Questões de Biblioteconomia - Usuários / Disseminação Seletiva para Concurso

A Arquitetura da Informação deve ultrapassar o estudo de taxonomias e focar nos usuários e nas razões que os levam a pesquisar em determinado ambiente informacio­nal, sendo correto afirmar que

Assinale a alternativa que apresenta o nome do serviço, que segundo Couto (2010) é um “processo que a partir do perfil individual ou de grupo, identificado explicita ou implicitamente, encaminha, exibe e/ou disponibiliza, aos usuários, um pacote informacional, resultante da seleção – realizada por meio da ação humana, de um sistema automatizado ou da combinação de ambos – a partir da comparação dos perfis dos usuários com os recursos informacionais disponíveis."

Comparar diferentes materiais bibliográficos sobre um determinado assunto e julgar o valor desse material individualmente, em função das necessidades dos usuários, com base na aplicação de princípios e métodos para utilização de verbas na aquisição, da melhor maneira possível, evitando desperdícios de recursos e esforços. É uma operação intelectual que deve ser realizada por um bibliotecário, em colaboração estreita com os usuários.

Assinale a alternativa a que se refere essa descrição.

Os serviços de bibliotecas podem ser divididos em serviços-fim e serviços-meio.

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Assinale a alternativa que indica corretamente o serviço que pertence à categoria de serviços-fim.

Analise as afirmativas abaixo sobre atendimento ao usuário.

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1. O acervo é uma rica fonte de informação e instrumento de trabalho para aqueles que devem atender ao público, assim como o conhecimento das mais diversas fontes de informação.

2. A divulgação do acervo da biblioteca, bem como dos serviços prestados, são fundamentais para o êxito dessa importante atividade na biblioteca.

3. Atende diretamente o usuário e requer pessoal capacitado. “O bom atendimento é o elemento mais importante para promover o alto conceito da biblioteca”.

4. Alguns serviços oferecidos são seleção, aquisição, registro de leitores, estatísticas econômicas, encadernação, preservação, indexação, digitalização de documentos, entre outros.

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Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.