Questões de Concurso Comentadas sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

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Q1743005 Gestão de Pessoas
A interação entre as pessoas faz parte do cotidiano de qualquer profissão e organização. Quando se trata de uma organização pública, poucas são as posições no quadro funcional que não demandam atendimento ao público. Quando se trata de atendimento, temos que ter muito cuidado com nossa postura profissional, com as informações prestadas e com a forma de tratamento utilizada. Sobre o tema atendimento, analise as afirmativas abaixo e indique as que estiverem corretas: I- Público interno são as pessoas atendidas no interior do prédio da organização. II- Cortesia, educação e simpatia são qualidades reservadas apenas ao atendimento dos clientes do público externo. III- Ao atender o público em geral, devemos dar atendimento igual para todos. IV- Ao atender o público, devemos dar atendimento igual para todos, observado o disposto na Lei n. 10.048/2000. V- Agilidade, atenção e conhecimento do setor são requisitos essenciais no atendimento ao público. Estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q1734405 Gestão de Pessoas
É uma recomendação válida nas Relações Humanas:
Alternativas
Q1734374 Gestão de Pessoas
De acordo com a Psicologia e a Sociologia, podemos definir Relacionamento Interpessoal como a ligação, conexão ou vínculo entre duas ou mais pessoas dentro de um determinado contexto. Este, por sua vez, pode ser o ambiente de trabalho, familiar, social, religioso, amoroso ou educacional, por exemplo.
https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestaopessoas/treinamento-relacionamento-interpessoal/
Relacionamento interpessoal é de suma importância para um bom desenvolvimento do ambiente de trabalho, influenciando até mesmo em uma melhor eficiência e produção dos trabalhadores daquele local. Um exemplo de ação para ajudar neste sentido é:
Alternativas
Q1731747 Gestão de Pessoas
Nas relações humanas no ambiente de trabalho, é necessário ao servidor público, exceto:
Alternativas
Q1721736 Gestão de Pessoas
Um dos fatores mais importantes na facilitação e/ou obtenção de um clima de confiança, respeito e que possibilite relações de harmonia e cooperação, contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso, é
Alternativas
Q1708581 Gestão de Pessoas

Julgue o item.


A questão da responsabilidade social vai além da postura legal da empresa, da prática filantrópica ou do apoio à comunidade. Significa mudança de atitude, em uma perspectiva de gestão empresarial com foco na qualidade das relações e na geração de valor para todos.

Alternativas
Q1702075 Gestão de Pessoas
De acordo com as Relações Humanas, responda a alternativa incorreta.
Alternativas
Q1700803 Gestão de Pessoas
O relacionamento interpessoal favorece a cooperação entre os profissionais no ambiente de trabalho. Acerca das boas práticas de relacionamento interpessoal, marque a alternativa correta.
Alternativas
Q1695538 Gestão de Pessoas
Uma empresa que possui como estratégia de mercado contribuir com o desenvolvimento de seus profissionais investe em
Alternativas
Q1690789 Gestão de Pessoas
Relacionamento Interpessoal significa uma relação entre duas ou mais pessoas. Este tipo de relacionamento é marcado pelo contexto onde as pessoas estão inseridas, podendo ser familiar, escolar, de trabalho ou comunitário. Como fazer com que o Relacionamento Interpessoal no ambiente de trabalho seja o melhor possível?
Alternativas
Q1688493 Gestão de Pessoas
O bom relacionamento no ambiente de trabalho influencia diretamente na prática e na forma de executar as tarefas. Além de investir em conhecimento técnico, também é importante que os profissionais mantenham:
Alternativas
Q1686035 Gestão de Pessoas

Analise as frases abaixo que tratam de relações humanas nas organizações:


1. O relacionamento interpessoal é um dos aspectos mais importantes que afetam a capacidade do trabalho em equipe.

2. O trabalho em equipe exige empatia.

3. As pessoas não precisam ter respeito pela individualidade do colega no ambiente de trabalho.

4. Os membros de uma equipe de trabalho precisam ter capacidade de comunicação.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Alternativas
Q1686034 Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que lista elemento que serve como obstáculo ao desenvolvimento de relação humanas em organizações públicas.
Alternativas
Q1686025 Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que relaciona prática considerada prejudicial para as relações humanas em uma organização:
Alternativas
Q1680118 Gestão de Pessoas
Considerando que relacionamento interpessoal se refere à interação entre pessoas, qual é o aspecto dessa interação no atendimento ao público que recomenda como requisitos importantes, para identificar o tipo de cliente e atendêlo da forma mais conveniente e eficaz possível, olhar para o interlocutor e acompanhar suas ponderações e necessidades?
Alternativas
Q1643084 Gestão de Pessoas

Um dos princípios que fundamentam o desenvolvimento de relações humanas positivas é o de que o trabalho realizado por equipes harmoniosas representa importante fonte de satisfação e de auto-realização para os membros da organização. À luz desse princípio, julgue os itens a seguir.


Considerar o ponto de vista do outro possibilita a abertura de um canal de comunicação interpessoal.

Alternativas
Q1643082 Gestão de Pessoas

Um dos princípios que fundamentam o desenvolvimento de relações humanas positivas é o de que o trabalho realizado por equipes harmoniosas representa importante fonte de satisfação e de auto-realização para os membros da organização. À luz desse princípio, julgue os itens a seguir.


Reconhecer o próprio erro e considerá-lo como oportunidade de aprendizagem pode evitar tensão nos relacionamentos.

Alternativas
Q1643080 Gestão de Pessoas

As organizações dão cada vez mais importância às características pessoais de seus servidores no que se refere às atitudes e ao relacionamento com as chefias, com colegas de trabalho e com usuários. Acerca das relações humanas no trabalho, julgue os seguintes itens.

A interação em situações de trabalho tem relação direta com a capacidade técnica, pois servidores competentes sofrem menos influência do grupo.

Alternativas
Q1643079 Gestão de Pessoas

As organizações dão cada vez mais importância às características pessoais de seus servidores no que se refere às atitudes e ao relacionamento com as chefias, com colegas de trabalho e com usuários. Acerca das relações humanas no trabalho, julgue os seguintes itens.


Pode-se dizer que uma das características do relacionamento interpessoal é a forma como cada um se manifesta em relação ao outro.

Alternativas
Q1643076 Gestão de Pessoas

As organizações dão cada vez mais importância às características pessoais de seus servidores no que se refere às atitudes e ao relacionamento com as chefias, com colegas de trabalho e com usuários. Acerca das relações humanas no trabalho, julgue os seguintes itens.

As características profissionais e técnicas dos servidores têm relevância menor que as características pessoais no que concerne à habilidade de relacionamento.

Alternativas
Respostas
401: C
402: B
403: A
404: C
405: E
406: C
407: C
408: E
409: D
410: B
411: B
412: C
413: D
414: E
415: D
416: C
417: C
418: E
419: C
420: E