Questões de Concurso
Sobre convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada em administração pública
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No que se refere à gestão de resultados na produção de serviços públicos, às convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, ao paradigma do cliente e à sustentabilidade pública, julgue o próximo item.
A utilização de recursos materiais, financeiros e tecnológicos de maneira eficiente, bem como a necessidade de análise do contexto atual para o estabelecimento de estratégias são pontos de convergência entre a gestão privada e a pública.
No que se refere à gestão de resultados na produção de serviços públicos, às convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, ao paradigma do cliente e à sustentabilidade pública, julgue o próximo item.
Na gestão pública, diferentemente do que ocorre na esfera privada, os cidadãos não devem ser considerados clientes visto que eles não pagam pelos serviços que lhes são prestados.
I. Ambas buscam eficiência e eficácia em suas operações. II. A gestão pública não necessita atender aos interesses dos stakeholders. III. A gestão privada é orientada pelo lucro, enquanto a gestão pública foca no bem-estar social.
Estão corretas as afirmativas:
Em relação às convergências e divergências entre a gestão pública e a gestão privada, bem como ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item subsecutivo.
Assim como na gestão privada, na gestão pública o cidadão
deve ser visto como cliente, com direitos e expectativas a
serem atendidos pela administração pública.
Em relação às convergências e divergências entre a gestão pública e a gestão privada, bem como ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item que se segue.
Tanto os atos da gestão pública quanto os da gestão privada
são regidos pelos princípios da legalidade, da transparência,
da impessoalidade e da publicidade.
Em relação às convergências e divergências entre a gestão pública e a gestão privada, bem como ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item subsecutivo.
Tanto os atos da gestão pública quanto os da gestão privada
são regidos pelos princípios da legalidade, da transparência,
da impessoalidade e da publicidade.
Escolha a opção que preenche corretamente as lacunas da frase a seguir:
Alguns autores acreditam que a gestão pública é essencialmente distinta da gestão privada porque ambas apresentam especificidades estruturais. Enquanto o setor privado é constituído por organizações cuja característica distintiva é ______________, o setor público é constituído por organizações cuja característica distintiva é a tentativa de operacionalizar políticas governamentais que atendam _____________________.
Em relação à gestão pública e à gestão privada, classifique as frases a seguir em Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
I. Na gestão pública e na gestão privada a demanda é caracterizada por sua imprevisibilidade e seu caráter compulsório.
II. Na gestão pública as atividades gerenciais seguem pressupostos distintos da gestão privada, como a relação com o cidadão e a universalização do acesso aos serviços públicos.
III. Na gestão privada a origem de receitas indica que ser superavitário não é um parâmetro de desempenho na prestação dos serviços.
IV. Na gestão pública e na gestão privada os produtos são claramente traduzíveis em termos de uma relação de custo-benefício.
V. Na gestão pública a introdução de inovações administrativas, tecnológicas e comportamentais é um ato político e não somente técnico.
Aponte a resposta que contém apenas as opções falsas.
Os dirigentes das organizações públicas se deparam com limitações que não são encontradas nas atividades comerciais e industriais.
Quanto às diferenças entre gestão pública e privada, é correto afirmar:
O documento elaborado por uma organização pública que visa informar aos cidadãos quais são os serviços prestados por ela, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos, cuja prática implica, para a organização, um processo de transformação sustentada em princípios fundamentais, que têm como premissas o foco no cidadão e a indução do controle social, como a participação e comprometimento, informação e transparência, aprendizagem e participação do cidadão é denominado:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A eficácia é um atributo prejudicial à atuação do servidor público municipal.
II. É vedado aos municípios organizar e prestar, diretamente ou sob regime de concessão ou permissão, os serviços públicos de interesse local.
III. O planejamento eficaz ajuda o servidor público a otimizar o uso de recursos na instituição.
IV. O servidor público deve tratar cuidadosamente os usuários dos serviços.
Marque a alternativa CORRETA:
Analise as afirmativas:
I. O conteúdo das atividades desempenhadas pelo administrador é fixo, ou seja, não varia de acordo com o nível organizacional.
II. O tipo de organização também influencia o trabalho de um administrador. Existem algumas diferenças entre o trabalho desempenhado por um gestor público e o de um administrador de uma empresa privada com fins lucrativos.
III. Os administradores de empresas têm como principal indicador da competitividade e desempenho da organização a maximização dos lucros, ao passo que as organizações públicas e não lucrativas respondem a objetivos mais difíceis de medir, como universalização, equidade e justiça.
IV. Os administradores desempenham uma variedade de papéis para alcançar os objetivos organizacionais, entre eles, pode-se destacar os papéis interpessoais, informacionais e decisórios.
Estão corretas apenas as afirmativas:
Quando se fala em planejamento de carreira no setor público, é importante alertar para o fato de que ainda predomina um engessamento de carreiras, com pouca flexibilização e mobilidade dos ocupantes dos cargos, o que leva à busca de mudanças e à fuga de talentos, especialmente os de nível superior. Mas há duas possíveis motivações para manter talentos engajados na atividade pública. Assinale a alternativa que apresenta estas duas motivações.
aplicação de uma gestão para resultados equilibra os princípios listados nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
Analise as afirmativas a seguir:
I. O processo de classificação dos materiais inclui as atividades necessárias para a identificação (especificação), a classificação, a codificação, o cadastramento e a catalogação dos materiais.
II. A administração pública é representada pelo desempenho perene e sistemático, legal e técnico dos serviços próprios do Estado, em benefício da coletividade, ou seja, em favor dos cidadãos.
Marque a alternativa CORRETA:
Analise as afirmativas a seguir:
I. Na realização das suas atividades, o servidor público deve procurar a solução que melhor atenda aos interesses da coletividade, aproveitando ao máximo os recursos públicos, evitando dessa forma desperdícios.
II. Na escrituração das contas públicas, a demonstração das variações patrimoniais deve dar destaque à origem e ao destino dos recursos provenientes da alienação de ativos.
Marque a alternativa CORRETA:
É correto afirmar que a gestão pública objetiva a geração de valor para a sociedade e a garantia do desenvolvimento sustentável, ao passo que a gestão privada visa obter lucros financeiros e manter a sustentabilidade dos negócios.
Tanto nas organizações públicas quanto nas privadas, é permitido fazer o que a lei não proíbe, de modo a se atender plenamente o princípio da legalidade.