Questões de Gestão de Pessoas para Concurso
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A tabela abaixo apresenta informações da movimentação de pessoal na organização fictícia XYZ relativas ao primeiro quadrimestre de 2022.
Com base nas informações da tabela, os índices de turnover (rotatividade) do mês de fevereiro e do mês de março foram, respectivamente:
Certa organização de médio porte utiliza um método tradicional para a avaliação de desempenho de seus funcionários: incidentes críticos.
São aspectos positivos do método:
Um consultor foi contratado para fazer a revisão do desenho de cargos de uma fundação privada. Os cargos haviam sido desenhados com base no modelo clássico, com ênfase nas tarefas e buscando eficiência por meio da racionalização do trabalho. O consultor constatou que, como resultado, o trabalho era: rigidamente programado, com métodos e procedimentos preestabelecidos; as pessoas não tinham conhecimento do impacto de suas tarefas sobre as demais atividades da organização.
Com base no modelo contingencial de desenho de cargos e suas dimensões essenciais do trabalho, na situação descrita, os cargos apresentavam, respectivamente:
A evolução da gestão de pessoas é marcada, entre outros aspectos, pela mudança da visão acerca de seu papel e de sua contribuição para as organizações. No contexto contemporâneo, a gestão dos recursos humanos ganha relevância estratégica e é entendida como parte fundamental na sustentação da competitividade organizacional. A construção de organizações competitivas exige que o RH atue com múltiplos focos de atenção, assumindo quatro papéis nesse processo, como proposto inicialmente por Dave Ulrich: administração da infraestrutura da empresa, administração da contribuição dos funcionários, administração da transformação e da mudança e administração das estratégias de recursos humanos. Sobre o papel de administrador das estratégias de recursos humanos, é correto afirmar que:
A resistência é um fenômeno esperado nas mudanças organizacionais. Para superá-la, os agentes da mudança podem usar táticas diversas, de acordo com os desafios encontrados. Uma tática utilizada para vencer a resistência à mudança organizacional e uma de suas vantagens são, respectivamente:
I.Ao saber de uma fofoca você demonstra interesse e ajuda a divulgar os boatos sobre os colegas.
II.Você é sempre empático com os colegas de trabalho.
III.Para aumentar a sua produtividade é aceitável a competição e sabotagem aos colegas.
IV.Ouve opiniões e ideias dos colegas de trabalho, sempre que necessário.
Sobre as ações discriminadas nas afirmativas acima, podemos afirmar que indicam ações de boas relações humanas no trabalhos:
Excerto I: A organização no ambiente de trabalho é apenas uma preocupação estética.
Excerto II: A organização adequada dos espaços de trabalho, não influenciam na produtividade e práticas cotidianas dos colaboradores.
Sobre os excertos acima, podemos afirmar que:
Relacionamento é algo complexo, vai além de simpatias e antipatias, é algo que requer habilidades sociais para que seja possível construir um clima harmônico dentro do ambiente de trabalho com todos os tipos de personalidade que o compõem. Dessa forma, haverá, por parte do colaborador, produtividade, empatia, colaboração e sintonia com os objetivos da empresa.
(Disponível em: https://curtlink.com/Zl2Mlaq. Adaptado.)
De acordo com o texto, a interação social no ambiente de trabalho: