Questões de Biblioteconomia - Administração de Bibliotecas para Concurso
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Atualmente o processo de administração de bibliotecas distancia-se cada vez mais das atividades técnicas; esse processo atualmente inclui: tomar decisões, buscar formas de melhorar o desempenho e alcançar os objetivos da biblioteca, antecipar novas direções de trabalho, elaborar planos de ação e relatórios, estabelecer comunicação com dirigentes e subordinados e lidar com atividades em grupos.
A unidade de informação, seja pública ou privada, deve definir, claramente, sua missão e seus objetivos, os resultados a serem gerados por sua ação, os beneficiários desses resultados e os indicadores do seu sucesso.
A atuação do gestor de uma unidade de informação assume duas dimensões: estratégica e operacional. A primeira busca a execução e o desenvolvimento dos trabalhos efetuados pelo grupo, a fim de garantir sua eficiência e harmonia entre os diversos focos de ação.
A preocupação maior de um gestor de informação deve ser a de compreender o papel da informação nas sociedades atuais e como esse recurso estratégico é produzido, transportado e utilizado.
A biblioteca pública, conforme recomendação da UNESCO, tem o dever especial de proporcionar às crianças a oportunidade de escolherem, individual e informalmente, livros e outros materiais. Coleções especiais e áreas independentes devem ser destinadas às crianças nessas bibliotecas.
Na organização de uma biblioteca, devem ser considerados dois aspectos básicos: o intelectual e o material. O primeiro desses aspectos corresponde à preparação técnica do acervo para que este fique em condições de atender rápida e acertadamente às consultas dos usuários.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Assinale a alternativa que apresenta exclusivamente métricas relacionadas às operações realizadas na biblioteca.
( ) É indispensável, portanto, que as unidades de informação planejem adequadamente a estrutura de dados que desejam monitorar, de forma a poder dispor desses dados para o planejamento e a tomada de decisões fundamentadas.
( ) Para o planejamento de serviços de informação, é dispensável ao bibliotecário conhecer bem o público que não utilizam os serviços daquela biblioteca ou unidade de informação.
( ) A qualidade de serviços de informação não é expressa apenas pelo desempenho. A qualidade pode ser entendida como o conjunto das características (ou especificações), dentro de uma organização, que definem sua capacidade de atender a necessidades implícitas ou explícitas.
( ) A avaliação deve determinar o que mudar em um serviço de informação e como mudar, auxiliando o bibliotecário a fazer mudanças internas (rotinas, atividades, serviços) ou externas (relações com o ambiente).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Os sistemas de informação representam para as instituições atuais ferramentas centrais de organização, controle e gestão de grande volume de dados e informações que vão adquirir valor para os processos decisórios e estratégicos.