Questões de Concurso Sobre desenvolvendo pessoas em gestão de pessoas

O modelo de aprendizagem organizacional, que tem por foco o comportamento, predicando que o mesmo pode ser observado e modificado, não aborda aquisição de conceitos e solução de problemas, mas sim as relações entre os estímulos e as consequências. Esse modelo é conhecido como

Sobre a avaliação de desempenho, assinale a afirmativa CORRETA:

Sobre as estratégias de treinamento e desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa CORRETA.

Em atividades de Coaching, algumas das responsabilidades do Coach podem ser relacionadas, como descobrir, esclarecer e alinhar-se ao que o cliente quer atingir; incentivar a autodescoberta do cliente; provocar soluções e estratégias geradas pelos clientes; responsabilizar o cliente pelos compromissos assumidos. Considerando o Coaching, avalie as seguintes afirmações.

I. Um dos benefícios da aplicação de Coaching nas organizações é o aspecto da Liderança: o coaching como forma de potencializar o desempenho e o desenvolvimento de habilidades técnicas, de gestão de conflitos, de planos sucessórios entre outros efeitos. Outros benefícios são aspectos de Desempenho Superior, Cultura Organizacional, Aprendizagem Organizacional, Carreira, Empreendedorismo e Desenvolvimento Organizacional. 

II. O Rapport é uma relação mútua de confiança, e compreensão entre as pessoas envolvidas no processo de Coaching, que envolve empatia e confiança de tal forma que o emparelhamento facial e corporal são dispensáveis.

III. As atividades de Coaching seguem um processo iterativo, em que as atividades de mapeamento do Estado Atual, projeção do Estado Desejado e construção do Plano de Ação ocorrem de forma recursiva, promovendo ajustes no plano de ação a cada sessão conforme a evolução na fase de projeção do Estado Desejado. A fase de acessar o Estado Original deve ser executada no início do processo de Coaching.

É CORRETO apenas o que se afirma em  

O processo de aprendizagem em circuito duplo, segundo Chris Argyris (Motta e Vasconcelos, 2006), pressupõe

Os fatores situacionais que influenciam o desempenho no trabalho do empregado incluem

No que se refere ao Treinamento e Desenvolvimento na organização, analise as afirmativas.

I - Os processos e as atividades de treinamento devem atuar de forma integrada com outros órgãos e atividades da área de Recursos Humanos que se relacionam diretamente com o treinamento.

II - O objetivo do treinamento que oferece ao treinando um campo de conhecimento ou prática específica dentro de uma área de trabalho para a otimização dos resultados relaciona-se com a formação profissional.

III - O responsável pela elaboração de um planejamento de treinamento primeiramente deve levantar e definir cargo a cargo e posteriormente identificar os conhecimentos, habilidades e atitudes para o cargo.

Está correto o que se afirma em

A coluna da esquerda apresenta processos da gestão de pessoas e a da direita, o conceito de cada processo. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1- Agregar pessoas

2- Aplicar pessoas

3- Recompensar pessoas

4- Desenvolver pessoas

( ) É utilizado para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar, orientar e acompanhar seu desempenho; inclui desenho de cargos, análise e descrição de cargos.

( ) É aplicado para incluir novas pessoas na empresa; inclui recrutamento e seleção.

( ) É utilizado para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal; inclui treinamento e desenvolvimento.

( ) É usado para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas.

Marque a sequência correta.

Existem diferentes modelos de aprendizagem organizacional comumente apontados pela literatura. Um deles é o modelo behaviorista, cujo foco é

Com relação ao Desenvolvimento Organizacional em Sistemas Sociotécnicos, analise as afirmativas a seguir.

I. Há uma conscientização crescente da influência do ambiente da organização e de outros sistemas organizacionais no funcionamento interno da empresa.

II. Há ênfase nos processos do grupo e da organização com intervenções reflexivas, autoanalíticas e autocapacitantes por natureza.

III. Uso de um agente de mudança, chamado facilitador ou catalisador, com a finalidade de manter um relacionamento colaborativo do grupo.

Está correto o que se afirma em

Em se tratando da avaliação do desempenho institucional, a implantação de um modelo de monitoramento e avaliação deve ser percebida como um processo de aprendizagem e aperfeiçoamento. Assim, é preferível ter um modelo limitado a não ter nenhum. A seguir, estão numerados alguns dos atributos de um bom modelo de avaliação e, depois, são listadas as suas características. Relacione as duas colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Seletividade.
2. Simplicidade e adequação instrumental.
3. Coerência.
4. Qualidade.
5. Consumo e apropriação.
6. Integração.
7. Legitimidade

( ) Envolvimento dos públicos de interesse.
( ) Intramodelo e extra com outros modelos.
( ) Escolha dos objetos segundo critérios de significância.
( ) Verossimilhança e timing das informações geradas.
( ) Escolha e desenvolvimento de instrumentos segundo critérios de funcionalidade.
( ) Alinhamento entre objeto e metodologia.
( ) Aproveitamento da informação no processo gerencial por dentro e por fora.

Em empresas situadas em economias de industrialização tardia, o desenvolvimento da capacidade inovadora de uma organização depende, entre outros esforços, da absorção e internalização de recursos alavancados externamente, em um movimento conhecido como catching-up. Nesse caso, o desenvolvimento da capacidade inovadora da organização depende dos mecanismos de aprendizagem interna.

Um dos mecanismos básicos para aprendizagem intraorganizacional refere-se à codificação de conhecimentos, que ocorre quando a organização, entre outras iniciativas:

Dificilmente o novo empregado ingressa na organização com todas as competências necessárias. E com o decorrer do tempo, novas competências podem ser importantes. Enquanto o treinamento está mais focalizado na capacitação de curto prazo, o desenvolvimento é mais orientado para ampliar as habilidades dos indivíduos no médio ou longo prazo. Após o levantamento de necessidades de treinamento, geralmente é elaborado um programa e, após sua implementação, o treinamento é avaliado.

Em relação à avaliação de treinamento, é correto afirmar que:

Sobre desenvolvimento de pessoas, existem vários métodos que são utilizados. Analise os itens abaixo.

I. Rotação de cargos está relacionado com a movimentação das pessoas em várias posições na organização, no esforço de expandir suas habilidades, conhecimentos e capacidades.

II. A rotação de cargos pode ser apenas horizontal

III. Estudo de casos é um método de desenvolvimento, no qual a pessoa se defronta com uma descrição escrita de um problema organizacional para ser por consequência analisado e resolvido.

Podemos afirmar que:

Na literatura, ao ser abordado competência em uma perspectiva de desenvolvimento humano nas organizações, competência genérica está definida como aquela que engloba

O levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico que deve se basear em informações relevantes. Para Chiavenato (2009) muitas dessas informações devem ser agrupadas sistematicamente, enquanto outras estão disponíveis aos administradores de linha.

Analise a alternativa que NÃO representa um meio para o levantamento de necessidades de treinamento:

Segundo Chiavenato, o capital intelectual é um dos conceitos mais discutidos recentemente. O capital intelectual é totalmente invisível e intangível, daí a dificuldade em geri-lo e quantificá-lo adequadamente. São fatores constituintes do capital intelectual, segundo Chiavenato, EXCETO:

São considerados como indicadores de necessidade de realização de treinamentos organizacionais, EXCETO.

Sobre o processo de treinamento, é correto afirmar, EXCETO:

Um órgão público recebeu novas atribuições institucionais e reformulou seu planejamento estratégico. A partir dessa nova orientação, foram redefinidos a missão, a visão e os objetivos organizacionais, foram mapeadas as competências individuais e foi identificado o gap de competências a serem desenvolvidas. O mapeamento evidenciou que os funcionários, de forma geral, precisam desenvolver capacidades, ou atributos de competência, relativas a: iniciativa; noções de direito administrativo e atualização de redação em português.

Tendo em vista o tipo de capacidade a ser desenvolvida, seriam capacitações adequadas: