Rosana Alves é gestora de pessoas de uma grande multinaciona...

A alternativa correta é: E - A soma de todas as medidas anteriores.

Justificativa para a alternativa correta:

Quando falamos em gestão de pessoas, especialmente em situações sensíveis como casos de assédio moral, é fundamental que a conduta do gestor seja pautada pelas melhores práticas e ética. A alternativa E destaca que a soma de todas as medidas mencionadas nas alternativas anteriores é a resposta mais adequada. Isso se deve ao fato de que lidar com assédio moral no ambiente de trabalho requer uma abordagem multifacetada, contemplando tanto intervenções preventivas quanto corretivas.

Análise das alternativas:

A - Reforçar o diálogo nas relações profissionais...

É correto e importante reforçar o diálogo, identificar problemas antes que eles se agravem e criar um ambiente de trabalho saudável. Porém, essa medida por si só não abrange todas as ações necessárias em um caso de assédio moral já em andamento.

B - Equivaler a importância da demanda pessoal...

Também é fundamental reconhecer o impacto do assédio na saúde mental da colaboradora, equilibrando as necessidades individuais com as demandas organizacionais. No entanto, isso deve ser parte de um conjunto maior de ações.

C - Guardar sigilo sobre as condições de assédio...

Manter a confidencialidade é crucial para proteger a vítima e garantir um processo seguro e justo. Mesmo assim, essa medida isolada não resolve todos os aspectos do problema nem promove um ambiente preventivo.

D - Fazer pesquisas de clima, criar códigos de ética...

Essas são ações institucionais importantes para coibir a prática do assédio. Elas representam medidas preventivas e educativas, mas não tratam diretamente dos casos já existentes.

E - A soma de todas as medidas anteriores.

Esta alternativa é a mais completa, pois engloba todas as ações necessárias para lidar com o assédio moral de maneira holística: prevenção, intervenção direta, suporte à vítima e promoção de um ambiente de trabalho ético e seguro.

Ao adotar todas essas medidas, Rosana Alves estará utilizando uma abordagem abrangente e eficaz, alinhada com as melhores práticas de gestão de pessoas. Isso inclui a criação de canais de comunicação abertos, ações institucionais preventivas, sigilo e segurança no tratamento do caso, e reconhecimento da importância da saúde mental dos colaboradores.

Espero ter ajudado a esclarecer as razões que fazem da alternativa E a mais completa e correta. Em caso de dúvidas, sinta-se à vontade para perguntar!

Como assim a soma de todas as medidas anteriores?! Na letra D está dizendo que devem ser feitos discursos sobre o assédio, mas isso vai fazer ficar ainda pior o clima organizacional entre o assediador e a assediada. Se fossem discursos sobre "assédio', tudo bem, mas sobre "o assédio", nos faz crer que é sobre o caso de assédio em estudo e isso não seria bom para os empregados envolvidos. Pra mim essa questão não tem resposta ou, caso tenha, a alternativa A seria a melhor de todas.

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É cada questão... /o\

mano...

A questão foi realmente fácil, mas acho que quis mostrar a abordagem mista na resolução do conflito, ou seja, a gestora de pessoas atuou não só sobre o episódio conflitivo em questão (abordagem de processo), mas também sobre a situação estrutural, isto é, sobre as condições que predispõem ao conflito (abordagem estrutural).

"...totalizando, em um período de 14 meses, 10 diferentes episódios..." ou seja, fatos recorrentes de uma má postura profissional, se conduta criminosa e machista, se eu fosse o dono da empresa e a Gestora Rosana não despedisse esse profissional eu despediria ela e ele. Gestão de pessoas é bonito na teoria, e para concursos, na prática é outra coisa...