Questões de Biblioteconomia - Marketing na Biblioteconomia para Concurso

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Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2013 - MS - Bibliotecário |
Q338971 Biblioteconomia
No planejamento de bibliotecas públicas em nível macro, adota- se o planejamento da informação, visto que ela deve estar disponível para toda a comunidade e para o país como um todo. A esse respeito, julgue os itens subsecutivos.
Em geral, para a maioria das empresas, o problema não é comunicar, mas saber o que dizer, como dizê- lo e com que frequência fazer isso. Para fazer face a essa questão, surge o marketing informacional para lidar com toda variedade de informação que envolve a criação, a divulgação e a entrega de valor para o público- alvo, bem como administrar o relacionamento, que beneficia tanto a organização quanto seu cliente.
Alternativas
Q315231 Biblioteconomia
A respeito de marketing, julgue os itens seguintes.
O endomarketing visa o atendimento às necessidades informacionais específicas dos usuários, sendo parte do processo administrativo.
Alternativas
Q315230 Biblioteconomia
A respeito de marketing, julgue os itens seguintes.
Não há relação direta entre marketing em bibliotecas e estudos de usuários, visto que não é competência do marketing em bibliotecas a identificação das necessidades informacionais dos usuários.
Alternativas
Q315229 Biblioteconomia
A respeito de marketing, julgue os itens seguintes.
As estatísticas de visitação da página Web de uma biblioteca podem ser visualizadas pelo serviço Google Analytics, sendo uma prática de monitoramento de marketing que possibilita o planejamento de produtos e serviços de informação.
Alternativas
Q315228 Biblioteconomia
A respeito de marketing, julgue os itens seguintes.
Na estratégia de marketing de bibliotecas, a efetividade de ferramentas da Web 2.0, como o Twitter e o Facebook, é comprometida devido ao maior custo gerado pelo uso dessas ferramentas, em comparação aos custos gerados pelas estratégias de marketing convencional.
Alternativas
Respostas
211: C
212: E
213: E
214: C
215: E