

Ambiente de tarefa

  • fornecedores de entradas
  • clientes ou usuários
  • concorrentes
  • entidades reguladoras

DISCIPLINA INFINITA

o ambiente tarefa é o interno. Péssima banca

Ambiente de tarefa, o ambiente mais próximo e imediato de cada organização. Constitui o segmento do ambiente geral do qual a organização extrai suas entradas e deposita suas saídas. É o ambiente de operações de cada organização e é constituído por:

a) fornecedores, clientes, concorrentes (influencia concorrentes), sindicatos (fiscalizadores). Todos esses refere-se ao ambiente de tarefa.

A organização tem poder sobre seu ambiente de tarefa quando suas decisões afetam as decisões dos fornecedores de entradas ou consumidores de saídas. É AQUI QUE VEM O PAPEL DA ESTRATÉGIA. AQUI A ADM PRECISA DOMINAR

Ao contrário, a organização tem dependência em relação ao seu ambiente de tarefa quando suas decisões dependem das decisões tomadas pelos fornecedores de entradas ou consumidores de saídas. (AQUI A EMPRESA PRECISA REAGIR)

Ambiente de tarefa: FCCE

Fornecedores de entrada

Clientes ou usuários

Concorrentes

Entidades reguladoras

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