Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação institucional em comunicação social
Foram encontradas 593 questões
Quanto à comunicação, julgue o item.
Consonância significa que a mensagem enviada e a
mensagem percebida são perfeitamente iguais.
Quanto à comunicação, julgue o item.
A comunicação institucional busca melhorar a imagem
da organização perante a sociedade, os consumidores e
os investidores. Ela é responsável, por meio da gestão
estratégica das relações públicas, pela construção de
uma imagem e de uma identidade corporativa para a
organização.
Quanto à comunicação, julgue o item.
A comunicação formal é uma solução rápida quando o
objetivo é atender às demandas mais urgentes e
instáveis da organização.
Quanto à comunicação, julgue o item.
A comunicação interna é o processo responsável por
transmitir os dados do âmbito administrativo de uma
organização para todos os setores nos quais esses dados
se mostrem pertinentes.
Quanto à comunicação, julgue o item.
A comunicação administrativa busca viabilizar toda a
interação entre a organização e seus colaboradores. É
uma forma de compatibilizar os interesses de gestores e
colaboradores, por meio do diálogo, da troca de
informações e de experiências e da participação de
todos os níveis.
Quanto à comunicação, julgue o item.
O conceito mais amplo de comunicação a considera
como um processo que envolve as habilidades humanas
relacionadas ao envio e ao recebimento de informações,
pensamentos, sentimentos e atitudes.
A respeito da comunicação, julgue o item.
Rumor é uma rede de comunicação organizacional
informal ao longo da qual informações não oficiais fluem
rapidamente, mesmo que nem sempre exatas.
A respeito da comunicação, julgue o item.
As redes de comunicação informal contribuem para a
vantagem competitiva de uma organização porque
ajudam a garantir que os membros da organização
tenham as informações necessárias para cumprir seus
objetivos.
Com relação à comunicação (teorias e diferentes áreas), julgue o item.
Uma crise institucional é definida, pela área da
comunicação organizacional, como uma ocorrência
adversa em relação a uma organização, que auxilia o
posicionamento da marca no futuro.
Com relação à comunicação (teorias e diferentes áreas), julgue o item.
O marketing cultural e a imagem corporativa estão entre as ferramentas que são comumente trabalhadas pela comunicação mercadológica, dentro do composto da comunicação integrada.
Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.
A ONG Fundação das Boas Pessoas desenvolve um programa de valorização dos voluntários que atuam na organização, com ações de reconhecimento, demonstrações de gratidão e fortalecimento de laços. Nesse caso, trata-se de endomarketing, que engloba ações com o objetivo de otimizar as relações internas da organização e é um dos braços do marketing institucional.
I Quatro fatores influenciam a eficácia da comunicação nas organizações: os canais formais da comunicação, a estrutura de autoridade, a especialização do trabalho e a propriedade da informação.
II Para a integração dos colaboradores de uma empresa, usam-se algumas ferramentas, por exemplo, blog corporativo, boletins, memorandos, eventos.
III Em comunicação empresarial, há três termos específicos para definir, respectivamente, a relação funcionário/empresa; empresa/cliente; funcionário/cliente. O termo endomarketing refere-se especificamente ao modo como o funcionário vê a empresa.
Assinale a opção correta.
Em relação ao planejamento de comunicação, julgue os itens a seguir.
I A definição de metas pressupõe a criação de controles quantitativos, pesquisas e métodos de mensuração constantes.
II É útil estabelecer distinção entre os objetivos da empresa, os do marketing e os da propaganda.
III A meta é o objetivo quantificado.
IV Ao ser especificado no tempo e na sua intensidade, o objetivo se transforma em meta da empresa, do marketing e da propaganda.
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