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Q2437146 Gestão de Pessoas

Em 2017, o co-fundador e CEO da Uber, Travis Kalanick, foi forçado a deixar a empresa após uma série de escândalos, incluindo alegações de assédio sexual e discriminação. A disputa entre Kalanick e outro co-fundador da Uber, Garrett Camp, também foi amplamente reportada na mídia. Os dois co-fundadores tinham visões diferentes sobre a direção que a empresa deveria tomar e houve tensões crescentes entre eles. Em um determinado momento, Kalanick sugeriu que a Uber deveria focar mais em crescimento rápido, enquanto Camp acreditava que a empresa deveria se concentrar em aumentar a qualidade dos serviços oferecidos.


Assinale a opção que indica a técnica de gestão de conflitos que seria a mais adequada para resolver essa disputa entre os co-fundadores da Uber.

Alternativas

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Alternativa Correta: A

A questão aborda o tema de gestão de conflitos no contexto empresarial, especificamente entre os co-fundadores de uma empresa. Para resolver a questão corretamente, é necessário compreender as diversas técnicas de gestão de conflitos e suas aplicabilidades.

Justificativa da Alternativa Correta:

A alternativa A sugere tentar chegar a um acordo por meio de diálogo aberto e honesto, considerando as necessidades e interesses de ambos e estabelecer metas comuns para a empresa e trabalhar juntos para alcançá-las. Essa abordagem enfatiza a comunicação eficaz e a colaboração, que são elementos essenciais na resolução de conflitos de forma construtiva. O foco aqui está em entender os interesses mútuos e trabalhar em conjunto para encontrar uma solução que beneficie ambas as partes. Este método é particularmente eficaz em contextos empresariais onde a cooperação contínua entre as partes é necessária.

Por que as outras alternativas estão incorretas?

B - Recorrer a um mediador imparcial: Embora o uso de um mediador possa ser eficaz, ele não é necessariamente a melhor primeira opção. A mediação é útil quando o diálogo direto já foi tentado e falhou. A alternativa A propõe iniciar com comunicação direta, o que é geralmente mais recomendável.

C - Trabalhar juntos para encontrar uma solução que atenda aos interesses de ambos: Esta alternativa é bastante próxima à alternativa A; no entanto, ela não especifica a importância do diálogo aberto e honesto no início do processo. A especificidade em A garante uma abordagem mais clara e estruturada.

D - Recorrer a um árbitro imparcial: A arbitragem envolve uma terceira parte tomando uma decisão final. Embora seja uma solução possível, ela pode não promover um ambiente colaborativo e pode deixar uma das partes insatisfeita. Portanto, não é a abordagem mais adequada para resolver conflitos internos de forma colaborativa.

E - Tentar resolver a disputa através da negociação e do diálogo aberto, considerando as necessidades e interesses de ambos; entretanto, se essas abordagens falharem, recorrer a um árbitro imparcial ou mediador: Esta alternativa sugere muitas etapas e pode introduzir complexidade desnecessária ao processo. A alternativa A, por outro lado, é mais direta e fácil de implementar inicialmente, promovendo um ambiente de colaboração desde o começo.

Em resumo, a escolha da alternativa A é a mais adequada porque ela enfatiza a comunicação direta e honesta, que é fundamental para resolver conflitos de forma eficaz e sustentável, especialmente em um ambiente de negócios colaborativo.

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Comentários

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tanta coisa pra perguntar numa prova...

Subjetividade grau máximo.

A opção mais adequada para resolver essa disputa entre os co-fundadores da Uber seria a alternativa A: Tentar chegar a um acordo por meio de diálogo aberto e honesto, considerando as necessidades e interesses de ambos e estabelecer metas comuns para a empresa e trabalhar juntos para alcançá-las.

  1. Diálogo aberto e honesto: Uma comunicação franca e transparente entre os co-fundadores é essencial para entender suas visões divergentes e encontrar pontos de convergência.
  2. Consideração das necessidades e interesses de ambos: É importante que ambas as partes tenham a oportunidade de expressar suas preocupações e objetivos, para que um acordo seja alcançado levando em conta as perspectivas de cada um.
  3. Estabelecimento de metas comuns e trabalho conjunto para alcançá-las: Identificar objetivos compartilhados pode ajudar a unir os co-fundadores em direção a um propósito comum, superando suas diferenças e concentrando-se no crescimento e sucesso da empresa.

Essa abordagem enfatiza a importância do diálogo, compreensão mútua e colaboração para resolver conflitos de forma construtiva e alcançar resultados positivos para todas as partes envolvidas.

4o

Muito subjetivo.

A letra E é a mais adequada, a meu ver.

Como se os fundadores não tivessem antes pensado sobre metas comuns.. a coisa tava fedendo.. nao rolaria meta comum nenhuma , mas... é FGV né gente

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