Questões de Concurso Comentadas sobre protocolo em arquivologia

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Q2571129 Arquivologia
Sobre o controle da tramitação de documentos, analisar a sentença.
O controle da tramitação consiste em registrar o curso do documento, avulso ou processo, desde a sua produção ou recepção até o cumprimento de sua função administrativa (1ª parte). São as operações destinadas a registrar a localização do documento dentro da instituição. Tal controle pode ser executado somente por meio de cadernos físicos de protocolo (2ª parte).

A sentença está:
Alternativas
Q2568510 Arquivologia
Assinale a alternativa com a definição correta de protocolo de documentos de acordo com a teoria arquivística.
Alternativas
Q2565492 Arquivologia
Julgue o item a seguir. 

As atividades de protocolo e registro na ouvidoria incluem a recepção, classificação, registro e encaminhamento de documentos e demandas. Esses processos são essenciais para garantir que todas as manifestações dos cidadãos sejam devidamente documentadas e acompanhadas, permitindo uma gestão eficiente e transparente das informações. 
Alternativas
Q2565490 Arquivologia
Julgue o item a seguir. 

Um protocolo bem definido de recepção, classificação, registro e distribuição de documentos assegura que todas as demandas sejam tratadas de forma organizada.

Alternativas
Q2565460 Arquivologia
Julgue o item a seguir. 

O protocolo na ouvidoria inclui a recepção, classificação, registro e distribuição de documentos de forma sistemática e organizada. Esses processos garantem que todas as demandas dos cidadãos sejam tratadas de maneira eficiente e rastreável, permitindo um acompanhamento preciso desde a recepção até a resolução final.
Alternativas
Q2565459 Arquivologia
Julgue o item a seguir. 

As atividades de protocolo e registro na ouvidoria incluem a recepção, classificação, registro e encaminhamento de documentos e demandas. Esses processos são fundamentais para garantir que todas as manifestações dos cidadãos sejam devidamente documentadas e acompanhadas, permitindo uma gestão eficiente e transparente das informações. A recepção envolve a triagem inicial das demandas, em que cada solicitação é registrada e classificada conforme sua natureza. A classificação adequada dos documentos assegura que cada demanda seja encaminhada ao setor competente para sua resolução. O registro detalhado das solicitações permite o acompanhamento do status de cada demanda, garantindo que nenhuma solicitação fique sem resposta. Finalmente, o encaminhamento envolve a distribuição das demandas aos setores responsáveis, garantindo que todas as informações sejam tratadas com a devida atenção e prioridade. 
Alternativas
Q2565448 Arquivologia
Julgue o item a seguir. 

A eficiência nas atividades de protocolo e registro é alcançada por meio de procedimentos padronizados que asseguram a consistência e a rastreabilidade das informações.
Alternativas
Q2561423 Arquivologia
Uma das tarefas fundamentais do setor de Protocolo de um órgão é o registro de documentos, que consiste em: 
Alternativas
Q2560565 Arquivologia

A gestão de documentos é o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos nas fases: corrente e intermediária, visando sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente. A respeito dos conceitos e procedimentos relacionados com a gestão de documentos, analise as afirmativas abaixo:


I- Uma das características dos documentos de arquivo é a autenticidade. O documento de arquivo é autêntico quando tem a capacidade de sustentar os fatos que atesta. A autenticidade está relacionada ao momento em que o documento é produzido e à veracidade de seu conteúdo.

II- O princípio arquivístico, do respeito à ordem original, estabelece que o arquivo deva conservar a organização dada pelo órgão ou entidade, pessoa ou família que o produziu.

III- Protocolo é o serviço encarregado do recebimento; classificação; registro; distribuição; controle da tramitação e expedição de documentos.

IV- O arquivo intermediário é o conjunto de documentos produzidos em uma organização no seu nível tático, com posição intermediária na hierarquia organizacional.


É CORRETO o que se afirma apenas em: 

Alternativas
Q2557386 Arquivologia
Órgãos públicos cuidam e lidam de um grande volume de documentos, necessitando de um setor específico para o gerenciamento e controle desses documentos de maneira estruturada e eficiente. A esse setor dá-se o nome de: 
Alternativas
Q2552351 Arquivologia
Ler, identificar os dados básicos do documento e cadastrar no sistema, são atividades realizadas pelo setor do(a):  
Alternativas
Q2552342 Arquivologia
Complete:
__________________ é encarregado(a) do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos.  
Alternativas
Q2538791 Arquivologia
Assinale a afirmativa que julgar INCORRETA
Alternativas
Q2537267 Arquivologia
Em uma rotina de protocolo, na atividade de recebimento e classificação, a ação que ocorre posteriormente, após a distribuição da correspondência particular, é a:
Alternativas
Q2535802 Arquivologia
É o caminho que o documento percorre desde sua entrada na empresa até chegar ao seu destinatário (cumprir sua função).Todas as etapas devem ser seguidas sem erro para que o protocolo consiga localizar o documento. Refere-se a etapa de:
Alternativas
Q2535801 Arquivologia
O processo de gestão de informação e documentos segue um trâmite para que possa ser aplicado de forma eficaz, é o que chamamos de protocolo. São fases/etapas do processo de protocolo de documentos:
Alternativas
Q2532818 Arquivologia
Sobre protocolo e avaliação de documentos, analise as afirmativas a seguir.

I. O protocolo consiste em registrar, controlar e acompanhar a tramitação dos documentos, desde sua entrada até sua saída na instituição.
II. A avaliação de documentos visa determinar o valor e o prazo de permanência de cada documento em cada fase do seu ciclo de vida.
III. O protocolo é uma atividade exclusiva das instituições públicas, não sendo aplicável em organizações privadas.
IV. A avaliação de documentos é realizada para fins de preservação histórica, mas não tem impacto nas decisões administrativas da instituição.
V. A organização dos documentos no protocolo é realizada exclusivamente por ordem alfabética dos nomes dos remetentes.

Está correto o que se afirma apenas em 
Alternativas
Q2529352 Arquivologia
Acerca da gestão de documentos e do protocolo, julgue o item a seguir. 


Os documentos ostensivos que chegam ao protocolo devem ser registrados e, em seguida, distribuídos aos destinatários.
Alternativas
Q2529349 Arquivologia
Acerca da gestão de documentos e do protocolo, julgue o item a seguir. 


O recebimento, o registro e a distribuição de correspondências são funções exercidas pelo protocolo.
Alternativas
Q2526750 Arquivologia
Assinale corretamente o significado de “protocolar um documento”. 
Alternativas
Respostas
101: A
102: A
103: C
104: C
105: C
106: C
107: C
108: B
109: B
110: D
111: C
112: D
113: C
114: C
115: C
116: A
117: A
118: C
119: C
120: A