Questões de Biblioteconomia - Serviço de Referência para Concurso

Foram encontradas 674 questões

www.qconcursos.com
Q346297
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Usuários / Disseminação Seletiva , Serviço de Referência , Estudos de Usuários
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPEA Prova: CESPE - 2008 - IPEA - Técnico de Desenvolvimento e Administração - Biblioteconomia |
Q346297 Biblioteconomia
Julgue os itens seguintes, acerca da atividade de uma biblioteca de fornecer informações sobre suas novas aquisições aos seus usuários.

Conhecer as necessidades de informação dos usuários e considerar os recursos humanos e financeiros que serão investidos são atribuições exclusivas do gerente da biblioteca, não podendo ser executada por um bibliotecário de referência.

Alternativas
Q338944
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Automação em Bibliotecas , Serviços Automatizados para Bibliotecas , Serviço de Referência
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2013 - MS - Bibliotecário |
Q338944 Biblioteconomia
Com referência aos centros de documentação e serviços de informação, julgue os itens subsequentes
Em geral, a entrevista de referência deve ser exaustiva proporcionalmente às necessidades informacionais dos usuários dos centros de documentação.
Alternativas
Q333772
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CPRM Prova: CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências - Biblioteconomia |
Q333772 Biblioteconomia
Com referência à problemática do estudo de usuários, julgue os itens seguintes.
A interação representa o estabelecimento do diálogo por parte dos bibliotecários com os usuários, a fim de identificar necessidades e requisitos de informação.
Alternativas
Q333768
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CPRM Prova: CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências - Biblioteconomia |
Q333768 Biblioteconomia
Com referência à problemática do estudo de usuários, julgue os itens seguintes.
A demanda é uma necessidade informacional, pois os indivíduos reivindicam exatamente aquilo de que necessitam em termos informacionais.
Alternativas
Q333767
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CPRM Prova: CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências - Biblioteconomia |
Q333767 Biblioteconomia
A respeito dos serviços de referência nas bibliotecas, julgue os próximos itens.
Uma das quatro funções básicas dos serviços de referência é a promoção da biblioteca na comunidade.
Alternativas
Q333765
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CPRM Prova: CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências - Biblioteconomia |
Q333765 Biblioteconomia
A respeito dos serviços de referência nas bibliotecas, julgue os próximos itens.
O serviço de referência tem como finalidade apoiar os usuários na utilização das bibliotecas.
Alternativas
Q333764
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CPRM Prova: CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências - Biblioteconomia |
Q333764 Biblioteconomia
A respeito dos serviços de referência nas bibliotecas, julgue os próximos itens.
No âmbito dos serviços de referência, a desiderata é considerada um serviço de alerta.
Alternativas
Q333763
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CPRM Prova: CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências - Biblioteconomia |
Q333763 Biblioteconomia
A respeito dos serviços de referência nas bibliotecas, julgue os próximos itens.
O serviço de referência associa às necessidades informacionais dos indivíduos o conceito de prestação de serviços, inerente à biblioteconomia.
Alternativas
Q317116
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2012 Banca: EXATUS Órgão: DETRAN-RJ Prova: EXATUS - 2012 - DETRAN-RJ - Analista de Documentação |
Q317116 Biblioteconomia
Observe os passos a seguir e indique nas alternativas o serviço correspondente: 1. Seleção da mensagem; 2. Negociação; 3. Estratégia de busca; 4. A busca; 5. Seleção da resposta; 6. Renegociação; e sempre que houver dúvida o usuário deve ser consultado:

Alternativas
Q315227
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Biblioteconomia |
Q315227 Biblioteconomia
Acerca de serviços de referência, julgue os itens a seguir.
Os serviços de referência virtual podem ocorrer via acesso à base de dados, telefone, e-mail, formulário na Web, videoconferência, chat e páginas de FAQ (frequently asked questions).
Alternativas
Q315226
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Automação em Bibliotecas , Serviços Eletrônicos de Informação , Serviços Automatizados para Bibliotecas , Serviço de Referência
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Biblioteconomia |
Q315226 Biblioteconomia
Acerca de serviços de referência, julgue os itens a seguir.
É uma característica dos serviços de referência virtual, como o question point, a possibilidade de o atendimento ao usuário funcionar em tempo real, vinte e quatro horas por dia.

Alternativas
Q315224
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Biblioteconomia |
Q315224 Biblioteconomia
Acerca de serviços de referência, julgue os itens a seguir.
O serviço de referência virtual possibilita que o usuário tenha seus dados armazenados para uso posterior, sendo mantidas sua privacidade e confidencialidade.
Alternativas
Q315208
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Normas e Legislações da Biblioteconomia , Normas Internacionais e de Padronização , Serviço de Referência
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Biblioteconomia |
Q315208 Biblioteconomia
Com relação às técnicas e processos de tratamento da informação, julgue os próximos itens.
Na referência bibliográfica de um documento, quando o mesmo for constituído de apenas uma unidade física, ou seja, um volume, deve-se indicar o número total de páginas ou folhas seguido da abreviatura pag. ou fl., conforme exemplificado abaixo.

TABAK, F. A lei como instrumento de mudança social. Fortaleza: Fundação Waldemar Alcântara, 1993. 17 fl.
Alternativas
Q315196
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Biblioteconomia |
Q315196 Biblioteconomia
A respeito de fontes de informação, julgue os itens que se seguem.
As obras de referência permitem leituras consecutivas de informações e são utilizadas para consultas de informação imediata, também conhecida como consulta de localização de fato.
Alternativas
Q309787
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Ações Culturais e Educativas , Automação em Bibliotecas , Serviços Eletrônicos de Informação , Serviços Automatizados para Bibliotecas , Serviço de Referência
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Biblioteconomia |
Q309787 Biblioteconomia
No serviço de referência de uma biblioteca, normalmente um
usuário solicita uma pesquisa, e o bibliotecário cria meios para
manter um diálogo mais preciso entre ele e o solicitante, visando
atender a demanda. Com referência ao serviço de referência e à
atividade de pesquisa bibliográfica, julgue os itens que se
seguem.
Com o surgimento das novas tecnologias, não há necessidade de intermediação do bibliotecário na localização da informação solicitada pelo usuário, visto que os sistemas oferecem tutoriais que dispensam o treinamento dos usuários.
Alternativas
Q309786
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Biblioteconomia |
Q309786 Biblioteconomia
No serviço de referência de uma biblioteca, normalmente um
usuário solicita uma pesquisa, e o bibliotecário cria meios para
manter um diálogo mais preciso entre ele e o solicitante, visando
atender a demanda. Com referência ao serviço de referência e à
atividade de pesquisa bibliográfica, julgue os itens que se
seguem.
A administração e a supervisão dos serviços de referência devem se preocupar com a capacitação dos recursos humanos frente às novas tecnologias.
Alternativas
Q309785
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Biblioteconomia |
Q309785 Biblioteconomia
No serviço de referência de uma biblioteca, normalmente um
usuário solicita uma pesquisa, e o bibliotecário cria meios para
manter um diálogo mais preciso entre ele e o solicitante, visando
atender a demanda. Com referência ao serviço de referência e à
atividade de pesquisa bibliográfica, julgue os itens que se
seguem.
De acordo com a OCLC, o serviço de referência digital pode ser síncrono ou assíncrono.
Alternativas
Q309784
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Biblioteconomia |
Q309784 Biblioteconomia
No serviço de referência de uma biblioteca, normalmente um
usuário solicita uma pesquisa, e o bibliotecário cria meios para
manter um diálogo mais preciso entre ele e o solicitante, visando
atender a demanda. Com referência ao serviço de referência e à
atividade de pesquisa bibliográfica, julgue os itens que se
seguem.
Se os documentos do acervo forem organizados por assuntos, um método de busca e recuperação poderá ser a busca e a escolha diretas nas estantes.
Alternativas
Q309767
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Usuários / Disseminação Seletiva , Serviço de Referência , Estudos de Usuários
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Biblioteconomia |
Q309767 Biblioteconomia
Acerca de marketing em unidades de informação e disseminação
seletiva da informação, julgue os próximos itens.
Para facilitar o processo de disseminação seletiva da informação, a melhor forma de construir um perfil é por meio de entrevista pessoal com o usuário.
Alternativas
Q302964
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Bibliotecário Documentalista |
Q302964 Biblioteconomia
A atividade no serviço de referência apresenta oito passos subsequentes entre os bibliotecários, os usuários e as questões. O passo em que o bibliotecário e o usuário discutem a questão apresentada, buscando maiores esclarecimentos da necessidade de informação do usuário é denominado:
Alternativas
Respostas
561: E
562: C
563: C
564: E
565: C
566: C
567: E
568: C
569: B
570: C
571: C
572: C
573: E
574: E
575: E
576: C
577: C
578: C
579: C
580: B
www.qconcursos.com