Questões de Concurso
Sobre biblioteca e outros órgãos de documentação em biblioteconomia
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serviço de referência, julgue os próximos itens.
seguir.
Assinale a opção que apresenta uma dessas características.
Analise as duas afirmativas abaixo, relacionadas ao diagnóstico organizacional,
I. É o processo não sistematizado de avaliação de serviços em organizações. Consiste numa intervenção na rotina da organização, usando conceitos e métodos das ciências sociais para avaliar o estado da organização num determinado momento.
II. Ele pode ter foco específico ou ser exploratório. O diagnóstico exploratório analisa o conjunto, mas aprofunda-se no foco selecionado, que pode ser um serviço, uma estratégia ou um produto.O de foco específico é um tipo de mapeamento que perpassa todos os componentes de uma organização.
Neste caso,