Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de Conflitos para Concurso
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As pessoas são motivadas por necessidades diversas e alcançam suas satisfações por meio dos grupos sociais com que interagem. Acerca das relações humanas no trabalho, julgue o item.
Suponha‐se que, ao identificar um conflito, o gerente
tenha resolvido trocar algumas pessoas de setor. Nesse
caso, ele adotou a abordagem de processo para a gestão
do conflito.
As pessoas são motivadas por necessidades diversas e alcançam suas satisfações por meio dos grupos sociais com que interagem. Acerca das relações humanas no trabalho, julgue o item.
O conflito velado ocorre quando as partes percebem que
o conflito existe, pois sentem que seus objetivos são
diferentes dos objetivos dos outros e que existe
oportunidade para interferências.
As pessoas são motivadas por necessidades diversas e alcançam suas satisfações por meio dos grupos sociais com que interagem. Acerca das relações humanas no trabalho, julgue o item.
Um conflito é uma interferência deliberada, ativa ou
passiva, que afeta negativamente a tentativa da outra
parte de alcançar seus objetivos.
As dificuldades inerentes à gestão de pessoas no serviço público seriam: ambiguidade das prioridades; caráter mutável; brevidade dos ciclos políticos; reticência para medir e avaliar; o peso imenso da inércia; as numerosas limitações legais; e, principalmente, as restrições intangíveis de natureza cultural.