Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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( ) Para a gestão de riscos na terceirização, não é recomendado que os dados sigilosos relativos à operação da contratante e também de seus clientes sejam protegidos.
( ) A gestão de terceiros é uma prática administrativa que tem por objetivo garantir a boa atuação, a parceria adequada e a qualidade dos serviços e/ou produtos oferecidos por negócios ou prestadores de serviços terceirizados.
( ) Entre os vários benefícios da Gestão de Serviços de Terceiros, podemos explicitar a Redução de Custos, o acompanhamento pontual e eficaz dos serviços prestados e maiores chances de um serviço de qualidade.
( ) A entrega do serviço contratado com qualidade depende tanto do comprometimento do prestador de serviço, como também do correto monitoramento e controle da contratante.
As afirmativas são, respectivamente,
No que se refere à gestão do desempenho e à gestão da qualidade, julgue o próximo item.
A gestão do desempenho, tratada de forma individual,
tem a finalidade específica de avaliar os resultados
decorrentes do trabalho executado, tornando
irrelevantes as competências demonstradas para o
alcance dos objetivos organizacionais.
Quanto aos aspectos de liderança, desempenho organizacional, gestão, seleção e capacitação de pessoas, julgue o item seguinte.
Para que a capacitação de pessoas alcance os objetivos
de desenvolvimento organizacional sustentável, é
necessário utilizar‑se de metodologia estruturada, que
abarque desde a identificação de necessidades até a
avaliação de resultados.
Quanto aos aspectos de liderança, desempenho organizacional, gestão, seleção e capacitação de pessoas, julgue o item seguinte.
A técnica de seleção de entrevista por competências
possibilita analisar o repertório comportamental
do candidato para que o avaliador faça a seleção de
acordo com sua intuição.
Quanto aos aspectos de liderança, desempenho organizacional, gestão, seleção e capacitação de pessoas, julgue o item seguinte.
Superar a visão estritamente econômica da empresa
é um dos desafios da gestão de pessoas, uma vez que
é necessário compreender a dimensão humana, com
suas potencialidades e limitações.
Quanto aos aspectos de liderança, desempenho organizacional, gestão, seleção e capacitação de pessoas, julgue o item seguinte.
É comum as organizações estabelecerem indicadores
para a medição do desempenho organizacional, os
quais devem ser desvinculados das metas para refletir
os reais resultados.
Quanto à eficácia no comportamento interpessoal, julgue os itens a seguir.
I – O relacionamento interpessoal implica um conjunto de normas comportamentais que orientam as interações entre membros de uma sociedade.
II – A habilidade de resolver realmente os problemas, de tal modo que não haja regressões, é um dos critérios utilizados no âmbito da competência interpessoal.
III – A percepção acurada da situação interpessoal e de suas variáveis relevantes não é um critério utilizado no âmbito da competência interpessoal.
Assinale a alternativa correta.
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