Questões de Concurso
Comentadas sobre serviço de referência em biblioteconomia
Foram encontradas 704 questões
Q602568
Biblioteconomia
Acerca de gestão da informação, gestão do conhecimento e usuários da informação, julgue o item subsequente.
O tipo de biblioteca, os usuários que a frequentam e a tecnologia disponível para consultas influenciam de modo determinante na qualidade do serviço de referência.
O tipo de biblioteca, os usuários que a frequentam e a tecnologia disponível para consultas influenciam de modo determinante na qualidade do serviço de referência.
Q602567
Biblioteconomia
Acerca de gestão da informação, gestão do conhecimento e usuários da informação, julgue o item subsequente.
Nas bibliotecas, serviço de referência diz respeito ao controle de empréstimo de material bibliográfico.
Nas bibliotecas, serviço de referência diz respeito ao controle de empréstimo de material bibliográfico.
Q2813853
Biblioteconomia
Sobre o Serviço de Referência, pode-se afirmar que
Q2813852
Biblioteconomia
Para a recuperação da informação, o processo de referência é vital e envolve etapas decisórias na sequência lógica:
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Prefeitura de Angra dos Reis - RJ
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Biblioteconomista |
Q1252879
Biblioteconomia
Qualquer biblioteca, centro de informação/
documentação, empresa e organização, no
Brasil e no exterior, pode participar do Comut,
bastando para isso cadastrar-se no Programa
e adquirir Bônus Comut. Essa condição é
para participar como
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Prefeitura de Angra dos Reis - RJ
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Biblioteconomista |
Q1252870
Biblioteconomia
Serviço que consiste, basicamente, no
arrolamento da bibliografia existente, dentro
ou fora da instituição, sobre um determinado
assunto ou autor, segundo as especificações
definidas pelo próprio solicitante: idiomas,
tipo de material, palavras-chave, etc. A que o
enunciado se refere?
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Prefeitura de Angra dos Reis - RJ
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Biblioteconomista |
Q1252863
Biblioteconomia
Proporciona assistência individual e direta
a usuários que buscam informações em um
determinado acervo. Tais serviços beneficiam
tanto os usuários como a instituição. Os
usuários são beneficiados por encontrarem
as informações de que necessitam e a
instituição, por demonstrar-se eficaz em
promover um fluxo eficiente de informação
que facilita a busca e o acesso da informação
pelo usuário. A que o enunciado se refere?
Q1188850
Biblioteconomia
Apesar de ter surgido no final do século XIX, como afirma a literatura, até
hoje o Serviço de Referência e Informação não foi plenamente considerado importante pelas bibliotecas públicas brasileiras. Dentre os serviços prestados por uma Biblioteca Pública, o Serviço de Referência é considerado como um serviço:
Q1181742
Biblioteconomia
Analise as afirmativas apresentadas abaixo sobre usuários:
1. O usuário da biblioteca, ao ser atendido, avalia os seus serviços, segundo os seguintes pontos: confiabilidade, presteza, competência, acessibilidade, comunicação, segurança. 2. Para melhor atender e oferecer serviços de informação aos usuários de uma unidade de informação, não necessariamente há a necessidade de conhecê-los, mas sim oferecer serviços que atendam às necessidades informacionais. 3. Usuários reais são aqueles a quem os serviços se destinam, mas que não os utilizam. 4. Estudo de usuário de informação é a “investigação que objetiva identificar e caracterizar os interesses, as necessidades e os hábitos de uso de informação dos usuários reais e potenciais de um sistema de informação.” (SILVA, 1990) 5. Usuários potenciais são aqueles que já utilizam os serviços.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. O usuário da biblioteca, ao ser atendido, avalia os seus serviços, segundo os seguintes pontos: confiabilidade, presteza, competência, acessibilidade, comunicação, segurança. 2. Para melhor atender e oferecer serviços de informação aos usuários de uma unidade de informação, não necessariamente há a necessidade de conhecê-los, mas sim oferecer serviços que atendam às necessidades informacionais. 3. Usuários reais são aqueles a quem os serviços se destinam, mas que não os utilizam. 4. Estudo de usuário de informação é a “investigação que objetiva identificar e caracterizar os interesses, as necessidades e os hábitos de uso de informação dos usuários reais e potenciais de um sistema de informação.” (SILVA, 1990) 5. Usuários potenciais são aqueles que já utilizam os serviços.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q1181665
Biblioteconomia
Técnica de coleta de dados que consiste em conversas orais, individuais ou em grupos, cujo grau de pertinência, validade e confiabilidade é analisado na perspectiva dos objetivos da realização do estudo de usuários. A definição de Cunha, Amaral e Dantas (2015) se refere:
Ano: 2015
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
Prefeitura de Patos de Minas - MG
Prova:
CONSULPLAN - 2015 - Prefeitura de Patos de Minas - MG - Técnico Nível Superior I - Bibliotecário |
Q1149866
Biblioteconomia
A Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esportes e Lazer de Patos de Minas é responsável por enriquecer e
manter atualizada a Biblioteca Pública João XXIII. Entre as competências de sua Diretoria de Memória e Patrimônio
Cultural concernentes à biblioteca, aquela relativa às atividades de circulação e referência é:
Ano: 2015
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
Prefeitura de Patos de Minas - MG
Prova:
CONSULPLAN - 2015 - Prefeitura de Patos de Minas - MG - Técnico Nível Superior I - Bibliotecário |
Q1149858
Biblioteconomia
“Tradicionalmente, os homens preferem livros de não ficção, como biografias, as mulheres interessam‐se mais por
ficção.” (Sonia Racy‐TAM nas Nuvens, novembro de 2012.)
A partir desse pressuposto, as fontes de informação indicadas para atender a preferência dos usuários do sexo masculino por biografias NÃO incluem
A partir desse pressuposto, as fontes de informação indicadas para atender a preferência dos usuários do sexo masculino por biografias NÃO incluem
Q1023924
Biblioteconomia
De acordo com Grogan no seu livro de "A prática do serviço de referencia'' a escolha de uma
busca informatizada constitui naturalmente:
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Biblioteconomia (HU-UFJF) |
Q1002126
Biblioteconomia
Favorecer usuários com mobilidade limitada
é uma das vantagens proporcionadas
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Biblioteconomia (HE-UFPEL) |
Q1002057
Biblioteconomia
Videoconferência, serviços de voz na Internet,
correio eletrônico e mensagem instantânea são
canais de comunicação usados frequentemente
em
Q994025
Biblioteconomia
NÃO é motivo para a criação de uma rede de referência virtual:
Q994024
Biblioteconomia
Acerca dos serviços de referência virtual, existem algumas razões para a criação do serviço em linha. NÃO
é uma dessas razões:
Ano: 2015
Banca:
FUNIVERSA
Órgão:
UEG
Prova:
FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Biblioteconomia |
Q758623
Biblioteconomia
Especialmente em bibliotecas universitárias e especializadas,
os serviços de listas de novos materiais, sumários correntes,
circulação de periódicos e disseminação seletiva da
informação, prestados pelo Setor de Referência ou
Informação, referem-se aos serviços de
Q725965
Biblioteconomia
“Um tradicional artigo de fé do serviço de referência é que nenhuma consulta é insignificante: o bibliotecário nata tem a ver com os motivos que dão origem à questão, salvo na medida em que tais motivos contribuam para esclarecer com mais precisão o que é exigido para resolver o problema do usuários.” (GROGAN, 2001).
A citação acima sobre o serviço de referência refere-se:
A citação acima sobre o serviço de referência refere-se:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Bibliotecário Documentalista |
Q606331
Biblioteconomia
Um serviço de referência tem como objetivo atender às necessidades do usuário, que podem ser caracterizadas de várias formas. A questão que implica em respostas rápidas referentes a obras de referência está relacionada a:
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