A respeito das intenções primárias de gerenciamento de confl...

Vamos analisar a questão sobre intenções primárias de gerenciamento de conflitos e destacar a alternativa correta, bem como explicar as alternativas incorretas.

Alternativa Correta: C - Uma pessoa que deseja satisfazer seus próprios interesses, independentemente das consequências sobre a outra parte em conflito, age com a intenção de competir.

Explicação da Alternativa Correta: A intenção de competir em um conflito é caracterizada por uma pessoa focada em alcançar seus próprios objetivos, sem considerar os interesses ou as necessidades da outra parte envolvida. Este tipo de abordagem é comum em situações onde há uma forte necessidade de autoafirmação ou quando os recursos são limitados e é essencial para uma das partes vencer.

Justificativa das Alternativas Incorretas:

A - Há a intenção de evitar o conflito quando determinada pessoa prioriza os interesses de outrem envolvido no conflito em detrimento dos seus próprios interesses.

Explicação: Esta descrição na verdade se refere à intenção de "acomodar". Quando alguém prioriza os interesses dos outros sobre os próprios, está se acomodando, não evitando o conflito.

B - Há a intenção de colaborar com os outros quando cada uma das partes envolvidas em um conflito está disposta a desistir de algo.

Explicação: A descrição corresponde a "compromisso", não a colaboração. No compromisso, ambas as partes fazem concessões para chegar a um acordo. Já na colaboração, ambas as partes trabalham juntas para encontrar uma solução que atenda aos interesses de todos.

D - Em uma situação em que as partes conflitantes pretendem satisfazer os interesses de todos os envolvidos, adota-se a intenção de fazer concessão aos outros.

Explicação: Esta descrição é incorreta. Quando as partes tentam satisfazer os interesses de todos, a intenção é de "colaboração". A concessão refere-se a "compromisso", onde cada parte cede em alguns pontos.

E - A intenção de se acomodar ao conflito refere-se à situação em que se deseja fugir de um conflito ou suprimi-lo.

Explicação: A intenção de "acomodar" é quando uma pessoa abre mão de suas próprias necessidades para satisfazer as necessidades da outra parte. Fugir ou suprimir um conflito refere-se à intenção de "evitar".

Espero que estas explicações tenham ajudado a entender melhor as intenções primárias de gerenciamento de conflitos e a identificar a alternativa correta. Qualquer dúvida, não hesite em perguntar!

• Estilo de Competição
  • Impõe seu próprio interesse
  • Situação de emergência
• Estilo de Abstenção/Evitação
  • Não acertiva, nem cooperativa
  • Assunto Trivial
  • Desentendimento pode ser oneroso
  • Assunto que não existe possibilidade de ganhar
• Estilo de Intransigência
  • Objetivos igualmente importantes
  • Componentes de igual poder
• Estilo de Acomodação
  • Alto grau de Cooperação
  • Um assunto é mais importante que outro
• Estilo Compromisso
  • Moderada assertividade
  • Objetivos igualmente importante
  • Jogo de cintura
• Estilo de Colaboração
  • Auto grau de assertividade e auto grau de cooperatividade
  • Negociação, intercâmbio
• Atinge nível máximo
  • Catarce

    • colocam-se as partes em confronto numa situação
      controlada para que as partes cheguem a uma solução satisfatória;

  • Ruptura
    • as partes devem ser separadas de modo a se eliminar o conflito.  

Gabarito: C

a) Há a intenção de evitar o conflito quando determinada pessoa prioriza os interesses de outrem envolvido no conflito em detrimento dos seus próprios interesses. ERRADO– tal comportamento refere-se à ACOMODAÇÃO (disposição de uma das partes em conflito de colocar os interesses do oponente antes dos seus próprios)

b) Há a intenção de colaborar com os outros quando cada uma das partes envolvidas em um conflito está disposta a desistir de algo. ERRADO–  tal comportamento refere-se à CONCESSÃO (situação na qual cada uma das partes de um conflito está disposta a abrir mão de alguma coisa).

c) Uma pessoa que deseja satisfazer seus próprios interesses, independentemente das consequências sobre a outra parte em conflito, age com a intenção de competir. CORRETO

d) Em uma situação em que as partes conflitantes pretendem satisfazer os interesses de todos os envolvidos, adota-se a intenção de fazer concessão aos outros. ERRADO– tal comportamento refere-se à COLABORAÇÃO (situação em que as partes conflitantes pretendem satisfazer os interesses de todos os envolvidos.).

e) A intenção de se acomodar ao conflito refere-se à situação em que se deseja fugir de um conflito ou suprimi-lo. ERRADO– tal comportamento refere-se à EVITAÇÃO (desejo de fugir de um conflito ou tentar suprimí-lo).

ACOMODAÇÃO: O SUJEITO PREFERE CONCORDAR E APOIAR SEU OPOSITOR A QUESTIONÁ-LO. (ASSERTIVA ''A'')

COMPROMISSO: AMBAS AS PARTES OU GRUPOS CEDEM PARTE DE SEUS INTERESSES EM BUSCA DE UM "MELHOR CAMINHO". (ASSERTIVA ''B'')

COLABORAÇÃO/COOPERAÇÃO: É O OPOSTO DA COMPETIÇÃO; OS DOIS LADOS DO CONFLITO BUSCAM UMA SITUAÇÃO ''GANHA-GANHA'', COM UM COMPROMETIMENTO ENTE AS PARTES DO CONFLITO. (ASSERTIVA ''D'')

EVITAÇÃO: REPRESENTA A FUGA DO CONFLITO, FINGE QUE O CONFLITO NÃO EXISTE OU O IGNORA. (ASSERTIVA ''E'')

COMPETIÇÃO: NESTE ESTILO A PESSOA QUER ATENDER AOS SEUS DESEJOS SEM SE PREOCUPAR COM O OUTRO. NESTE ESTILO, ''GANHA-PERDE'', UM SERÁ O VENCEDOR E OUTRO PERDEDOR. (ASSERTIVA ''C'').

GABARITO ''C''