Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de Conhecimento para Concurso
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(Dávila, G. A. 2008. Leocádio, L; Varvakis, G. Inovação e Gerenciamento de Processos: uma análise baseada em gestão do conhecimento. Revista de Ciência da Informação. V9, n3. 2008. Adaptado.)
(JOHANNESSEN, Jon‐Arild; OLSEN Bjorn; OLAISEN, Johan. Aspects of innovation theory based on knowledge‐management. International Journal of Information Management, n. 19, p. 121‐139, 1999.)
Com base na imagem e na citação anteriores, a sequência correta é:
A matéria-prima do trabalho da gestão de conhecimento é informação, sendo o conhecimento o seu resultado.
Modelo de gestão do conhecimento para a administração pública
Fonte: Batista (2012): Modelo de gestão do conhecimento para a administração pública brasileira: como implementar a gestão do conhecimento para produzir resultados em benefício dos cidadãos.
Segundo este modelo, são quatro os fatores críticos de sucesso ou viabilizadores da gestão do conhecimento omitidos na figura acima:
O contexto, conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que o indivíduo acumula, é essencial para o desenvolvimento de competências.