Questões de Gestão de Pessoas para Concurso

Q2441992

Ano: 2024 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Maringá - PR Prova: FAUEL - 2024 - Prefeitura de Maringá - PR - Agente Comunitário de Saúde PSF |

Q2441992 Gestão de Pessoas

Sobre Ética e relacionamento interpessoal no trabalho, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
São exemplos de condutas éticas:

I – agir com educação e respeito com todos no ambiente de trabalho;
II – divulgar informações confidenciais sobre a organização;
III – cumprir horários e respeitar prazos;
IV – oferecer feedback de modo educado e discreto.

A

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

B

Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.

C

Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.

D

Todas as afirmativas estão corretas.

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Q2441369

Ano: 2024 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Maringá - PR Prova: FAUEL - 2024 - Prefeitura de Maringá - PR - Auxiliar de Agrimensura |

Q2441369 Gestão de Pessoas

A comunicação e o relacionamento interpessoal são essenciais para o profissional de agrimensura do setor público, permitindo a colaboração efetiva em projetos, a resolução de conflitos de forma construtiva e o entendimento das necessidades da comunidade. Além disso, auxiliam na construção de credibilidade e confiança, contribuindo para o sucesso profissional a longo prazo.

Sabendo disso, um profissional de agrimensura percebe, durante uma discussão entre colegas de trabalho, que há mal-entendidos sobre as responsabilidades de cada membro da equipe em um projeto específico. Qual das seguintes abordagens de comunicação seria mais eficaz para o profissional esclarecer esses mal-entendidos?

A

Agir de forma mais enérgica e culpar os colegas por não compreenderem claramente suas responsabilidades.

B

Ignorar os mal-entendidos e prosseguir com as tarefas, sabendo que todos são autodidatas e podem perfeitamente ter esse entendimento.

C

Realizar uma reunião com a equipe para discutir abertamente as responsabilidades de cada um e esclarecer quaisquer dúvidas.

D

Delegar a responsabilidade de esclarecer os mal-entendidos a um superior hierárquico, evitando, assim, confrontos diretos.

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Q2441252

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441252 Gestão de Pessoas

Coesão e normas são variáveis estruturais dos grupos. A coesão (o grau em que os membros são motivados a permanecerem unidos como grupo) está reconhecidamente relacionada à produtividade dos grupos, mas essa relação depende das normas de desempenho estabelecidas no grupo (níveis de excelência nos resultados, qualidade, cooperação, entre outras).

Sobre a relação entre coesão e produtividade do grupo, mediada pelas normas de desempenho, é correto afirmar que:

A

baixo grau de coesão sempre gera produtividade baixa, independentemente das normas de desempenho;

B

se as normas de desempenho forem altas e a coesão for baixa, a produtividade será moderada;

C

se as normas de desempenho forem altas e a coesão for baixa, a produtividade será baixa;

D

se as normas de desempenho forem baixas e a coesão for alta, a produtividade será moderada;

E

alto grau de coesão sempre gera produtividade alta, independentemente das normas de desempenho.

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Q2441250

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441250 Gestão de Pessoas

Os processos de avaliação de desempenho humano são sujeitos a distorções que podem impedir que atinjam a eficácia pretendida.

São distorções comumente observadas nos processos de avaliação de desempenho, entre outras:

A

efeito framing; efeito halo;

B

preconceitos; efeito simulação;

C

recenticidade; efeito da tendência central;

D

diversidade de critérios; escalada de comprometimento;

E

efeito de ancoragem e ajustamento; efeito proximidade.

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Q2441249

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441249 Gestão de Pessoas

Em certa organização, a avaliação de desempenho utiliza um método que avalia os resultados de cada funcionário de forma absoluta, com critérios preestabelecidos. O gerente de recursos humanos quer implantar um método que avalie os resultados dos funcionários em relação aos resultados dos colegas de equipe, ou seja, o gerente quer implantar um método de avaliação em que o desempenho seja medido de forma relativa.

Tendo isso em vista, seriam métodos adequados:

A

distribuição forçada; comparação por pares;

B

lista de verificação; ordenação simples;

C

ordenação simples; incidentes críticos;

D

comparação por pares; escalas gráficas;

E

escalas gráficas; distribuição forçada.

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Q2441246

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441246 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas é influenciada por fatores do contexto externo que têm impacto na orientação de suas políticas e práticas. Um dos fatores externos que afetam as práticas de gestão de pessoas é o mercado de trabalho.

Em um mercado de trabalho com escassez de oportunidades de emprego, um dos impactos comumente observados nas práticas de gestão de pessoas nas empresas é:

A

forte investimento em recrutamento;

B

ênfase no recrutamento interno;

C

aumento nos investimentos em benefícios sociais para os empregados;

D

adoção de critérios de seleção mais rígidos e rigorosos;

E

forte investimento em treinamento, especialmente para os níveis iniciais dos cargos.

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Q2441245

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441245 Gestão de Pessoas

Em certa organização, a alta direção quer evidenciar a contribuição da área de recursos humanos no atingimento dos objetivos organizacionais, por meio de indicadores de gestão.
Assim, o diretor de RH recebeu a incumbência de selecionar indicadores relativos à eficiência dos processos e rotinas da área de recursos humanos.

Com isso em vista, são indicadores adequados:

A

índice de retenção; índice de empregados de alto potencial;

B

número ajustado de empregados pela jornada integral; índice de desligamentos;

C

horas de treinamento por empregado; amplitude de comando;

D

número total da força de trabalho; índice de empregados de alto desempenho;

E

grau de confiança nos pares; proporção de terceirizados sobre o efetivo de empregados.

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Q2441244

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441244 Gestão de Pessoas

A empresa fictícia X produz smartphones e computadores pessoais. É uma empresa que atua em um ambiente dinâmico e adota estratégia de negócio prospectiva e ofensiva.

Nesse contexto, a empresa X deve ter sua estratégia de RH orientada, entre outros aspectos, para:

A

salário variável; decisões centralizadas sobre salários;

B

treinamento no cargo; admissão com ênfase nas qualificações técnicas;

C

classes amplas de cargos; admissão com ênfase na adaptação da pessoa à cultura organizacional;

D

recrutamento interno; processo formal de socialização;

E

planejamento detalhado do cargo; salário baseado em desempenho.

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Q2440384

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: TJ-AC Prova: CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administrador |

Q2440384 Gestão de Pessoas

Determinados desvios de comportamentos prejudicam o ambiente de trabalho e causam danos à integridade dos trabalhadores no exercício de suas atividades laborais, como, por exemplo, a exposição a situações humilhantes e constrangedoras de forma repetitiva e prolongada. Tal desvio de comportamento é definido como

A

delinquência.

B

agressividade.

C

assédio moral.

D

procrastinação.

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Q2440380

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: TJ-AC Prova: CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administrador |

Q2440380 Gestão de Pessoas

Um ambiente de trabalho saudável tem como foco a saúde, a motivação e o bem-estar dos colaboradores, tendo uma forte relação com o desempenho e a produtividade dos trabalhadores. Para tanto, deve-se atentar às relações interpessoais por meio do desenvolvimento de boas lideranças, respeito à diversidade e comunicação assertiva, dentre outros. Nesse sentido, o conceito organizacional que compreende a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho é denominado de

A

cultura.

B

clima.

C

política.

D

motivação.

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Q2440378

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: TJ-AC Prova: CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administrador |

Q2440378 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho pode servir a vários propósitos, tais como incentivo salarial, progressão de carreira e até punições, como demissão. Recentemente, a avaliação de desempenho tem sido utilizada como uma ferramenta estratégica de gestão de pessoas, voltada para o gerenciamento dos conhecimentos, das habilidades e das atitudes dos trabalhadores alinhadas às estratégias organizacionais. Nesse novo contexto, a avaliação de desempenho é focada em

A

competência.

B

performance.

C

resultado.

D

meta.

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Q2440365

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: TJ-AC Prova: CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administrador |

Q2440365 Gestão de Pessoas

O não comparecimento do funcionário ao trabalho constitui um grande ônus para as organizações e uma dor de cabeça para os administradores. O índice que mede o não comparecimento dos funcionários ao trabalho é denominado de

A

rotatividade.

B

desempenho.

C

absenteísmo.

D

produtividade.

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Q2440364

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: TJ-AC Prova: CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administrador |

Q2440364 Gestão de Pessoas

O campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura exercem sobre o desempenho organizacional é denominado de

A

administração científica.

B

antropologia organizacional.

C

ciências humanas.

D

comportamento organizacional.

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Q2438230

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Santo Augusto - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Santo Augusto - RS - Técnico em Recursos Humanos |

Q2438230 Gestão de Pessoas

Segundo Carbone et al. (2016), entre as principais técnicas usadas no mapeamento de competências, estão:

1. Entrevista.
2. Análise documental.
3. Aplicação de questionário.
4. Criação.
5. Grupo focal.

O resultado da somatória dos números correspondentes às técnicas corretas é:

A

09.

B

10.

C

11.

D

14.

E

15.

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Q2438229

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Santo Augusto - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Santo Augusto - RS - Técnico em Recursos Humanos |

Q2438229 Gestão de Pessoas

Bond e Oliveira (2011) destacam alguns aspectos importantes a serem considerados no relacionamento humano. Entre esses aspectos, estão:

I. Autenticidade: é comum procurarmos esconder o que somos ou o que sentimos, com receio de não sermos compreendidos ou aceitos pelos outros.
II. Tolerância: em toda relação estamos sujeitos a situações de conflito. Nesses momentos, é importante lembrar que há sempre uma solução viável para os dois lados se ambos estiverem dispostos a encontrá-la.
III. Empatia: é a capacidade de avaliarmos os sentimentos e qualidade de sabermos nos colocar no lugar do outro.

Quais estão corretas?

A

Apenas II.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q2437146

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Manhã (Conhecimentos Básicos) |

Q2437146 Gestão de Pessoas

Em 2017, o co-fundador e CEO da Uber, Travis Kalanick, foi forçado a deixar a empresa após uma série de escândalos, incluindo alegações de assédio sexual e discriminação. A disputa entre Kalanick e outro co-fundador da Uber, Garrett Camp, também foi amplamente reportada na mídia. Os dois co-fundadores tinham visões diferentes sobre a direção que a empresa deveria tomar e houve tensões crescentes entre eles. Em um determinado momento, Kalanick sugeriu que a Uber deveria focar mais em crescimento rápido, enquanto Camp acreditava que a empresa deveria se concentrar em aumentar a qualidade dos serviços oferecidos.

Assinale a opção que indica a técnica de gestão de conflitos que seria a mais adequada para resolver essa disputa entre os co-fundadores da Uber.

A

Tentar chegar a um acordo por meio de diálogo aberto e honesto, considerando as necessidades e interesses de ambos e estabelecer metas comuns para a empresa e trabalhar juntos para alcançá-las.

B

Recorrer a um mediador imparcial que ajude a compreender os pontos de vista e interesses de cada lado e facilite a comunicação entre eles.

C

Trabalhar juntos para encontrar uma solução que atenda aos interesses de ambos. Isso envolveria um esforço conjunto para compreender as necessidades e pontos de vista de cada lado e encontrar uma solução aceitável para ambos.

D

Recorrer a um árbitro imparcial, que tomará uma decisão final sobre a direção da empresa. Isso pode ser uma opção mais rápida e menos dispendiosa do que processos judiciais.

E

Tentar resolver a disputa através da negociação e do diálogo aberto, considerando as necessidades e interesses de ambos. Evitar o enfrentamento direto e tentar encontrar uma solução que seja aceitável para ambos; entanto, se essas abordagens falharem, recorrer a um árbitro imparcial ou mediador para tomar uma decisão final ou facilitar a resolução da disputa.

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Q2436662

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: DPE-AM Provas: FCC - 2023 - DPE-AM - Assistente Técnico de Defensoria Especialidade: Assistente Técnico Administrativo | ND - 2024 - DPE-AM - Assistente Técnico de Defensoria - Especialidade: Assistente Técnico Administrativo |

Q2436662 Gestão de Pessoas

Considerando a avaliação de desempenho de profissionais, o parâmetro e critério de verificação, previamente estabelecido, que permite a análise da realização, bem como da evolução dos resultados apresentados pelas empresas e pelas pessoas, é conhecido como indicador de

A

resolutividade.

B

produtividade.

C

avaliação.

D

metas.

E

responsividade.

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Q2436375

Ano: 2023 Banca: Unoesc Órgão: Prefeitura de Nova Itaberaba - SC Prova: Unoesc - 2023 - Prefeitura de Nova Itaberaba - SC - Agente Administrativo |

Q2436375 Gestão de Pessoas

As relações humanas ou interpessoais são acontecimentos que se verifica no ambiente familiar, nas instituições de ensino, nas organizações. Quando há conflito no relacionamento interpessoal, diz-se que há problemas de relações humanas (Minicucci, 2013). Há vários fatores que prejudicam as relações no trabalho, exceto:

A

Intolerância com opiniões diferentes.

B

Competitividade fora do normal.

C

Desconfiança.

D

Compreender as críticas e orientações.

E

Pouca capacidade de empatia nas relações.

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Q2436261

Ano: 2023 Banca: UNITINS Órgão: AFTO Prova: UNITINS - 2023 - AFTO - Analista de Gestão de Pessoas |

Q2436261 Gestão de Pessoas

João é gerente de uma empresa e está buscando entender melhor o comportamento humano no trabalho para aprimorar o ambiente e a eficiência de sua equipe. Ele nota que algumas atitudes podem influenciar positivamente a produtividade e o bem-estar dos colaboradores.

Qual das seguintes afirmações sobre o comportamento humano no trabalho está correta?

A

Promover um ambiente de trabalho saudável, com apoio emocional e oportunidades de desenvolvimento, contribui para a motivação e a produtividade da equipe.

B

Fomentar a competição entre os colaboradores é uma estratégia eficaz para aumentar a produtividade da equipe.

C

Reconhecer e recompensar os esforços dos colaboradores não têm impacto significativo no engajamento e na satisfação no trabalho.

D

Estabelecer comunicação clara e transparente é desnecessário, pois pode criar desconfiança entre a equipe.

E

Ignorar necessidades individuais dos colaboradores é uma prática aceitável, desde que as metas da empresa sejam alcançadas.

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Q2436260

Ano: 2023 Banca: UNITINS Órgão: AFTO Prova: UNITINS - 2023 - AFTO - Analista de Gestão de Pessoas |

Q2436260 Gestão de Pessoas

Uma empresa está buscando melhorar sua gestão de pessoas para aumentar a produtividade e o engajamento dos colaboradores. O departamento de recursos humanos está desenvolvendo um plano estratégico para alcançar esse objetivo. A estratégia mais adequada para aprimorar a gestão de pessoas na empresa será

A

ignorar o desenvolvimento de habilidades dos colaboradores, focando apenas na experiência prévia.

B

aumentar a carga horária dos colaboradores para garantir maior produção diária.

C

reduzir a comunicação interna para evitar distrações e aumentar o foco nas tarefas.

D

eliminar todas as formas de flexibilidade no trabalho para padronizar as rotinas.

E

implementar programas de reconhecimento e recompensas para os colaboradores que se destacam.

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