Independente da Instituição em que se deseje trabalhar e do tipo de arquivo no qual se encontra
este setor, deve-se, primeiramente, conhecer a empresa, identificando os diversos setores e a
hierarquia, objetivando determinar os tipos de documentos e seu fluxo processual na
organização. Neste contexto, o desenvolvimento deste reconhecimento está dividido em três
fases, que são