Questões de Concurso
Comentadas sobre modelagem e desenho de processos em modelagem de processos de negócio (bpm)
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Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.
Modelagem e redesenho de processos são técnicas
equivalentes: ambas se caracterizam pela intervenção direta
sobre os processos com o objetivo de melhorar seu
desempenho nas organizações.
A minimização de handoffs e o desenho por intermédio de atividades de agregação de valor são princípios de desenho de processos.
Em um processo no setor de RH, a utilização da técnica de mapeamento AS-IS fornecerá o desenho de como o processo é executado, com inclusão apenas de seus acertos.
Observando-se, para determinada organização:
I. a maneira particular pela qual ela realiza um determinado conjunto de tarefas;
II. o número de operadores ou funcionários alocados a cada conjunto de tarefas e a distribuição do trabalho entre eles;
III. o plano de carreira para cada integrante;
IV. a produtividade de cada operador ou funcionário;
V. a tecnologia empregada.
Pode-se afirmar que compõem a identificação de um processo de trabalho somente os itens:
Acerca de gestão de processos de negócios, julgue os itens a seguir.
I - O modelo AS-IS representa o estado atual do processo.
II - O modelo TO-BE representa o estado desejado do processo.
III - A modelagem é utilizada também para auxiliar as organizações a compreenderem seu próprio negócio, permitindo a identificação de problemas e melhorias.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)