Questões de Concurso
Sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas
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( ) Pode ser utilizado para uma reavaliação da estrutura organizacional, dos processos e tecnologias utilizados, dos produtos e serviços produzidos e da cultura organizacional.
( ) É caracterizado pela fragmentação organizacional em diferentes conjuntos de tarefas e competências, desprivilegiando a visão da organização como um todo integrado.
( ) Tem como característica mudar atitudes, valores e crenças dos colaboradores para que eles próprios possam identificar e implementar as mudanças necessárias para melhorar o funcionamento da organização.
( ) Utiliza um processo dinâmico composto por três fases distintas: diagnóstico, feito a partir da pesquisa sobre a situação atual da organização; intervenção, ação para alterar a situação atual de maneira planejada; e reforço, esforço para estabilizar, manter e reforçar a nova situação mediante constante retroação.
( ) Suas ações têm como características promoção da aprendizagem experiencial e ênfase na solução de problemas, com o apoio de agentes de mudanças. No entanto, essas ações não focam nas relações sociais e interativas.
A sequência está correta em
( ) A designação de um servidor para atuar em diferentes departamentos, permitindo que ele aprenda sobre o funcionamento de várias áreas da organização, agregando habilidades, conhecimentos e competências, corresponde ao modelo de rotação de trabalhos.
( ) A participação de servidores em ambientes que simulam problemas reais enfrentados pela organização, desenvolvendo suas habilidades analíticas, denomina-se de coaching.
( ) As universidades corporativas são centros de desenvolvimento exclusivamente externos às empresas, que buscam expor os gerentes e as pessoas a exercícios realistas para desenvolver e melhorar habilidades pessoais.
( ) Um programa onde profissionais experientes orientam servidores mais jovens ou menos experientes, exercendo um papel ativo em suas carreiras, denomina-se posições de assessoria.
( ) Os jogos de empresas são técnicas de desenvolvimento nas quais equipes de talentos ou de gestores competem umas com as outras, tomando decisões a respeito de situações reais ou simuladas de empresas.
A sequência está correta em
A respeito do processo de gestão de pessoas nas organizações, julgue o item subsequente.
O treinamento em uma organização pode ser entendido como um processo voltado para a ampliação ou desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, que buscam aprimorar ou adequar o desempenho do indivíduo no trabalho, contribuindo inclusive para o alcance de objetivos organizacionais.
Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue o item seguinte.
Os programas de treinamento de pessoal devem promover qualificação e requalificação para os cargos atuais, sem deixar de considerar necessidades futuras.
Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue o item seguinte.
Para ser considerada completa, a avaliação de treinamento deve incluir a análise de custo-benefício e de resultados a longo prazo, pois a avaliação imediata não captura as mudanças sustentáveis no desempenho e no impacto organizacional do treinamento.
Sobre os elementos relacionados ao treinamento de pessoas nas organizações, marque V, para as sentenças verdadeiras, e F, para as falsas.
( ) O treinamento é uma fonte de lucratividade, ao permitir que as pessoas contribuam efetivamente para os resultados do negócio.
( ) O treinamento é uma maneira eficaz de agregar valor somente para as empresas.
( ) As organizações mais bem-sucedidas investem pesadamente em recrutamento e seleção para não precisarem investir, posteriormente, em treinamento do seu quadro de funcionários.
( ) Os programas de treinamento são focados nos cargos a serem ocupados futuramente na organização e nas novas habilidades e competências que serão requeridas.
A sequência correta, de cima para baixo, é
Quanto ao desenvolvimento e ao treinamento de pessoal, ao levantamento de necessidades, à programação, execução e avaliação, ao comportamento organizacional como expressão do indivíduo no trabalho, às diferenças individuais e de personalidade, aos perfis de liderança, à gestão de equipes, às disputas de poder e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte.
Entre os métodos de conversão de conhecimento, de Nonaka e Takeuchi, o da externalização permite a criação de novos conceitos explícitos e envolve a articulação do conhecimento tácito em explícito pelo uso de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses e modelos.
Quanto ao desenvolvimento e ao treinamento de pessoal, ao levantamento de necessidades, à programação, execução e avaliação, ao comportamento organizacional como expressão do indivíduo no trabalho, às diferenças individuais e de personalidade, aos perfis de liderança, à gestão de equipes, às disputas de poder e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte.
O primeiro nível de avaliação dos resultados do treinamento envolve a análise de seu impacto dentro da organização.
Quanto ao desenvolvimento e ao treinamento de pessoal, ao levantamento de necessidades, à programação, execução e avaliação, ao comportamento organizacional como expressão do indivíduo no trabalho, às diferenças individuais e de personalidade, aos perfis de liderança, à gestão de equipes, às disputas de poder e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte.
A execução do programa de treinamento no cargo pode envolver a rotação das pessoas de um cargo para outro, a fim de obter melhor compreensão da organização como um todo.
Quanto ao desenvolvimento e ao treinamento de pessoal, ao levantamento de necessidades, à programação, execução e avaliação, ao comportamento organizacional como expressão do indivíduo no trabalho, às diferenças individuais e de personalidade, aos perfis de liderança, à gestão de equipes, às disputas de poder e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte.
O levantamento de necessidades de treinamento não deve envolver a análise de aspectos como a missão, a visão e os objetivos estratégicos da organização.
Quanto ao desenvolvimento e ao treinamento de pessoal, ao levantamento de necessidades, à programação, execução e avaliação, ao comportamento organizacional como expressão do indivíduo no trabalho, às diferenças individuais e de personalidade, aos perfis de liderança, à gestão de equipes, às disputas de poder e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte.
Enquanto o desenvolvimento é desenhado para melhorar a atividade das pessoas em contexto organizacional, o treinamento envolve aprendizagem que se estende além do cargo atual, e englobando a carreira pessoal.
Desenvolver pessoas significa apenas dar‑lhes informação e apoio suficiente para que elas aprendam novos conhecimentos, habilidades e competências e que, também, se tornem mais eficientes no que fazem.
I. Realização de treinamentos regulares focados no desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais, o que contribui para o aumento do desempenho.
II. Feedback contínuo e estruturado, como prática para o desenvolvimento individual e organizacional, ao fornecer informações claras e construtivas para o aprimoramento dos servidores.
III. Estabelecimento de metas claras e desafiadoras para os servidores, alinhadas com os recursos disponíveis e o ambiente de trabalho, para melhorar a motivação e reduzir conflitos.
IV. Promoção de dinâmicas de integração e reconhecimento, visando fortalecer a coesão da equipe, melhorar as relações interpessoais e promover um ambiente mais colaborativo.
Está correto o que se afirma
I. Implantar programas de treinamento e capacitação contínua, com planejamento e cronograma alinhados às necessidades identificadas.
II. Contratar consultorias externas e realizar contratações de caráter temporário, visando à redução da rotatividade.
III. Criar um plano de cargos e salários que contemple progressão de carreira baseada em mérito e tempo de serviço.
IV. Realizar pesquisas regulares de clima organizacional para identificar e tratar problemas de desmotivação e insatisfação.
Está correto o que se afirma apenas em
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