Questões de Administração Pública - Convergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Gestão Privada para Concurso
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Acerca da gestão de resultados, das convergências e diferenças entre gestão pública e privada e do paradigma do cliente na gestão pública, julgue o próximo item.
Comparativamente à gestão privada, a gestão pública
apresenta piores índices de qualidade nos serviços prestados
ao cliente, pois a modernização das práticas gerenciais e a
excelência no desempenho se restringem ao setor privado.
Acerca da gestão de resultados, das convergências e diferenças entre gestão pública e privada e do paradigma do cliente na gestão pública, julgue o próximo item.
Para o cliente da gestão pública brasileira, o Estado tem
deixado de exercer o seu papel regulador, que é
caracterizado pela atuação direta na economia, para atender
ao interesse coletivo.
Acerca da gestão de resultados, das convergências e diferenças entre gestão pública e privada e do paradigma do cliente na gestão pública, julgue o próximo item.
Para que a gestão de resultados ocorra de maneira efetiva, é
necessário estabelecer os resultados desejados em
decorrência dos objetivos governamentais; realizar o
monitoramento e a avaliação do desempenho; e
retroalimentar o sistema de gestão.
I. Por ser mais aberta a influências da população, a gestão pública tende a ter processos mais ligados aos anseios da sociedade. II. O processo de contratação de pessoal é, em regra, por meio de concurso público. III. A prioridade da atuação de uma instituição pública é prover o bem-estar da sociedade.
Está correto o que se afirma em