Questões de Biblioteconomia - Desenvolvimento de coleções de bibliotecas e unidades de informação para Concurso
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I. É chamado de coração da profissão. Em 1957, Ranganathan escreveu que o serviço de referência é a razão precípua e a culminância de todas as atividades bibliotecárias, sendo considerado pela geração contemporânea o ápice da atividade bibliotecária.
II. Apesar da crescente sistematização desse campo e dos progressos da tecnologia da informação, ainda existe um amplo consenso entre seus profissionais de que, em praticamente todos seus aspectos, o serviço de referência não é mais uma arte, mas uma ciência.
III. O conceito de acessibilidade é o primeiro requisito do bibliotecário de referência. IV. É muito difícil conseguir que um indivíduo lhe diga o que realmente está procurando. Provavelmente, a forma mais frequente assumida por essa tendência é o usuário solicitar material sobre um assunto genérico ou amplo, quando na verdade o que deseja é algo bastante específico ou detalhado.
Quais estão INCORRETAS?
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.