De acordo com Grogan no seu livro de "A prática do serviço d...

Alternativa Correta: B - Uma decisão estratégica.

No contexto do livro "A prática do serviço de referência" de Grogan, a busca informatizada é considerada uma decisão estratégica devido à complexidade e importância que envolve a seleção de ferramentas, bases de dados e metodologias para conduzir uma pesquisa eficaz. Essa decisão impacta diretamente na qualidade e eficiência do serviço de referência prestado aos usuários de bibliotecas e unidades de informação.

A escolha de uma busca informatizada requer considerar diversos fatores estratégicos, como a natureza da informação necessária, as capacidades tecnológicas disponíveis e as preferências dos usuários. Tomar essa decisão de forma estratégica garante que a biblioteca aproveite ao máximo os recursos disponíveis e atenda de forma eficaz às necessidades dos usuários.

Análise das Alternativas Incorretas:

Alternativa A - Qualidade das informações: Embora a qualidade das informações seja crucial, o foco principal quando se escolhe uma busca informatizada é a estratégia de como essa busca será conduzida para garantir a qualidade, e não a qualidade por si só.

Alternativa C - Fontes de informação: As fontes de informação são partes essenciais de uma busca, mas a escolha informatizada é sobre como estrategicamente acessar e utilizar essas fontes, não sobre as fontes em si.

Alternativa D - Política de referência: A política de referência de uma biblioteca pode guiar decisões estratégicas, mas a ação de conduzir uma busca informatizada é um aspecto operacional dentro dessa política, não a política em si.

Alternativa E - Informação fornecida: A informação fornecida é o resultado de uma busca bem-sucedida. A decisão sobre como realizar a busca informatizada é que é estratégica, não a informação em si.

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A escolha de uma busca informatizada constitui naturalmente uma decisão estratégica, mas é apenas uma dentre as muitas decisões que se imbricam...( GROGAN,1995, p. 127)

a DECISÃO É ESTRATÉGICA.