Questões de Atendimento ao Público - Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público para Concurso

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Q566919 Atendimento ao Público
Um banco que vem atuando autonomamente sem vinculação a qualquer conglomerado financeiro poderá, nesse caso, nos termos da Resolução CMN n° 4.433/2015, compartilhar ouvidoria com a seguinte instituição:
Alternativas
Q1078981 Atendimento ao Público
A  comunicação  está  presente  em  todo  tipo  de relacionamento. No que se refere a esse tema, julgue os itens de 88 a 90. 
O feedback é parte integrante do processo de comunicação, que se completa com emissor, receptor e mensagem.
Alternativas
Respostas
21: C
22: C