Questões de Concurso Sobre estrutura organizacional hospitalar em gestão de saúde e administração hospitalar

No contexto da administração hospitalar, sua configuração estrutural, rotinas e processos, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

(    ) O ambulatório é o somatório de todos os recursos acessíveis para os atendimentos eletivos aos pacientes sem necessidade de internação, excetuando‑se aqueles que buscam os serviços de apoio à diagnose e terapia – SADT.

(    ) Pronto‑socorro é o conjunto de todos os recursos voltados a resgatar e atender pacientes incapacitados, doadores ou órgãos para transplantes e aqueles que acessam o hospital em situação grave.

(    ) O pavimento técnico compreende a central de controle e distribuição de utilidades, a engenharia hospitalar, a tecnologia, a gestão da hotelaria e a central de ativos móveis. Geralmente está localizado no centro geográfico do edifício, reduzindo custo e tempo para servir o complexo.

(    ) A triagem é o local destinado a convergência de fluxos, geração de informação, registro e identificação do atendimento, complemento de guias e autorizações. Ao mesmo tempo, deve ser confortável para o paciente e acompanhantes enquanto aguardam as próximas etapas do atendimento.

Assinale a sequência correta.

Considerando o contexto dos processos empresariais e processos hospitalares, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

(    ) O estudo e aplicação dos processos nas empresas se justifica pela necessidade de integração das diferentes atividades e áreas que implicam em colaboradores com diferentes formações, focos e atribuições.

(    ) A equipe administrativa deve dominar em nível técnico e em detalhes cada um dos processos hospitalares e suas atividades especializadas. Os treinamentos e capacitações periódicas são fundamentais nesse contexto.

(    ) A atividade assistencial hospitalar é muito técnica e dependente da atuação humana especializada. Desse modo menos sensível às mudanças nos processos, uma alteração em processos administrativos gerará muito mais impacto do que uma alteração em processos hospitalares.

(    ) A missão principal da equipe administrativa é garantir os recursos para que as múltiplas equipes da mesma área ou de áreas distintas trabalhem e convivam com harmonia. A equipe administrativa tem a responsabilidade pela manutenção e eficiência dos processos hospitalares.

Assinale a sequência correta.

De acordo com a RDC 50/2002, que regulamenta o planejamento, a programação, a elaboração e a avaliação de projetos físicos de estabelecimentos assistenciais de saúde, a unidade de Hemoterapia e Hematologia é constante da unidade funcional chamada:

A tabela a seguir mostra um trecho dos itens que compõem uma unidade funcional de um hospital.

Esta unidade funcional é

 De acordo com o Manual do Gestor Hospitalar (2020), assinale a alternativa INCORRETA.

Pedro é gerente do almoxarifado do Hospital Municipal Santa Izabel da prefeitura de Escandinávia, e está enfrentando muitos problemas com o desabastecimento de materiais e medicamentos para atender às farmácias satélites da casa de saúde em função da variação entre as quantidades previstas e as quantidades consumidas, além dos constantes atrasos de entregas por parte dos fornecedores. Em função disso, alguns itens têm tido seus saldos zerados antes mesmo de a unidade receber os pedidos de compras solicitados juntos aos vencedores das licitações. Essa situação tem causado sérios transtornos na assistência. Frequentemente, para resolver o problema, repor os estoques, Pedro tem recorrido a João, gerente de outro Hospital público de um município vizinho, por meio de empréstimos que são pagos tão logo o almoxarifado recebe os produtos comprados. João, muito preocupado com a situação de Pedro, com receio de o problema acontecer com ele também, sugeriu ao segundo que adotasse o modelo de estoque de segurança com variação na demanda e no tempo da reposição como alternativa para resolver o problema. Assim Pedro fez; solicitou a Afonso, almoxarife responsável pelo grupo de medicamentos utilizados na maternidade, para calcular o estoque de segurança do medicamento ocitocina muito utilizado na clínica obstétrica. Afonso levantou os seguintes dados:
• Número de partos previstos ao ano: 2.400.
• Em cada parto é utilizada, em média, 5 ampolas de ocitocina.
• Em função de notícias que estão sendo veiculadas nos grupos de WhatsApp do pessoal da saúde de que uma das maternidades da cidade poderia vir a descontinuar o serviço de parto, Afonso está prevendo um aumento de 20% do consumo.
• Pelo lado da entrega dos produtos por parte dos fornecedores, Afonso está considerando um atraso médio de 10 dias nos abastecimentos cujo prazo contratualmente estabelecido de entrega é de 30 dias.
Nesse caso, o estoque de segurança, em ampolas, é de 

Qual é a finalidade do prontuário médico?

De acordo com Mauriz et al. (2012), uma das principais funções na gestão financeira em hospitais é o faturamento hospitalar.

Com base no que afirma os autores, assinale a alternativa correta.

No contexto da tecnologia, comunicação e conectividade hospitalar, analise as afirmativas a seguir.

I. Os serviços de comunicação incluem a telefonia institucional (ramais), com o maior volume de recebimento de chamadas, e um número moderado de ligações externas, geralmente para fornecedores e parceiros comerciais.

II. Data center é a unidade onde estão alocados os principais recursos e equipamentos de armazenagem e distribuição de dados. Porém, atualmente, os hospitais profissionalizados terceirizam os servidores e serviços de conectividade.

III. O controle do atendimento, ou CAT, é o principal sistema hospitalar, que administra os processos de atendimento, as vagas / ocupação de leitos, realizando o encadeamento entre o paciente e os processos assistenciais, formalizando passo a passo até a conclusão e o faturamento.

Estão corretas as afirmativas

Sobre o dia a dia de um hospital, a recepção não é meramente uma área para se coletar dados iniciais ou encaminhar pessoas, ela possui uma complexa rede integrada.

Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a área que se integra à recepção.

O planejamento e a precisão são cruciais no trabalho de marcenaria para garantir que todas as peças se encaixem corretamente e que o produto final seja funcional e esteticamente agradável.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma ferramenta utilizada para verificar se as superfícies estão perfeitamente horizontais ou verticais durante a montagem de móveis.

Uma unidade hospitalar conta com diversos tipos de instalações que desempenham um papel crucial no fornecimento de serviços de saúde eficazes e seguros à comunidade. Classificar as áreas de uma unidade de saúde segundo o risco de desenvolvimento de infecções é de extrema importância, pois, através desta análise, serão indicados, por exemplo, o tipo de processo de higienização adequado ou o uso de determinado EPI. Segundo a classificação das áreas hospitalares, é um exemplo de área semicrítica o/a:

Com base nas competências para o Serviço de Hotelaria Hospitalar, assinale a alternativa correta.

Em relação a reestruturação do Ministério da Saúde e, em particular, na criação da Coordenação de Administração de Pessoal (COAPE), assinale a alternativa correta.

Considerando as inovações implementadas para a microeficiência da gestão hospitalar, analise as afirmativas abaixo.
I. A contenção da autonomia decisória médica, que desconsidera custos e se concentra na cultura de decisão técnica, é vista como uma medida geradora de despesas.

II. A constituição de viabilidades para melhoria da qualidade e infraestrutura por meio de serviços de terceiros é uma prática que visa a otimização dos recursos hospitalares.
III. A flexibilização na divisão de trabalho contribui para uma gestão mais eficiente, permitindo uma melhor adaptação às demandas e necessidades específicas.
IV. A introdução de novos métodos de controle, a incorporação de tecnologias e o estabelecimento de metas contratuais são elementos que visam a modernização e aprimoramento da gestão hospitalar.
V. O fortalecimento dos processos de pagamento em relação aos hospitais é uma estratégia que sustenta a constituição do quase-mercado.
Assinale a alternativa correta

A respeito da administração hospitalar, assinale a afirmativa correta.

Ao contextualizar as práticas de gestão hospitalar Tajra (2015), informa que para a Organização Mundial da Saúde (OMS), um hospital é: “o hospital é um elemento organizador de caráter médico-social cuja função consiste em assegurar assistência médica completa, curativa e preventiva à população, e cujos serviços externos se irradiam até a célula familiar considerada em seu meio; é um centro de medicina e de pesquisa biossocial”. Segundo o Decreto no 76.973, de 31 de dezembro de 1975, os hospitais podem ser classificados em relação a: especialidade de atendimento, tempo de permanência do atendimento, área geográfica de atendimento, capacidade de ensino, constituição do corpo clínico, natureza do patrimônio e da capacidade de atendimento. Sobre a modalidade classificada como “especialidade de atendimento”, analise as afirmativas a seguir.
I. Fazem parte desta modalidade os hospitais gerais e os hospitais especializados. II. Fazem parte desta modalidade os hospitais-dia e hospitais-noite. III. Fazem parte desta modalidade os hospitais locais e os hospitais de base. IV. Fazem parte desta modalidade os hospitais de ensino e os hospitais paraestatais

De acordo com o descrito no Decreto 76.973/1975, assinale a alternativa correta.

Os Núcleos de Segurança dos Pacientes (NSPs), previstos na Portaria MS/GM nº 529/13 e na RDC nº 36/13/Anvisa, são instâncias que devem ser criadas nos estabelecimentos de Saúde para promover e apoiar a implementação de iniciativas voltadas à segurança do paciente. Com relação ao tema, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I. Os NSPs em hospitais devem ter a mesma conformação dos NSPs em estabelecimentos de saúde não hospitalares, como as Unidades Básicas de Saúde.
II. Os NSPs em hospitais devem estar vinculados à direção e ter somente uma agenda permanente e periódica com a direção geral, a direção técnica/médica e a coordenação de Enfermagem.
III. Os NSPs devem atuar como articuladores e incentivadores das demais instâncias do hospital que gerenciam riscos e ações de qualidade, promovendo complementaridade e sinergias. 

Considere as propostas de definição a seguir.
____________: capacidade de certos organismos de penetrar, desenvolver-se ou se multiplicar no novo hospedeiro ocasionando infecção. ____________: capacidade do agente infeccioso em, uma vez instalado no organismo, produzir sintomas entre os infectados. _____________: capacidade de um agente infeccioso produzir casos graves ou fatais.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente as lacunas acima. 

Considere as condições a seguir.
I - Idade gestacional acima de 22 semanas.
II - Peso igual ou superior a 500 gramas.
III - Estatura igual ou superior a 25 centímetros.
Conforme o Guia de Vigilância em Saúde do Ministério da Saúde, 10ª edição, 2021, em quais dessas condições, para fins de notificação, o médico é obrigado a emitir declaração de óbito?