Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) - Gestão de Processos em BPM para Concurso
Foram encontradas 182 questões
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597614
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Texto associado
Segundo a ótica do BPM – “Business Process Management", que enxerga a organização pelos seus processos, quão melhor a organização executar seus processos que atendem a visão estratégica, mais ela irá andar rumo aos objetivos definidos. Neste contexto, avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir:
✓ Processos Primários: são aqueles que possuem uma interação direta com o cliente final da empresa. Exemplo: Entregar uma mercadoria que um cliente solicitou.
✓ Processos de Gestão: são aqueles que apoiam os primários, ou seja, eles que possibilitam aos primários serem realizados com um detalhe a mais, não interagem diretamente com o cliente final. Exemplo: Verificar estoque após se receber um pedido.
✓ Processos de Suporte: são responsáveis por gerir os primários e secundários a fim de que eles estejam atendendo o estabelecido. Exemplo: Gerenciar entrega dos pedidos dentro dos prazos.
As afirmativas são respectivamente:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597608
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Texto associado
A melhoria do processo de negócio tenta entender e medir o processo atual e fazer as melhorias de desempenho na mesma proporção. Neste contexto, observe a figura abaixo, que mostra um modelo de aperfeiçoamento do processo de negócios, cujo ciclo é repetido diversas vezes e é continuamente melhorado.
A seguir são listadas as fases que compõem o ciclo.
1) Identificar e implementar as melhorias.
(2) Documentar o processo atual.
(3) Acompanhar o processo.
(4) Medir o desempenho.
(5) Definir métricas.
Nessas condições, a sequência correta que corresponde às fases I – II – III – IV – V é:
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STJ
Prova:
CESPE - 2015 - STJ - Analista Judiciário - Análise de Sistemas de Informação |
Q577048
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do gerenciamento de processos de negócio (BPM), julgue o item subsequente.
BPM é uma concepção que une gestão de negócios e TI, com ênfase na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócios.
BPM é uma concepção que une gestão de negócios e TI, com ênfase na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócios.
Q571514
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do escritório de processo, julgue o item a seguir.
O escritório de processos deve assumir o controle das responsabilidades dos gerentes de linha e, consequentemente, as responsabilidades das unidades de negócios são centralizadas no gerente do escritório de processos, que assume a liderança para verificar as ações e as iniciativas tomadas no âmbito da organização.
O escritório de processos deve assumir o controle das responsabilidades dos gerentes de linha e, consequentemente, as responsabilidades das unidades de negócios são centralizadas no gerente do escritório de processos, que assume a liderança para verificar as ações e as iniciativas tomadas no âmbito da organização.
Q571513
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do escritório de processo, julgue o item a seguir.
Escritório de processos é uma unidade de negócios que administra, dá suporte e fomenta o BPM (business process management) em toda a organização.
Escritório de processos é uma unidade de negócios que administra, dá suporte e fomenta o BPM (business process management) em toda a organização.
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