Questões de Concurso Comentadas sobre responsabilidade social e governança corporativa em gestão de pessoas

Assinale a alternativa que representa uma atitude positiva de responsabilidade social corporativa.

Considerando as informações feitas nos trechos de reportagem que seguem, responda ao que se pede com a alternativa que esteja conceitualmente CORRETA e possa ser concluída com base no que se apresenta nos textos.

O supermercado Edeka, em Hamburgo, na Alemanha, surpreendeu seus clientes e vendeu por um dia apenas produtos alemães. Quem chegava ao estabelecimento encontrava prateleiras vazias. No lugar dos produtos estrangeiros, estavam mensagens como “Esta prateleira é muito chata sem diversidade”, “Nossa variedade agora conhece fronteiras”, “Esse é o vazio que fica em uma prateleira sem estrangeiros” e “Seremos mais pobres sem diversidade”.

Redação. Supermercado alemão tira produtos estrangeiros das prateleiras e dá lição sobre xenofobia. Época Negócios Online. 26-Ago-17. Disponível em: http://epocanegocios.globo.com/Mundo/noticia/2017/08/ supermercado- alemao-tira-produtos-estrangeiros- das-prateleiras-e-da-licao-sobre-xenofobia.html. Acesso em: 20/08/2017.

Empresas buscam 'carne verde', para não maltratar boi nem desmatar Amazônia. O McDonald's, por exemplo, anunciou que vai comprar carne proveniente da pecuária sustentável da floresta Amazônica. O Grupo Carrefour Brasil lançou um sistema para monitorar se seus fornecedores de carne bovina cumprem critérios de sustentabilidade. O Walmart, por sua vez, começou a vender em 20 lojas de Brasília e São Paulo a carne sustentável Rebanho Xingu.

Kaoru, Tamara. Empresas buscam 'carne verde', para não maltratar boi nem desmatar Amazônia. Uol Economia. São Paulo: 04-Out-16. Disponível em:https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2016/10/04/empresas-buscam-carne-verde-para-nao-maltratar-boi-nem-desmataramazonia.htm?cmpid=copiaecola&cmpid=copiaecola. Acesso em: 20/08/17.

Com base nessas decisões empresariais, é possível afirmar que 

A sustentabilidade organizacional se forma sobre três dimensões básicas. São elas:

São atitudes de responsabilidade social das organizações:

Que fatores referem-se à adequada gestão da sustentabilidade organizacional?

Um dos instrumentos de gestão da responsabilidade social das organizações é o Balanço Social. É característica do Balanço Social:

Com relação à responsabilidade social, considere as seguintes afirmativas:

1. O conceito diz respeito ao compromisso das empresas com o impacto econômico, social e ambiental resultante direta ou indiretamente de suas atividades.

2. A coletividade abrangida pelo conceito de responsabilidade social compreende tanto o público interno (funcionários, acionistas etc.) quanto o externo (parceiros, comunidade e meio ambiente, entre outros).

3. A participação voluntária é um aspecto central do conceito de responsabilidade social.

Assinale a alternativa correta.

Sobre responsabilidade social, considere as seguintes afirmativas:

1. Realização de projetos voluntários ou doações de recursos para a comunidade e parcerias com entidades não governamentais são ações de responsabilidade social.

2. Em responsabilidade social, deve-se dar prioridade ao atendimento de necessidades sociais em detrimento do lucro da empresa.

3. Redução na emissão de poluentes e uso de energias renováveis estão na pauta da responsabilidade social.

Assinale a alternativa correta.

De acordo com o Instituto Ethos (2013), o tema responsabilidade social empresarial está cada vez mais presente na agenda das organizações na atualidade, que passam a rever seus conceitos de prática para poder enfrentar com ética e transparência os desafios de um mercado cada vez mais competitivo. NÃO são indicadores de responsabilidade social nas organizações:

Marques (2009), (in: PORTELA; SCHUMACHER, 2009) aponta em seus estudos características fundamentais inerentes à responsabilidade social empresarial.

Em relação à responsabilidade social empresarial, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Busca ações planejadas; ações de longo prazo.

( ) Busca resultados sociais significativos (inclusão e transformação social).

( ) Tem como base, independentemente da compreensão ampla, a crítica de suas ações.

( ) Tem claro o papel do estado e da sociedade civil, bem como o seu no processo de organização da sociedade, principalmente da intervenção e combate dos problemas sociais.

( ) Tem como foco o lucro e os resultados empresariais e vê a responsabilidade social como estratégica de marketing na gestão competitiva.

Assinale a sequência CORRETA.

São conceitos relacionados aos parâmetros básicos do design de posições em uma organização:

Dentre os papéis do funcionário de hotelaria hospitalar, há o cargo ou função subordinada à gerente de hotelaria e que exerce relevante papel quando coordena e controla com eficiência seu setor, pois age diretamente na prestação de serviços aos hóspedes. No caso de um hospital, esse profissional atua diretamente com os pacientes e acompanhantes no próprio aposento do paciente, sendo responsável pelas camareiras que atuam nos andares, pelas assistentes de lavanderia e de higiene e limpeza e, em algumas organizações, responsabiliza-se pelos jardineiros e pelo pessoal de limpeza externa. Assinale a alternativa que apresenta este cargo ou função.

A administração da complexa área da saúde, visando proporcionar a satisfação da comunidade, requer um conjunto de funções e responsabilidades por parte dos administradores. Referente às responsabilidades da administração, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas. I. Imprimir e garantir a dinâmica do processo, além de integrá-lo e de regulá-lo para bem servir a comunidade a que se dispõe servir. II. Ter criatividade, dinamismo, aproveitar as oportunidades, renovar e reconstruir a empresa que dirige, reinventando-a para competir e vencer. III. Utilizar e manter o tempo sob o próprio controle, centrar os esforços nos resultados e construir com base na força das pessoas. IV. Administrar o presente para o futuro e trazendo o futuro para o presente da organização, por meio de previsões e antecipações. V. Melhorar os serviços para tornar a empresa sempre mais competitiva e para garantir-lhe apoio e credibilidade.

Nosso contexto histórico exige que a empresa não se preocupe apenas com o acúmulo de capital, ou seja, o objetivo não deve ser apenas a obtenção de lucro. Nesse sentido, a responsabilidade social é fundamental, além de proporcionar ganhos à empresa. Com base no exposto, assinale a alternativa que define o conceito de responsabilidade social.

Nas últimas décadas, as organizações têm convivido com uma força de trabalho cada vez mais heterogênea em relação ao gênero, características físicas, raça, nacionalidade, classe social, idade, entre outros. Por isso, o tema diversidade cultural tem chamado a atenção dos psicólogos organizacionais. Na prática, o gerenciamento da diversidade se coloca como um desafio para as organizações, o que exige dos gestores o conhecimento de diferentes perspectivas teóricas. Sobre esse tema, assinale a alternativa INCORRETA:

As afirmativas a seguir dizem respeito às estratégias de Aprendizagem Organizacional e Gestão do Conhecimento. Leia atentamente e marque (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as falsas:

I. São condições facilitadoras da Gestão do Conhecimento: apoio da alta administração, estrutura organizacional burocrática e uso de tecnologias da informação.

II. Treinamento é uma estratégia de aprendizagem organizacional voltada à aquisição e disseminação do conhecimento.

III. A Gestão do Conhecimento é mais uma prática gerencial vinculada à eficiência operacional.

IV. O conhecimento tácito é transmitido por meio de observações das experiências individuais.

V. Organizações que aprendem são organizações capazes de criar, disseminar e reter conhecimentos estratégicos e de valor para a organização.

A sequência CORRETA é:

A relatividade social das empresas é uma das correntes de pensamento da Responsabilidade Social que se concentra no modo como as empresas respondem às questões demandadas pela sociedade, ao invés de tentar determinar sua responsabilidade social final. Tal teoria parte de duas abordagens básicas: