Questões de Concurso Comentadas sobre gestão da mudança em gestão de pessoas

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Q2490128 Gestão de Pessoas
A resistência é um fenômeno esperado nas mudanças organizacionais. Para superá-la, os agentes da mudança podem usar táticas diversas, de acordo com os desafios encontrados. Uma situação relativamente comum é a resistência a ser originada da falta de informações adequadas sobre o processo de mudança por parte dos funcionários.

Nessa situação, a tática adequada para reduzir a resistência e uma de suas potenciais desvantagens são, respectivamente:
Alternativas
Q2487577 Gestão de Pessoas
Qual é a relação entre mudança e inovação organizacional?
Alternativas
Q2473088 Gestão de Pessoas
A Superintendência de Comunicação Institucional de uma repartição pública em um município mineiro está passando por um processo significativo de mudança organizacional. A organização, antes focada em aspectos tradicionais, está buscando se posicionar como referência em inovação e transparência. Como uma parte crucial desse contexto, os servidores precisam ajustar suas práticas para melhor comunicar as mudanças e fortalecer a imagem da Superintendência e da repartição pública. Na etapa do processo de mudança em que estão, a liderança da Superintendência reconhece a necessidade de adotar uma abordagem mais alinhada com as demandas da sociedade contemporânea e está buscando: avaliar de forma crítica as estratégias de comunicação tradicionais, identificando lacunas e oportunidades para aprimoramento; comunicar claramente para os servidores a necessidade da mudança na abordagem de comunicação e os objetivos que buscam alcançar; realizar sessões de brainstorming para incentivar a equipe a pensar em novas maneiras de ser comunicar com o público. Considerando o modelo de três etapas proposto por Kurt Lewin para o processo de mudança, a fase do processo de mudança abordada na descrição anterior da Superintendência de Comunicação Institucional trata-se de: 
Alternativas
Q2470786 Gestão de Pessoas
A respeito da Norma ISO 56.002, analise as afirmativas a seguir:


I. A norma ISO 56002 também orienta que os processos devem ser sustentados por referências organizacionais formais, os quais definem, comunicam e orientam as atividades de inovação da organização.


II. A norma ISO 56002 não é uma norma que admite que uma organização seja certificada com relação a ela.

III. A certificação é considerada apenas para normas de requisitos.



Assinale
Alternativas
Q2470785 Gestão de Pessoas
Em relação à Norma 56.002, analise as afirmativas a seguir:


I. Uma abordagem de melhoria contínua é recomendada na implementação de um sistema de gestão da inovação, de maneira a potencializar a evolução desse sistema.


II. Existe um ciclo básico que todas as atividades de inovação devem incluir, independentemente do porte da empresa ou do objetivo da inovação individual e passam por: identificar uma oportunidade; criar uma maneira de aproveitar a oportunidade; iniciar uma ação para aproveitar a oportunidade; alterar o valor de algo relacionado à oportunidade (modificar ou redistribuir o valor).


III. A norma ISO 56002 orienta sobre a necessidade de se implementar uma série de processos relacionados às atividades de inovação em todos os níveis da organização, a começar pela contextualização da organização, seus objetivos e gestão estratégica. Esses aspectos devem direcionar as demais atividades.


Assinale
Alternativas
Q2470784 Gestão de Pessoas
Em relação à Norma 56.002, o número 2 ao final indica se tratar de
Alternativas
Q2470783 Gestão de Pessoas
Sobre o processo de certificação com a gestão da inovação, assinale a afirmativa incorreta.
Alternativas
Q2470782 Gestão de Pessoas
Em relação à inovação, analise as afirmativas a seguir:


I. A norma estipula um método simples de diferenciar invenção de inovação. A segunda apresenta uma utilidade, ajudando a gerar resultados tangíveis, e não apenas algo que saia do convencional. Representa muito mais do que uma mudança temporária.

II. Na agricultura, os sensores que avisam quando a terra precisa ser irrigada são uma boa ilustração de inovação, enquanto na indústria convencional rastrear logística de produtos através de blockchain é, igualmente, uma disrupção.

III. A inovação não precisa ser um equipamento tecnológico, podendo também ser um serviço, processo, produto, modelo, método ou uma junção de alguns deles.


Assinale
Alternativas
Q2470781 Gestão de Pessoas
Acerca da gestão da inovação, analise as afirmativas a seguir:


I. A gestão da inovação vai muito além de uma estrutura modernizada e bons computadores.

II. A transformação digital deve, necessariamente, estar inserida na cultura do negócio de forma que os processos, tarefas e soluções ganhem em agilidade com cada vez menor dispêndio de energia.

III. Dessa forma, é importante incluir a inovação na estratégia empresarial, para que toda a empresa entenda e incorpore às suas práticas a inovação como algo indispensável.



Assinale
Alternativas
Q2470780 Gestão de Pessoas
Em relação à gestão da inovação, analise as afirmativas a seguir:


I. A gestão de inovação é a estruturação de um processo concreto, com começo (entradas), meio (processamento) e fim (saídas e geração de resultados).

II. Consiste em estabelecer meios e métodos para gerar valor, concretizando ideias e é de extrema importância para gerar produtividade, mas com aumento de custos.

III. Não são todas as empresas que abraçam uma gestão de inovação de forma a conseguir aplicar mudanças significativas e que impactem positivamente os resultados. 
Alternativas
Q2470779 Gestão de Pessoas
Em relação à ISO 56.002, analise as afirmativas a seguir:

I. A ISO 56.002 é uma norma internacional que oferece diretrizes para a gestão da inovação em organizações de todos os tipos e tamanhos.

II. Ela fornece um conjunto de orientações que auxiliam as empresas a estruturarem seus processos de inovação de forma eficiente e eficaz, desde a geração de ideias até a entrega de produtos ou serviços inovadores.

III. A ISO 56002 promove uma cultura de criatividade, colaboração e melhoria contínua.


Assinale
Alternativas
Q2451207 Gestão de Pessoas
Na conjuntura atual de mercado, as organizações que não promovem a cultura da inovação têm grandes chances de perder espaço ou desaparecer. Inovação é o que norteia e favorece o crescimento empresarial. Existe, contudo, tipologias distintas de inovação. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de inovação que ocorre quando algo novo é criado, promovendo grandes mudanças que modificam totalmente como o produto ou serviço são consumidos, bem como seus processos de desenvolvimento.
Alternativas
Q2450646 Gestão de Pessoas
[Questão inédita] Situação: Andyra, profissional da área de RH da Rede de Restaurantes “Sucesso Total” foi convocada para uma reunião de alinhamento com a Diretoria Geral da empresa. Na reunião, o diretor de negócios explicou aos gestores que a rede iria implantar uma série de mudanças em suas unidades distribuídas em todo território nacional. Sinalizou que Andyra deveria preparar seu plano de trabalho com base nessa nova realidade e que tinha expectativas muito positivas para a gestão de pessoas nessa nova fase da Sucesso. 
Alternativas
Q2449597 Gestão de Pessoas
Joseph Schumpeter (1883-1950), economista austríaco, abordou o espírito empreendedor e destacou seu impacto na economia, teorizando que o empreendedor é capaz de transformar novas ideias ou invenções em inovações bem-sucedidas, principalmente através da “destruição criativa”.
Esse conceito envolve a introdução de novos produtos/serviços para substituir os existentes no mercado, seja criando organizações ou revitalizando as maduras em resposta a oportunidades identificadas. Para ele, o empreendedor é a essência da inovação no mundo e que torna obsoletas as antigas maneiras de fazer negócios.
Com relação à inovação organizacional, analise os itens a seguir.

I. A inovação disruptiva surge com tecnologia ou produto/serviço mais acessível e de desempenho superior, preenchendo uma lacuna de mercado que as organizações líderes atuais não estão dispostas a ocupar ou não atendem, e então gradualmente evolui e se aprimora para superar essas líderes.
II. A inovação evolucionária melhora e aperfeiçoa gradativamente a tecnologia ou produtos/serviços de maneira incremental e contínua.
III. A inovação revolucionária traz rápidas e profundas mudanças nas tecnologias ou produtos/serviços atuais, rompe o status quo e torna rapidamente velho aquilo que é novo, abre novas fronteiras, traz novas soluções e novos negócios.
Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2449585 Gestão de Pessoas
As mudanças são uma característica natural da vida organizacional e das civilizações, impulsionando-nos em direção ao futuro, mobilizando-nos no presente e afastando nosso olhar do passado. Estratégias e práticas de gestão frequentemente se adaptam a um mundo em constante mutação em busca de progresso e geração de valor compartilhado. No entanto, nem toda mudança resulta em melhoria, e nem todo movimento é progressivo.
Mudanças podem causar retrocessos devido a crises, levando à extinção de papéis, espaços e estruturas em favor de novas direções ou mercados - frequentemente para garantir a sobrevivência da organização. Elas podem resultar em perdas reais ou no sentimento de que as perdas superam os ganhos, mesmo que temporariamente. Assim, as mudanças podem se apresentar como elementos intrusivos e disruptivos, desequilibrando muitas vezes o ciclo de transformação. A figura abaixo ilustra graficamente a gestão da mudança ao longo do tempo.


Imagem associada para resolução da questão


Assinale a opção que apresenta uma correta interpretação do gráfico de gestão da mudança.
Alternativas
Q2447431 Gestão de Pessoas
Assinale a opção em que é corretamente indicado exemplo de inovação de processo. 
Alternativas
Q2428386 Gestão de Pessoas

As organizações estão buscando cada vez mais processos para gerenciar e implantar inovações em seus produtos e processos. Sobre os tipos de inovação e ações para gerenciar a inovação, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Ano: 2023 Banca: CETAP Órgão: FASEPA Prova: CETAP - 2023 - FASEPA - Administrador |
Q2426830 Gestão de Pessoas

O texto seguinte servirá de base para responder à questão 35.


Um dos objetivos mais importantes da área de produção é equacionar a demanda do mercado com aquilo que a empresa pode ou pretende produzir (ou os serviços que pode oferecer). Esse assunto está relacionado ao conceito de "capacidade" - quantidade máxima de bens e serviços que podem ser produzidos em uma unidade produtiva, em um dado intervalo de tempo. As decisões sobre capacidade são muito importantes, já que subestimar a capacidade produtiva pode levar ao não atendimento da demanda, enquanto que, superestimá-la resultará em capacidade ociosa e custos unitários mais altos. Planejar a capacidade é expressar a vontade da organização em alcançar seus objetivos a longo prazo. O excesso de capacidade é tão angustiante e conflitante quanto a falta de capacidade. Nesse sentido, deve haver uma estratégia de capacidade específica para cada situação. Os modos como os processos de produção são desenhados resultarão em maior ou menor exploração da capacidade e em maior ou menor custo de produção.


MOREIRA, D. A. Administração da produção e operações. São Paulo: Pioneira, 2000.



Considerando o texto apresentado sobre Gestão da Capacidade, avalie as alternativas a seguir e marque a incorreta.



Alternativas
Q2405774 Gestão de Pessoas
[Questão inédita] A partir do advento da internet e sua enorme capacidade de inovação, novas tecnologias foram sendo criadas. E assim como as novas tecnologias surgem a cada período socioeconômico, novas relações de trabalho também são criadas, tais como:
Alternativas
Q2405752 Gestão de Pessoas
Há essencialmente três tipos de inovação nas empresas: inovação de produtos ou serviços, social e administrativa. Sobre o tema, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) A inovação pode surgir das necessidades do mercado e do cliente.
( ) Os impactos da inovação não interferem nos processos administrativos.
( ) A inovação pode surgir das necessidades de melhoria técnica e de conhecimento.
( ) A inovação tecnológica é sempre justificável, independentemente dos custos para implantação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Alternativas
Respostas
21: D
22: E
23: D
24: E
25: E
26: A
27: A
28: E
29: E
30: B
31: E
32: A
33: A
34: D
35: B
36: B
37: C
38: E
39: B
40: A