Questões de Administração Pública - Gestão por Processos para Concurso

A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.

Na gestão de processos, a fase de aprimoramento ocorre antes da fase de avaliação.

A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.

Em um órgão público, a gestão de pessoas é considerada um processo de apoio. 

A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.

A gestão de contratos em uma organização pública é um exemplo de processo central.  

A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.

Em organizações da administração pública, o atendimento ao cidadão é considerado um processo central.

Com relação à redefinição do papel do Estado, ao Estado regulador, aos conselhos de gestão, ao governo eletrônico e à gestão por resultados na Administração Pública, julgue o item.
No desempenho do seu papel regulador, o Estado rompe com sua intervenção direta no domínio econômico, passando a atuar com mais ênfase na garantia da prestação de serviços.