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Ano: 2012
Banca:
EXATUS
Órgão:
DETRAN-RJ
Prova:
EXATUS - 2012 - DETRAN-RJ - Analista de Documentação |
Q317116
Biblioteconomia
Observe os passos a seguir e indique nas alternativas o serviço correspondente: 1. Seleção da mensagem; 2. Negociação; 3. Estratégia de busca; 4. A busca; 5. Seleção da resposta; 6. Renegociação; e sempre que houver dúvida o usuário deve ser consultado: